100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn và trước hạn

2 giờ trướcBài gốc

Xã Bát Tràng, TP Hà Nội

Người dân thực hiện các thủ tục tại Điểm phục vụ hành chính công xã Bát Tràng. Ảnh B.T

Điểm phục vụ hành chính công vận hành ổn định, thông suốt

Theo lãnh đạo UBND xã Bát Tràng, ngay từ khi đi vào hoạt động, UBND xã đã ban hành quy chế làm việc và phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên theo lĩnh vực phụ trách, bảo đảm rõ ràng về trách nhiệm, rành mạch trong phối hợp và điều hành. Bố trí cho cán bộ, công chức tham gia đầy đủ các lớp tập huấn về nghiệp vụ công tác do UBND TP Hà Nội tổ chức.

Cùng với đó, xã đã đầu tư, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống các phần mềm được nâng cấp, thay đổi để phù hợp với thực tiễn của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được thay đổi và hoàn thiện để phù hợp với quy trình thủ tục và đáp ứng yêu cầu giải quyết TTHC của người dân.

Điểm phục vụ hành chính công được trang bị đầy đủ máy tính, máy in, máy scan, máy photocopy và hệ thống lấy số tự động, hệ thống camera giám sát... Niêm yết 503 TTHC thuộc phạm vi giải quyết của cấp xã; công khai bảng thu phí, lệ phí theo đúng hướng dẫn của Bộ Tài chính; bố trí các lực lượng hỗ trợ, bảo đảm phục vụ người dân và tổ chức khi đến làm các TTHC.

Theo báo cáo, tính đến ngày 15/9/2025, Điểm phục vụ hành chính công xã Bát Tràng đã hướng dẫn và tiếp nhận tổng số 6.964 hồ sơ ở các lĩnh vực: tư pháp hộ tịch, đất đai, cấp phép xây dựng; văn hóa - xã hội, đăng ký kinh doanh. Đã giải quyết 6833/6964 hồ sơ, đạt 98,11%; còn 131 hồ sơ đang giải quyết; 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn. Bước đầu, Điểm phục vụ hành chính công của xã vận hành cơ bản ổn định, thông suốt, nhận được sự đồng tình ủng hộ của người dân.

Song song với đó, công tác chuyển đổi số được UBND xã hết sức quan tâm, chỉ đạo thành lập 7 tổ công tác và triển khai Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số” trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn xã. Đến nay, công tác chuyển đổi số trên địa bàn đã có nhiều chuyển biến tích cực.

Kinh tế - xã hội tăng trưởng, an ninh chính trị được đảm bảo

Hoạt động kinh tế - xã hội của xã tiếp tục duy trì, phát triển ổn định và có những kết quả nổi bật: xã tiếp tục đẩy nhanh tiến độ 282 dự án (273 dự án bàn giao theo Quyết định 3339/QĐ-UBND và 9 dự án cấp xã sau sắp xếp) đã tiếp nhận, trong đó: 215 dự án đã hoàn thành, 12 dự án đang triển khai thi công, 2 dự án tạm dừng do vướng mắc mặt bằng, 45 dự án đã phê duyệt chủ trương; 10 dự án đã giao nhiệm vụ nhưng chưa phê duyệt.

Xã tiếp tục đẩy nhanh tiến độ thực hiện GPMB dự án làn xanh cầu Ngọc Hồi và đường dẫn hai đầu cầu, diện tích thu hồi khoảng 17,5ha của 348 hộ và đất công; đến nay, đã hoàn thành kiểm đếm 348/348 hộ. Dự kiến hoàn thành xác nhận nguồn gốc đất, lập và trình thẩm tra phương án, phê duyệt và chi trả bồi thường trong tháng 10/2025; tiếp tục đôn đốc đẩy nhanh tiến độ các hạng mục di chuyển công trình hạ tầng kỹ thuật (điện, nước) thuộc dự án. Tích cực triển khai tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc công tác GPMB đối với 02 dự án (Trung tâm Văn hóa - Thể thao xã Đa Tốn giai đoạn II và Cải tạo, nâng cấp sông Cầu Bây) trên địa bàn.

