AI biến quảng cáo số thành 'cỗ máy in tiền'

3 giờ trướcBài gốc

Nhiều công ty đã thúc đẩy ứng dụng AI vào quảng cáo và chứng kiến hiệu quả tăng mạnh. Ảnh: The Verge

AI thổi bùng “mỏ vàng” quảng cáo số

Đằng sau cơn sốt trí tuệ nhân tạo (A.I), một lĩnh vực tưởng như nhàm chán – quảng cáo kỹ thuật số – lại đang bùng nổ mạnh mẽ, nhờ các công cụ tự động hóa tiếp thị giúp thúc đẩy doanh thu kỷ lục cho các ông lớn công nghệ như Google và Meta.

Trong nhiều năm, DribbleUp – một công ty thiết bị thể thao – phải tự nghiên cứu xem nên quảng cáo bóng rổ và bóng đá của mình tới ai trên Facebook. Nhưng trong hai năm gần đây, công ty đã hoàn toàn giao việc này cho các công cụ A.I của nền tảng.

Kể từ đó, doanh số của DribbleUp tăng nhanh hơn chi phí marketing, đồng thời họ cũng chi nhiều tiền hơn cho quảng cáo trên Facebook.

Câu chuyện này phản ánh cách A.I đang tái định hình ngành quảng cáo số. Trong ba năm qua, Google, Meta và nhiều công ty công nghệ khác đã sử dụng chính công nghệ A.I đứng sau các chatbot để phục vụ quảng cáo.

Các hệ thống A.I. mới đang giúp doanh nghiệp tự động hóa toàn bộ quy trình marketing: từ tạo nội dung quảng cáo, nhắm mục tiêu khách hàng, đấu giá vị trí hiển thị đến đo lường hiệu quả. Nhờ đó, cả doanh nghiệp nhỏ lẫn lớn đều có thể triển khai các chiến dịch tinh vi như các tập đoàn lớn.

Big Tech tăng tốc, dòng tiền đổ mạnh

Không chỉ dễ sử dụng hơn, quảng cáo cũng trở nên hiệu quả hơn. Google và Meta đang tận dụng A.I để kết nối doanh nghiệp với khách hàng tiềm năng chính xác hơn, tăng khả năng người dùng nhấp vào quảng cáo, và qua đó giúp họ kiếm nhiều tiền hơn.

Kết quả là dòng tiền quảng cáo ngày càng đổ vào các “ông lớn” công nghệ. Năm 2022 – thời điểm ChatGPT ra mắt – doanh thu liên quan đến A.I mới chỉ đạt 1 tỷ USD. Nhưng con số này đã tăng lên 35 tỷ USD vào năm ngoái, và dự kiến sẽ tiếp tục tăng 60% lên 56 tỷ USD trong năm nay.

Theo chuyên gia Luke Stillman, với A.I, lợi thế của Google và Meta không chỉ là quy mô mà còn mang tính “cấp số nhân", khiến họ bỏ xa các đối thủ.

Hai công ty dự kiến sẽ công bố doanh thu quảng cáo quý tăng trưởng mạnh, tương đương thời kỳ bùng nổ trong đại dịch. Năm ngoái, Google ghi nhận năm thứ hai liên tiếp tăng trưởng quảng cáo hai chữ số kể từ 2019, còn mảng quảng cáo của Meta tăng 22%.

Để duy trì đà này, các công ty đang chi hàng trăm tỷ USD xây dựng trung tâm dữ liệu phục vụ A.I: Google dự kiến chi hơn 175 tỷ USD, còn Meta hơn 115 tỷ USD trong năm nay.

Chi phí tăng cao cũng khiến Meta lên kế hoạch cắt giảm 8.000 nhân sự, khi A.I dần thay thế những công việc trước đây do kỹ sư đảm nhiệm. Trong khi đó, Google vẫn tiếp tục tuyển dụng ở các lĩnh vực trọng điểm như A.I và điện toán đám mây.

Marketing chuyển mình thành bài toán công nghệ

A.I thúc đẩy bùng nổ quảng cáo số vì có khả năng xử lý lượng dữ liệu khổng lồ trong thời gian thực. Nó giúp các nền tảng hiển thị nội dung hấp dẫn hơn, tăng số lượng quảng cáo, hiểu sâu hơn về sở thích người dùng và giảm chi phí quảng cáo – từ đó cho phép các chiến dịch lớn hơn.

Tuy nhiên, cũng có mặt trái: người dùng có thể thấy nhiều quảng cáo hơn và bị “cá nhân hóa” sâu hơn, điều có thể gây khó chịu. Đồng thời, nhà quảng cáo lại ít kiểm soát hơn về cách quảng cáo hiển thị và hoạt động.

Trước đây, nhà quảng cáo chủ yếu nhắm mục tiêu dựa trên từ khóa hoặc nhân khẩu học. Nay A.I. đã tự động hóa gần như toàn bộ chuỗi giá trị quảng cáo, khiến hệ thống dễ dùng hơn nhưng cũng phức tạp hơn.

Một thay đổi lớn là A.I làm tăng thời gian người dùng ở lại nền tảng. Hệ thống Gemini của Google cung cấp câu trả lời đầy đủ cho truy vấn, khiến số lượt tìm kiếm tăng gấp đôi trong hai năm. Với Meta, A.I giúp tăng thời gian xem video và mở rộng phạm vi tiếp cận nhờ dịch nội dung sang nhiều ngôn ngữ.

Bước đột phá lớn nhất nằm ở khả năng nhắm mục tiêu: thay vì doanh nghiệp tự chọn đối tượng, giờ đây chính A.I sẽ đề xuất khách hàng tiềm năng. Ví dụ, năm ngoái, L'Oreál đã sử dụng công cụ của Google cho 800 chiến dịch tại 23 quốc gia và ghi nhận doanh thu tăng.

A.I cũng tham gia vào khâu sáng tạo nội dung. Google có thể tự động điều chỉnh thông điệp quảng cáo theo thời gian thực để phù hợp với từng người dùng. Công cụ “responsive search” (tìm kiếm phản hồi) sẽ thử nghiệm nhiều phiên bản nội dung và chọn ra phiên bản hiệu quả nhất.

Một công ty khác là Loop đã dùng A.I để dịch quảng cáo sang nhiều ngôn ngữ và mở rộng ra thị trường quốc tế.

Đặc biệt, các doanh nghiệp nhỏ là những người hưởng lợi lớn nhất. Họ có thể tiết kiệm khoảng 30% chi phí chiến dịch, thậm chí tới 65% chi phí sản xuất nội dung, và dùng khoản tiết kiệm đó để thử nghiệm chiến lược mới.

Cách tiếp cận marketing cũng thay đổi: nếu trước đây mang tính “cảm tính” như thời kỳ “Mad Men”, rồi chuyển sang dựa vào phân tích dữ liệu, thì giờ đây marketing được nhìn nhận như một bài toán công nghệ.

Thu Hằng/Báo Tin tức và Dân tộc

Nguồn Tin Tức TTXVN : https://baotintuc.vn/khoa-hoc-cong-nghe/ai-bien-quang-cao-so-thanh-co-may-in-tien-20260429192106834.htm