Lai Châu: Cảnh báo mạo danh nhân viên Điện lực để chiếm đoạt tài sản

5 giờ trướcBài gốc

Cụ thể, các đối tượng đã thực hiện các hành vi lừa đảo như:

- Gọi điện thông báo cho khách hàng yêu cầu thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng cá nhân và đe dọa sẽ cắt điện nếu không thanh toán.

- Yêu cầu khách hàng tải App giả mạo để thanh toán tiền điện. Khi khách hàng đồng ý cài đặt APP Điện lực giả mạo, các đối tượng sẽ hướng dẫn KH kết nối APP với tài khoản cá nhân tại Ngân hàng trực tuyến, và rút hết tiền trong tài khoản ngân hàng. Nếu khách hàng từ chối cài đặt App giả mạo, các đối tượng kể trên ngay lập tức đe dọa cắt điện và có lời lẽ xúc phạm khách hàng.

- Ngoài ra, đối tượng còn gửi tin nhắn SMS hoặc email giả mạo thông báo hóa đơn tiền điện, lừa đảo thông tin về việc tuyển dụng lao động Điện lực qua hình thức online và kèm theo đường link, ứng dụng giả mạo để thanh toán trực tuyến, đánh cắp thông tin.

Nhằm ngăn ngừa tình trạng mạo danh, lừa đảo, xúc phạm khách hàng sử dụng điện gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, Công ty Điện lực Lai Châu khuyến cáo và kính đề nghị quý khách hàng sử dụng điện nêu cao tinh thần cảnh giác: Không cung cấp thông tin cá nhân; không truy cập đường link lạ, App nghi ngờ giả mạo và liên kết tài khoản ngân hàng của khách hàng với ứng dụng lạ. Đặc biệt, khách hàng tuyệt đối không thanh toán tiền điện, các khoản phí dịch vụ điện vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng lạ khi chưa được xác minh.

Quý khách nhận được cuộc gọi, nghi ngờ mạo danh nhân viên ngành Điện, Quý khách cần thông báo đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: 19006769 để được tư vấn, hỗ trợ (Điện thoại viên trực 24/7).

(Hiện nay Tổng công ty Điện lực miền Bắc chỉ có duy nhất một APP “EVNNPC CSKH” được đăng tải chính thức trên CH play (hệ điều hành Android) và APP Store (hệ điều hành Ios). Các thông tin và tài khoản ngân hàng phục vụ thanh toán tiền điện đều được Điện lực cung cấp trong hợp đồng mua bán điện.

Công ty Điện lực Lai Châu khuyến nghị khách hàng nên lựa chọn các kênh thanh toán tiền điện an toàn như: Qua ngân hàng (thanh toán tự động, Internet banking hoặc Mobile banking); ví điện tử và cổng thanh toán trực tuyến (như Viettel Money, VNPT Money, Vnpay, Momo…). Khách hàng cài đặt, truy cập sử dụng thường xuyên App “EVNNPC CSKH” và truy cập Website: cskh.npc.com.vn của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc để tra cứu thông tin và thanh toán tiền điện).

PC Lai Châu

Nguồn Tạp chí Công thương : https://tapchicongthuong.vn/lai-chau--canh-bao-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-de-chiem-doat-tai-san-130437.htm