Điều đáng chú ý là nhiều cư dân thông tin với báo chí rằng ngoài những khoản đóng góp chính thức từ doanh nghiệp, họ còn tận mắt chứng kiến nhân viên của nhiều công ty - trong đó có Vantage - tự nguyện tham gia các hoạt động hỗ trợ cộng đồng sau vụ cháy. Dù chưa có thông tin chi tiết về từng hoạt động, tinh thần “vừa góp sức người, vừa góp sức của” này đã để lại ấn tượng sâu đậm và nhận được sự trân trọng từ những hộ dân bị ảnh hưởng.
Các chuyên gia trong ngành nhận định rằng những năm gần đây, các công ty fintech tại châu Á đang phát triển nhanh chóng và ngày càng chú trọng vào các hoạt động thiện nguyện. Trong sự cố lần này, việc doanh nghiệp phản ứng tức thời bằng các khoản đóng góp tài chính, kết hợp với sự tham gia tự nguyện của nhân viên, cho thấy rõ tinh thần trách nhiệm xã hội mà ngành hướng đến.
Đại diện các tổ chức cộng đồng cũng nhấn mạnh rằng sự đồng hành từ doanh nghiệp và các tổ chức xã hội dân sự sẽ góp phần thúc đẩy quá trình tái định cư và tái thiết. Các công ty fintech tham gia hỗ trợ cũng khẳng định sẽ tiếp tục theo dõi tiến độ phục hồi và sẵn sàng hỗ trợ thêm khi cần thiết.