24 xã ở Quảng Ngãi không phát sinh thủ tục hành chính trong 4 ngày làm việc

14 giờ trướcBài gốc

Ngày 10-7, Văn phòng UBND tỉnh Quảng Ngãi cho biết sau khi có văn bản yêu cầu 24 xã báo cáo lý do không phát sinh thủ tục hành chính mới, các xã đã có báo cáo, trình bày rõ nguyên nhân.

Theo đó ngày 4-7, Văn phòng Chính phủ trích xuất số liệu trên phần mềm hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và thống kê Quảng Ngãi có 24 xã không phát sinh hồ sơ thủ tục hành chính kể từ ngày 1 đến 4-7. Văn phòng Chính phủ có văn bản yêu cầu làm rõ nguyên nhân.

Người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại xã Cà Đam, tỉnh Quảng Ngãi

Cụ thể, các xã Ba Gia, Nghĩa Giang, Trà Giang, Tây Trà, Cà Đam, Sơn Hạ, Sơn Tây Thượng, Minh Long, Ba Dinh, Ba Vinh, Đặng Thùy Trâm, Đăk Sao, Đăk Tờ Kan, Tu Mơ Rông, Măng Ri, Sa Loong, Xốp, Đăk Plô, Ia Tơi, Măng Bút, Kon Plông, Đăk Long, Rờ Kơi, Ia Đal.

Đến ngày 5-7, UBND tỉnh Quảng Ngãi có văn bản đề nghị chủ tịch UBND 24 xã trên khẩn trương rà soát, kiểm tra, xác định rõ nguyên nhân không phát sinh bất kỳ thủ tục hành chính nào trong 4 ngày trên và có văn bản gửi về Văn phòng UBND tỉnh để tổng hợp, báo cáo chủ tịch tỉnh.

Theo báo cáo của chủ tịch UBND các xã thì chia làm hai nguyên nhân chính dẫn đến không phát sinh thủ tục hành chính.

Trong đó, 15 xã vùng sâu vùng xa báo cáo đại đa số người dân là đồng bào thiểu số, ít phát sinh nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính. Như xã Tây Trà, Minh Long, Ba Dinh, Ba Vinh không có công dân nào có nhu cầu thủ tục hành chính.

Cán bộ xã Cà Đam hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính

"Công dân chưa phát sinh nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính. Măng Bút là xã vùng sâu, vùng xa, tỉ lệ hộ dân có thiết bị thông minh và kết nối Internet còn hạn chế", báo cáo của xã Măng Bút nêu.

Nhiều xã khác báo cáo có người dân đến làm thủ tục nhưng vì thiếu hồ sơ nên cán bộ xã chỉ hướng dẫn bổ sung. "Trên 95% dân số xã là người dân tộc thiểu số (chủ yếu là Xơ Đăng) điều kiện kinh tế khó khăn, trình độ còn hạn chế, tỉ lệ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên điện thoại thông minh để truy cập các dịch vụ công chưa cao, còn thiếu kỹ năng tiếp cận thông tin và dịch vụ công trực tuyến" - xã Đăk Sao báo cáo.

9 xã gồm: Nghĩa Giang, Trà Giang, Sơn Hạ, Sơn Tây Thượng, Cà Đam, Đặng Thùy Trâm, Tu Mơ Rông, Xốp, Ia Đal nêu lý do 4 ngày đầu tiên không phát sinh thủ tục hành chính do gặp vướng mắc liên quan đến tài khoản đăng nhập vào phần mềm hộ tịch, chứng thực điện tử; chậm được cấp chữ ký số.

Lập 97 đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ thủ tục hành chính cho người dân

Để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Quảng Ngãi đã chỉ đạo Ban Thường vụ Đoàn các xã, phường, đặc khu, Đoàn Khối cơ quan và doanh nghiệp tỉnh đồng loạt ra quân 97 đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ thủ tục hành chính cho người dân tại cơ sở từ ngày 7-7 đến ngày 11-7.

Trong đó, có 1 đội hình cấp tỉnh tại Trung tâm Dịch vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi và 96 đội hình cấp xã, phường, đặc khu với sự tham gia của hơn 850 đoàn viên trên địa bàn tỉnh.

Đoàn viên thanh niên hỗ trợ người dân tại đặc khu Lý Sơn. Ảnh: Mai Bình

Đội hình thanh niên tình nguyện hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến tại Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh, Trung tâm hành chính công của xã, phường, đặc khu hoặc các tổ tiếp nhận tại các điểm xa trung tâm hành chính công. Hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến và lưu động tại các khu dân cư hoặc tại gia đình khi người dân có nhu cầu.

Anh Lê Mai Bình, Bí thư Đoàn đặc khu Lý Sơn, cho biết Lý Sơn thành lập 1 đội hình thanh niên tình nguyện với 10 đoàn viên thanh niên hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại Trung tâm phục vụ hành chính công đặc khu Lý Sơn.

"Các đoàn viên thanh niên thực hiện nhiệm vụ hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính theo quy trình; hỗ trợ cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, tài khoản định danh điện tử; hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia và địa phương, bao gồm các thao tác như nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết, thanh toán trực tuyến, đăng ký tài khoản công dân điện tử …" - anh Bình nói.

T.Trực

Nguồn NLĐ : https://nld.com.vn/24-xa-o-quang-ngai-khong-phat-sinh-thu-tuc-hanh-chinh-trong-4-ngay-lam-viec-196250710101957115.htm