Xã Bát Tràng cũng phối hợp với Sở Quy hoạch - Kiến trúc và Viện Quy hoạch Xây dựng Hà Nội kiểm tra, rà soát, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện theo quy hoạch, đồng thời báo cáo tình hình triển khai công tác quy hoạch đô thị, quy hoạch chuyên ngành và định hướng quy hoạch chung trên địa bàn xã Bát Tràng đề nghị TP xem xét cập nhật, bổ sung một số đồ án vào kế hoạch triển khai thực hiện quy hoạch chung TP.

Thành lập Hội đồng thẩm định nhiệm vụ và quy hoạch đô thị trên địa bàn, xây dựng và triển khai Kế hoạch rà soát, tổng hợp, đẩy nhanh tiến độ lập, thẩm định, trình phê duyệt đồ án "Quy hoạch chi tiết Bảo tồn, phát triển làng nghề truyền thống kết hợp du lịch tại Làng gốm sứ Bát Tràng, tỷ lệ 1/500" theo chỉ đạo của UBND TP tại Thông báo số 505/TB-VP ngày 11/8/2025.

Xã tập trung phát triển kinh tế, chú trọng kinh tế làng nghề, chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng thương mại - dịch vụ, công nghiệp, xây dựng. Khai thác có hiệu quả cụm công nghiệp làng nghề Bát Tràng, điểm du lịch Bát Tràng, Kim Lan. Phát triển mô hình nông nghiệp theo hướng sinh thái, trải nghiệm, sản xuất nông sản sạch, nông nghiệp hữu cơ, cây ăn quả. Duy trì, nâng cao chất lượng vùng sản xuất rau sạch Văn Đức.

Đồng thời, thực hiện chi trả kinh phí và chăm lo các đối tượng chính sách, người có công, đối tượng xã hội trên địa bàn. Đặc biệt trong dịp 2/9, xã đã thực hiện chi trả tiền quà của Chính phủ cho 46.841 người dân với tổng số tiền trên 4 tỷ 600 triệu đồng. Giáo dục, y tế được giữ vững; an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội được đảm bảo.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động của bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp cũng còn một số khó khăn, vướng mắc. Trong đó, chất lượng, năng lực làm việc của đội ngũ công chức, viên chức không đồng đều, còn lúng túng khi chuyển sang mô hình mới. Một số quy định pháp luật chưa đồng bộ, còn chồng chéo, chưa có hướng dẫn kịp thời dẫn đến vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện, nhất là ở các lĩnh vực có yếu tố liên thông như quản lý đất đai, đầu tư công, trật tự xây dựng, tiếp nhận và giải quyết TTHC.

Nhằm khắc phục những khó khăn, hạn chế nói trên, thời gian tới, UBND xã Bát Tràng tiếp tục chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị xây dựng kế hoạch đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức, đặc biệt là ở các lĩnh vực mới được phân cấp như tài nguyên môi trường, đầu tư công, khoa học công nghệ, công nghệ thông tin... Khuyến khích cán bộ học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng số để thích ứng với yêu cầu nhiệm vụ.

Tăng cường kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn, chủ động tháo gỡ khó khăn cho cán bộ công chức viên chức, khơi dậy tinh thần chủ động, sáng tạo của cán bộ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ; xây dựng quy chế làm việc đảm bảo kỷ luật, kỷ cương hành chính. Ưu tiên triển khai hiệu quả các phần mềm dùng chung của TP. Xây dựng kế hoạch triển khai số hóa tài liệu theo lộ trình; xây dựng quy trình nội bộ để phối hợp giải quyết công việc; thiết lập cơ chế trao đổi thông tin nhanh chóng giữa các bộ phận chuyên môn để xử lý hiệu quả các vấn đề phát sinh…

Bạch Dương

Nguồn PL&XH : https://phapluatxahoi.kinhtedothi.vn/100-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-duoc-giai-quyet-dung-han-va-truoc-han-432535.html