Hiện trường khu tổ hợp chung cư Wang Fuk Cout vào sáng 29/11.
Vụ cháy được đánh giá là nghiêm trọng nhất tại đặc khu này trong 80 năm qua, gây thiệt hại nặng về người và tài sản. Chính quyền đã tiến hành điều tra hình sự để tìm ra nguyên nhân vụ cháy và thành lập Lực lượng đặc nhiệm chuyên trách để điều tra.
Người dân mang hoa đến gần nơi xảy ra hỏa hoạn để bày tỏ thương tiếc đối với các nạn nhân.
Dòng chữ "an giấc ngàn thu" được người dân viết cạnh các bó hoa để tưởng niệm các nạn nhân.
Hong Kong đã bắt đầu 3 ngày tưởng niệm các nạn nhân từ ngày 29/11-1/12. Quốc kỳ Trung Quốc và khu kỳ Hong Kong đồng loạt được treo rủ tại tất cả trụ sở công quyền. Tất cả các lễ kỷ niệm do chính quyền tổ chức hoặc tài trợ sẽ bị hủy bỏ hoặc hoãn lại để tập trung vào việc hỗ trợ và phục hồi.
Người dân đốt nến nguyện cầu cho các nạn nhân xấu số trong vụ hỏa thoạn.
Nhiều gia đình chỉ sau 1 đêm đã đối mặt với nỗi mất mát quá lớn về người thân và ngay cả những gia đình may mắn không có người thiệt mạng cũng bỗng chốc trắng tay, không còn chốn đi về. Chính trong hoàn cảnh đầy ngặt nghèo này, ngoài sự hỗ trợ của chính quyền, người dân đã cảm nhận được sự đùm bọc đầy ấm áp từ cộng đồng.
Các trạm cứu trợ tự phát cho các gia đình bị ảnh hưởng của vụ cháy.
Chính quyền Hong Kong đã phối hợp các nguồn lực công và tư, huy động mọi nguồn lực sẵn có để cung cấp chỗ ở khẩn cấp cho người dân, mở các hội trường cộng đồng để người dân có chỗ ở tạm thời. Tính đến tối 28/11, khoảng 720 người đang sử dụng 9 nơi tạm trú do chính quyền cung cấp. Hiện 1.000 phòng ở các nhà trọ và khách sạn cũng đã sẵn sàng. Khoảng 1.800 đơn vị nhà ở tạm thời sẽ được bố trí tại nhiều quận trong vòng 2 tuần để phục vụ những cư dân có nhu cầu ở tạm thời. Về việc tổ chức tang lễ cho người quá cố, Cục An toàn Thực phẩm và Môi trường sẽ sắp xếp đặc biệt và hỗ trợ toàn diện theo nguyện vọng của gia đình.
Người dân đến nhận nhu yếu phẩm cần thiết tại một trạm cứu trợ.
Ngoài ra, chính quyền đã huy động nhân sự hỗ trợ như nhân viên xã hội, nhà tâm lý học lâm sàng và nhà tâm lý học giáo dục để hỗ trợ cư dân và sinh viên bị ảnh hưởng, như hỗ trợ tinh thần, tài chính, chăm sóc trẻ em tại các viện dưỡng lão và trung tâm chăm sóc trẻ em...
Chính quyền Hong Kong đã thành lập "Quỹ hỗ trợ Wang Fuk Cout" trị giá 300 triệu HKD (khoảng 38,5 triệu USD) để hỗ trợ cư dân và các công việc liên quan. Mỗi gia đình có người thiệt mạng sẽ được trợ cấp 200.000 HKD (khoảng 25.700 USD). Ngoài ra, từ ngày 1/12, mỗi hộ bị ảnh hưởng sẽ nhận thêm 50.000 HKD tiền trợ cấp sinh hoạt. Trước đó, chính quyền cũng đã cấp 10.000 HKD tiền mặt khẩn cấp cho mỗi hộ để trang trải nhu cầu cấp bách.
