1. Biết cách trấn an và động viên nhân sự: Một người sếp tốt sẽ thường xuyên trấn an và động viên nhân sự. Sự động viên này có thể đến dưới hình thức khích lệ hoặc gợi mở những cách làm tốt hơn. Khi khuyến khích và trấn an đi đôi với nhau, hiệu suất làm việc của nhân viên có thể đạt đến mức ấn tượng. Khi được xác nhận rằng mình đang đi đúng hướng, nhân viên sẽ có thêm tự tin để đạt được những mục tiêu lớn hơn.
2. Trân trọng và biết cách sử dụng năng lực nhân viên: Một người sếp giỏi sẽ nhanh chóng nhận ra tài năng và thế mạnh của từng nhân viên. Đây là lợi thế lớn giúp họ giao việc hiệu quả. Họ sẽ dành thời gian trò chuyện riêng để tìm hiểu về những gì bạn yêu thích, những tham vọng và mục tiêu nghề nghiệp của bạn. Việc này không chỉ giúp bạn cảm thấy được lắng nghe mà còn tạo cơ hội để sếp đưa ra những định hướng phát triển phù hợp, mở ra lộ trình thăng tiến rõ ràng cho bạn. Ảnh: Phương Lâm.
3. Dám nhận lỗi: Một người sếp tồi sẽ tìm mọi cách để đổ lỗi cho một nhân viên, ngay cả khi sai lầm do chính họ gây ra. Ngược lại, một người sếp tốt sẽ dám thừa nhận sai sót của mình. Họ không chỉ nhận lỗi mà còn công khai cùng nhân viên phân tích nguyên nhân thất bại và rút ra bài học kinh nghiệm. Sếp chính là hình mẫu để nhân viên noi theo, và hành động này sẽ tạo ra văn hóa làm việc trung thực thay vì tìm cách đổ lỗi. Ảnh: Phương Lâm.
4. Công bằng: Đối xử bình đẳng với tất cả nhân viên là phẩm chất nổi bật của một người sếp giỏi. Khi đó, nhân viên sẽ cảm thấy được tôn trọng và an tâm làm việc, bởi họ biết rằng mọi nỗ lực đều được đánh giá một cách công bằng. Ảnh: Phương Lâm.
5. Giao tiếp rõ ràng: Họ nói rõ kỳ vọng, đưa ra phản hồi cụ thể và không để nhân viên phải đoán ý. Nhờ vậy, đội ngũ hiểu mình cần làm gì, nên cải thiện điều gì và vì sao điều đó quan trọng. Ngược lại, sếp tệ thường mơ hồ trong lời nói, hay thay đổi ý kiến hoặc tránh né những cuộc trò chuyện quan trọng. Điều này không chỉ gây hoang mang mà còn dễ dẫn đến hiểu lầm, khiến nhân viên mất phương hướng và động lực. Ảnh: Pexels.
6. Hạn chế họp hành để tăng hiệu quả công việc: Các cuộc họp vô bổ, dài lê thê khiến nhân viên giảm hiệu suất làm việc. Người sếp giỏi biết cách giữ các cuộc họp ở mức tối thiểu, chỉ tổ chức khi thực sự cần thiết, từ đó giúp nhân viên có thêm thời gian và năng lượng để tập trung vào công việc chính. Ảnh: Pexels.
7. Biết cách lắng nghe tích cực: Họ đặt điện thoại xuống, duy trì giao tiếp bằng mắt và gật đầu thể hiện sự tiếp nhận. Khi bạn kết thúc, họ không vội đưa ra phán xét mà thường hỏi lại để làm rõ hoặc thể hiện rằng họ thực sự hiểu quan điểm của bạn. Sự lắng nghe tích cực ấy giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng, khích lệ sự cởi mở và tạo ra môi trường làm việc tin cậy, nơi ý kiến của mọi người đều có giá trị. Ảnh: Pexels.
8. Không ngại trao quyền: Một số người quản lý thường e ngại việc trao quyền cho nhân viên vì họ mất quyền kiểm soát hoặc nhân viên vượt mặt. Tuy nhiên, người sếp giỏi hiểu rằng khi khuyến khích và cho phép nhân viên tự mình đưa ra các thay đổi để cải thiện chất lượng, điều đó sẽ tạo ra một tình huống đôi bên cùng có lợi. Khi nhân viên được tin tưởng, họ sẽ có động lực để phát triển và đóng góp nhiều hơn, mang lại lợi ích chung cho cả công ty và cho chính họ.
Ngọc Bích
Theo Lifehack