186 nhân sự Bưu điện Việt Nam tham gia phục vụ hành chính công của Hà Nội

3 giờ trướcBài gốc

Hội nghị bàn giao nhân sự giữa hai đơn vị diễn ra chiều nay 12-8. Ảnh: Quốc Bảo

Lực lượng này sẽ trực tiếp tham gia hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, các chi nhánh và điểm phục vụ trực thuộc, góp phần mang đến dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện hơn cho người dân và doanh nghiệp.

Không chỉ đơn thuần tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, nhân viên Bưu điện sẽ trở thành “cầu nối” quan trọng giữa chính quyền và người dân trong giải quyết thủ tục hành chính. 186 nhân viên sẽ tham gia toàn bộ quy trình, từ hướng dẫn thủ tục, kiểm tra hồ sơ, số hóa dữ liệu, hỗ trợ nộp lệ phí, đến trả kết quả qua nhiều hình thức linh hoạt.

Đặc biệt các nhân sự đều đã đạt kết quả tốt trong kỳ sát hạch, hoàn toàn đủ điều kiện, năng lực, tinh thần trách nhiệm cũng như kỹ năng phục vụ người dân.

Ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Ảnh: Quốc Bảo

Đánh giá cao sự đồng hành, phối hợp của Bưu điện Việt Nam trong thời gian qua, ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội nhấn mạnh, đội ngũ nhân sự chính là “bộ mặt” của trung tâm, của bộ máy hành chính tại mỗi địa phương và là yếu tố then chốt để tạo dựng hình ảnh một nền hành chính thân thiện, hiện đại, gần dân, vì dân, tận tâm phục vụ người dân.

Sự đồng hành của Bưu điện Việt Nam với Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội không chỉ bổ sung nguồn nhân lực trẻ, chất lượng cao, mà còn góp phần tạo dựng một nền hành chính thân thiện, hiện đại, vì dân. Đây chính là bước tiến quan trọng trong hành trình cải cách hành chính, mang lại trải nghiệm thuận tiện, hài lòng cho mỗi người dân, doanh nghiệp Thủ đô.

Theo bà Nguyễn Thị Việt Hồng, Phó Giám đốc Ban Điều hành kinh doanh Dịch vụ Hành chính công, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, hằng năm Bưu điện Việt Nam tiếp nhận và trả kết quả 16-18 triệu lượt hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp.

Đây là minh chứng rõ nét cho năng lực, kinh nghiệm của Bưu điện trong triển khai dịch vụ công. Vietnam Post cam kết phối hợp chặt chẽ với Trung tâm, bảo đảm chất lượng nhân sự, thực hiện nghiêm túc quy trình, đồng thời tăng cường đào tạo, huy động nguồn lực để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của cải cách hành chính.

Châu Anh

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/186-nhan-su-buu-dien-viet-nam-tham-gia-phuc-vu-hanh-chinh-cong-cua-ha-noi-715895.html