AI đe dọa 200.000 việc làm ngành ngân hàng ở châu Âu vào 2030
Theo dự đoán của các nhà phân tích của ngân hàng đầu tư Morgan Stanley (Mỹ), các vị trí ở khối hậu cần và trung gian sẽ chịu tác động nặng nề nhất
Cùng với đó, ngành ngân hàng có thể cắt giảm 10% lực lượng lao động vào năm 2030. Động thái này diễn ra trong bối cảnh các ngân hàng đang chạy đua để hiện thực hóa các khoản tiết kiệm chi phí mà AI mang lại cũng như chuyển nhiều hoạt động sang môi trường trực tuyến.
Theo Financial Times, tổng cộng các ngân hàng này hiện sử dụng khoảng 2,12 triệu lao động. Điều này đồng nghĩa với việc nếu cắt giảm 10% sẽ dẫn đến khoảng 212.000 việc làm bị mất.
Nhiều ngân hàng cho biết việc ứng dụng AI và đẩy mạnh số hóa đã giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, với mức lên 30%. Trên thực tế, các ngân hàng đã bắt đầu coi AI là chất xúc tác cho quá trình tái cấu trúc hoạt động. Đơn cử, tháng 11 vừa qua, ngân hàng ABN Amro của Hà Lan cho biết sẽ cắt giảm khoảng 1/5 số nhân sự toàn thời gian vào năm 2028.
Ngoài ra, dự báo này cũng nhấn mạnh cách mà quá trình số hóa sâu rộng hơn và việc áp dụng AI có thể làm rung chuyển bức tranh ngân hàng châu Âu trong những năm tới, đặc biệt là ở các ngân hàng tập trung vào khách hàng cá nhân và tại những quốc gia như Pháp và Đức.
Sự tăng trưởng bùng nổ của AI đã làm dấy lên lo ngại về làn sóng mất việc làm trên diện rộng ở nhiều ngành nghề, khi công nghệ này phát triển tới mức có thể thay thế người lao động. Tuy nhiên, trong bối cảnh các tổ chức cho vay chịu áp lực phải khai thác các khoản tiết kiệm từ AI, một số lãnh đạo ngân hàng hàng đầu tại châu Âu đã cảnh báo không nên vội vàng tích hợp công nghệ này.
Ông Conor Hillery, đồng Giám đốc điều hành khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi của JPMorgan Chase, cho biết cần phải hết sức cẩn trọng trong sự hối hả và hào hứng với AI trong ngành ngân hàng, đừng để con người đánh mất sự hiểu biết về những nền tảng và kiến thức căn bản.
(Theo Financial Times, The Times of India)
Kỳ Anh