Người dân khi có nhu cầu đổi, cấp lại giấy phép lái xe sẽ được thực hiện theo 2 cách là: trực tiếp và trực tuyến.
Trường hợp người dân đổi, cấp đổi giấy phép lái xe trực tiếp thì đến công an xã, phường hoặc Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh. Trường hợp giấy phép lái xe được tích hợp 2 hạng, mà người dân đang trong thời gian bị tước quyền sử dụng giấy phép lái xe của 1 hạng thì nộp quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ để được đổi hạng còn lại.
Thông tin giấy phép lái xe được cập nhật trên VNeID (đối với người dân sử dụng định danh mức 2). Ảnh: Minh Thành
Ngoài ra, Cục Cảnh sát giao thông Bộ Công an hướng dẫn sử dụng dịch vụ công cấp độ 4 để cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến. Cụ thể, 13 bước cần thực hiện gồm:
Bước 1: Người dân có nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe trên công dịch vụ công cấp độ 4, truy cập vào trang web quản trị dịch vụ công https://dvc4.gplx.gov.vn. Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu đã đăng ký.
Bước 2: Người dân lựa chọn dịch vụ “Đổi giấy phép lái xe”.
Bước 3: Lựa chọn Cơ quan tiếp nhận, lý do đổi giấy phép lái xe.
Bước 4: Tra cứu thông tin giấy phép lái xe đã cấp bằng số giấy phép lái xe.
Bước 5: Kiểm tra thông tin cá nhân và giấy phép lái xe.
Bước 6: Nhập thông tin thay đổi (nếu có nhu cầu).
Bước 7: Tra cứu thông tin sức khỏe đã khám bằng mã giấy khám sức khỏe hoặc số căn cước công dân, sau đó xem chi tiết sức khỏe.
Bước 8: Xem hướng dẫn và tải ảnh chân dung.
Bước 9: Đính kèm thành phần hồ sơ theo hướng dẫn.
Bước 10: Kiểm tra lại thông tin liên hệ.
Bước 11: Cam kết thông tin và nhấn tiếp tục.
Bước 12: Lựa chọn hình thức nhận kết quả, kiểm tra thông tin người nhận và nhập địa chỉ nhận kết quả.
Bước 13: Chọn “Nộp hồ sơ”, có thể xem lại thông tin sau khi nộp hồ sơ thành công.
Sau khi nhấn “nộp hồ sơ”, người dân đã đăng ký thành công dịch vụ đổi giấy phép trên dịch vụ công mức độ 4, chờ cơ quan có thẩm quyền phê duyệt và hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu sai sót hoặc thiếu thông tin cần bổ sung).
Người dân được nhận kết quả sau 5 ngày kể từ ngày được tiếp nhận hồ sơ. Thông tin giấy phép lái xe được cập nhật trên VNeID (đối với người dân sử dụng định danh mức 2), và trang tra cứu thông tin giấy phép lái xe của Cục Cảnh sát giao thông: gplx.csgt.bocongan.gov.vn sau 3 ngày kể từ ngày được tiếp nhận hồ sơ.
Kết quả giấy phép lái xe được trả thông qua dịch vụ bưu chính theo yêu cầu của cá nhân.
Minh Thành