Đà Nẵng chấn chỉnh kỷ luật, nâng cao chất lượng cải cách hành chính

3 giờ trướcBài gốc

Theo chỉ đạo của UBND thành phố, các địa phương phải tuân thủ nghiêm quy định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ phải được số hóa, ký số và luân chuyển điện tử đúng quy định, bảo đảm minh bạch, đồng bộ và kịp thời.

UBND thành phố yêu cầu nâng cao tinh thần trách nhiệm và phối hợp giữa các cơ quan hành chính, nhất là trong xử lý hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp. Các địa phương phải khẩn trương khắc phục tình trạng trễ hẹn, yêu cầu công dân đi lại nhiều lần, không xin lỗi khi chậm trả kết quả, hay không nhập hồ sơ lên hệ thống một cửa theo thời gian thực. Đồng thời, nghiêm cấm việc sử dụng phiếu yêu cầu bổ sung hồ sơ sai quy định trong quá trình tiếp nhận và trả kết quả.

Đà Nẵng tăng cường kỷ luật hành chính, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục cho người dân.

Các cơ quan, đơn vị cần tăng cường tuyên truyền và hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Cán bộ, công chức, viên chức phải thực hiện đúng quy trình, thể hiện thái độ chuyên nghiệp, coi người dân và doanh nghiệp là trung tâm trong cải cách hành chính, hướng tới nâng cao mức độ hài lòng của công dân và tổ chức.

UBND thành phố cũng yêu cầu rà soát và nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công; bố trí đầy đủ trang thiết bị, niêm yết thủ tục, bảo đảm cán bộ trực tại bộ phận một cửa đủ năng lực, tận tình phục vụ người dân. Kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, chấp hành kỷ luật, kỷ cương sẽ được gắn với công tác thi đua, khen thưởng và đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu cơ quan, đơn vị và cán bộ liên quan.

Đối với công tác văn thư - lưu trữ, UBND thành phố yêu cầu các cơ quan ban hành đầy đủ quy chế, danh mục hồ sơ và bảng thời hạn bảo quản tài liệu; thực hiện 100% chữ ký số trong xử lý, ban hành văn bản; quản lý thống nhất văn bản đi - đến, tránh trùng số, khuyết số. Đồng thời, phải thực hiện nghiêm việc bàn giao, chỉnh lý, số hóa và hủy tài liệu hết giá trị, bố trí kho lưu trữ đạt chuẩn để bảo quản an toàn hồ sơ hành chính.

Việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính gắn với cải cách thủ tục và chuyển đổi số không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân mà còn là thước đo đánh giá tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong bộ máy hành chính Nhà nước.

Trâm Trần

Nguồn Công Lý : https://congly.vn/da-nang-chan-chinh-ky-luat-nang-cao-chat-luong-cai-cach-hanh-chinh-501063.html