Trung tâm thương mại TP.HCM 'lột xác' nhờ công thức vàng

3 giờ trướcBài gốc

Trung tâm thương mại mới có mức tăng trưởng lưu lượng khách ấn tượng từ 35 - 40% so với cùng kỳ năm trước

Hiện nay, người tiêu dùng toàn cầu đang quay trở lại với cửa hàng như một điểm đến mua sắm - trải nghiệm - tương tác. Tại TP.HCM, các trung tâm thương mại đang tận dụng hiệu quả công cụ đa dạng hóa sự kiện để duy trì và gia tăng sức hút.

Theo bà Trần Phạm Phương Quyên, Quản lý cấp cao, Bộ phận Cho thuê bán lẻ Savills Việt Nam, các sự kiện như trang trí theo mùa lễ hội (hè, tựu trường, Trung thu), workshop cho gia đình và trẻ em, hay các sự kiện triển lãm và ra mắt ấn phẩm đặc biệt, đã thu hút thêm lượng khách hàng đến tham quan, chụp hình và giao lưu.

Điển hình là sự kiện The Monsters Wacky Mart của nhãn hàng Pop Mart tại sảnh chính Thiso Mall Sala trong tháng 9/2025. Sự kiện này không chỉ mang đến diện mạo mới mẻ cho trung tâm mà còn là cơ hội để nhãn hàng tương tác trực tiếp, đồng thời giúp củng cố lượng khách hàng mục tiêu đến tham quan và mua sắm tại các gian hàng lân cận.

“Đây là công cụ hiệu quả mà các chủ đầu tư đang vận dụng thường xuyên và ở quy mô toàn diện để duy trì sức hút, tạo sự khác biệt so với các trung tâm khác”, vị chuyên gia nhận định.

Dữ liệu quý 3/2025 của Savills cho thấy, lượng khách tham quan có sự phân hóa rõ rệt theo "tuổi đời" của trung tâm thương mại tại TP.HCM. Các trung tâm thương mại có tuổi đời hoạt động còn trẻ (mới khai trương 1 - 3 năm) vẫn đang trong giai đoạn tích lũy, ghi nhận mức tăng trưởng lưu lượng khách ấn tượng từ 35 - 40% so với cùng kỳ năm trước.

Trong khi đó, đối với những trung tâm thương mại đã hoạt động lâu năm và có vị thế vững chắc, lưu lượng khách vẫn tăng trưởng ở khung thấp hơn, từ 15 - 30% so với cùng kỳ năm trước. Mức tăng này có được nhờ vào các nỗ lực nội tại như cải thiện không gian mua sắm, đón các thương hiệu mới, chương trình chăm sóc khách hàng VIP, cùng với các yếu tố vĩ mô như lượng khách quốc tế tăng và phát triển cơ sở hạ tầng khu vực.

Dù vậy, vẫn có một vài trung tâm thương mại đang trong thời gian cải tạo các gian hàng (thường kéo dài 1 - 5 tháng) để mong muốn xuất hiện lại ấn tượng với khách hàng, nhận thấy sự sụt giảm lưu lượng khách nhẹ 5% so với cùng kì quý trước.

Sự tăng trưởng lưu lượng khách này phản ánh sự thay đổi lớn trong tư duy đầu tư và vận hành, bán lẻ giờ đây được xem là một loại tài sản vận hành, nơi đòi hỏi sự kết hợp chặt chẽ giữa vận hành, công nghệ, thương hiệu thuê và hiểu biết sâu sắc về hành vi khách hàng. Các trung tâm thương mại hiện đại cần được quản lý như một hệ sinh thái hoàn chỉnh.

Do đó, bà Quyên dự báo, thị trường cho thuê bán lẻ trong vài năm tới sẽ dịch chuyển mạnh mẽ về chiều sâu tư vấn và việc sử dụng dữ liệu, phân tích và công nghệ để lọc ra mặt bằng phù hợp nhất đang ngày càng trở nên quan trọng.

Hơn nữa, sự mở rộng của các nhãn hàng tại Việt Nam được củng cố bởi các yếu tố vĩ mô thuận lợi về chi phí và lao động. Cụ thể, theo báo cáo chỉ số giá của Savills (Savills Property Price Index - SPPI) quý 2/2025, chi phí xây dựng duy trì sự ổn định.

Thống kê của Sở Xây dựng TP.HCM cho thấy, chỉ số giá xây dựng trong quý 4/2024 duy trì ở mức 119 điểm, trong khi chỉ số giá vật liệu xây dựng giảm 2 điểm so với năm trước nhờ sự giảm giá của nhiều loại vật tư.

Song song đó, lực lượng lao động Việt Nam trong quý 2/2025 tăng 1%, đạt 53 triệu người, với ngành dịch vụ (liên quan trực tiếp đến bán lẻ) ghi nhận mức tăng mạnh nhất với thêm 472.000 lao động, cho thấy nguồn cung nhân lực đang dồi dào và dịch chuyển tích cực để đáp ứng nhu cầu thị trường.

Nhìn chung, khách hàng ngày càng có thói quen sâu sắc đến trung tâm thương mại để vui chơi, giải trí, ăn uống, mua sắm đặc biệt là các dịp lễ nhờ vào điểm đến tích hợp tại một nơi.

Trong bối cảnh bất ổn toàn cầu, chỉ số niềm tin kinh doanh (BCI) của EuroCham giảm nhẹ xuống 61,1 điểm, cộng đồng doanh nghiệp vẫn giữ niềm tin vào triển vọng tăng trưởng dài hạn của Việt Nam.

Vị chuyên gia của Savills nhấn mạnh lợi thế của Việt Nam là dân số trẻ, năng động và theo đuổi xu hướng mua sắm, cùng với chi phí vận hành hợp lý, đủ sức trở thành điểm đến chiến lược của các thương hiệu quốc tế. Dự kiến lưu lượng khách tham quan ghi nhận tại các trung tâm thương mại tại TP.HCM ở quý 4/2025 với nhiều cột mốc quan trọng cuối năm sẽ còn tiếp tục tăng trưởng.

Lý Anh

Nguồn Thương Gia : https://thuonggiaonline.vn/trung-tam-thuong-mai-tphcm-lot-xac-nho-cong-thuc-vang-post564774.html