Các trạm phát nhu yếu phẩm cần thiết cho các gia đình bị ảnh hưởng của vụ hỏa hoạn.
Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân trong giai đoạn tiếp theo, chính quyền hiện đang phối hợp với các đơn vị liên quan để đẩy nhanh việc xây dựng nền tảng trực tuyến. Nền tảng này sẽ cho phép các tổ chức và công dân đăng ký các mặt hàng có thể quyên góp và phân phối các mặt hàng cho người dân có nhu cầu cần thiết.
Có thể thấy, chính trong những lúc nghịch cảnh như này, cả xã hội Hong Kong đã chung tinh thần đoàn kết và lòng nhân ái với tinh thần đùm bọc và sẻ chia. Trên mạng xã hội, hàng loạt thông điệp cầu nguyện, lời chia sẻ và đề nghị hỗ trợ những gia đình đã mất người thân, những cư dân bị ảnh hưởng, lính cứu hỏa tuyến đầu và tất cả những người bị ảnh hưởng bởi bi kịch này. Tinh thần đoàn kết của cộng đồng đã phần nào làm vơi bớt nỗi mất mát mà các nạn nhân đang phải gánh chịu.
Nhiều người nước ngoài cũng lập các trạm cứu trợ cho người dân Hong Kong.
Người dân ở những khu vực lân cận quận Tai Po – nơi xảy ra vụ cháy – cũng như trên khắp Hong Kong đã nhanh chóng đổ khu vực gần hiện trường, thực hiện các hoạt động thiện nguyện như cung cấp chăn màn, quần áo, thực phẩm, vật dụng thiết yếu. Có những gia đình sẵn sàng hỗ trợ chỗ ở tạm thời cho các nạn nhân. Nhiều người dân đã mang hoa, viết thiếp tay, tụng kinh và đọc lời cầu nguyện tại gần hiện trường để bày tỏ niềm thương tiếc đối với các nạn nhân. Một số người dân cũng để lại những tấm thiệp viết tay để động viên những người sống sót như "tiếp tục cố gắng" và "vượt qua thời điểm khó khăn này một cách suôn sẻ", "đừng từ bỏ hy vọng vào cuộc sống"...
Con đường phục hồi cho người dân bị ảnh hưởng sẽ còn dài và thách thức. Để hỗ trợ thêm cho nỗ lực phục hồi, nhiều cơ quan, doanh nghiệp, trường học đã thiết lập tài khoản, khuyến khích nhân viên, giảng viên, sinh viên... thể hiện lòng nhân ái để hỗ trợ những người bị ảnh hưởng. Cho đến hiện tại, nhiều tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân tại Hong Kong cũng như ở Trung Quốc đại lục đã quyên góp tiền cho các nạn nhân.
Người dân nhận các nhu yếu phẩm tại các trạm phát quần áo, thực phẩm.
Chính quyền Khu hành chính đặc biệt Macau (Trung Quốc) cũng thông báo quyên góp 30 triệu HKD thông qua Quỹ Macau nhằm hỗ trợ Hong Kong cứu trợ và tái thiết sau thảm họa. Hội Chữ thập Đỏ Macau cũng đã gửi 500.000 HKD cho Hội Chữ thập Đỏ Hong Kong.
Tính đến sáng 29/11, nhà chức trách xác nhận ít nhất 128 người đã thiệt mạng do hỏa hoạn, hàng chục người bị thương - trong đó 11 người đang nguy kịch. Khoảng 200 người vẫn mất tích và 89 thi thể chưa thể nhận dạng. Cuộc điều tra toàn diện về nguyên nhân thảm họa này dự kiến kéo dài 4 tuần. Chính quyền khẳng định sẽ xem xét trách nhiệm của tất cả các bên liên quan.
Bài và ảnh: Mạc Luyện/Mạc Luyện/ PV TTXVN tại Hong Kong (TTXVN)