250 học viên được bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch

3 giờ trướcBài gốc

Các lớp tập huấn nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng thực tế về nghiệp vụ du lịch cho các học viên, từ đó, hình thành và thúc đẩy tư duy đổi mới, sáng tạo trong khai thác tiềm năng, thế mạnh của địa phương, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu hóa hoạt động dịch vụ du lịch. Nâng cao trải nghiệm chất lượng ấn tượng cho du khách hướng tới phát triển du lịch Cao Bằng chuyên nghiệp, bền vững.

Các học viên dự lớp tập huấn.

Trong đó, tổ chức 2 lớp tập huấn nghiệp vụ buồng phòng với 100 học viên được nghiên cứu các chuyên đề: Quy trình nghiệp vụ buồng phòng trong cơ sở lưu trú và homestay; kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống trong lưu trú; tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và chăm sóc không gian nghỉ dưỡng; tâm lý học du khách và nghệ thuật tạo trải nghiệm tích cực trong lưu trú; ứng dụng chuyển đổi số và marketing trong kinh doanh lưu trú; tiếng Anh giao tiếp và kể chuyện ẩm thực - văn hóa địa phương trong phục vụ lưu trú...

Tổ chức 3 lớp tập huấn nghiệp vụ lễ tân với 150 học viên được nghiên cứu các chuyên đề: Quy trình lễ tân thân thiện và chuyên nghiệp; giới thiệu điểm đến Cao Bằng; kỹ năng giao tiếp tạo sự đồng cảm trong dịch vụ du lịch; sức khỏe tinh thần trong dịch vụ du lịch; ứng dụng chuyển đổi số và marketing trong khu vực lễ tân; tiếng Anh giao tiếp và kể chuyện văn hóa - bản sắc địa phương tại quầy lễ tân.

Thanh Bình

Nguồn Cao Bằng : https://baocaobang.vn/250-hoc-vien-duoc-boi-duong-nghiep-vu-du-lich-3183685.html