Amazon ra mắt công cụ AI giúp khắc phục sự cố đám mây

6 giờ trướcBài gốc

Công cụ AI do Amazon Web Services (AWS) giới thiệu là DevOps Agent. Đây không chỉ là một trợ lý trò chuyện thông thường. Đây là hệ thống multi-agent hoàn toàn tự hành, kích hoạt ngay khi phát hiện outage. Công cụ tự động thu thập dữ liệu từ các nền tảng giám sát quen thuộc như Datadog, Dynatrace hay New Relic, nhanh chóng sinh ra nhiều giả thuyết về nguyên nhân gốc rễ, phân công các agent con điều tra song song và trả về báo cáo chi tiết kèm phương án khắc phục cụ thể.

Amazon ra mắt công cụ AI giúp khắc phục sự cố đám mây. Ảnh minh họa

Theo CNBC, ông Swami Sivasubramanian, Phó Chủ tịch mảng Agentic AI của AWS, nhấn mạnh: "Khi kỹ sư trực ca tham gia, báo cáo điều tra sơ bộ cùng giải pháp đã sẵn sàng. Thời gian xử lý sự cố giảm từ hàng giờ đồng hồ xuống dưới 15 phút".

Commonwealth Bank of Australia, một trong những ngân hàng lớn nhất châu Đại lục, đã thử nghiệm thực tế và xác nhận một sự cố mà kỹ sư giàu kinh nghiệm nhất phải mất nhiều giờ phân tích log thủ công đã được DevOps Agent tìm ra nguyên nhân chỉ trong chưa đầy 15 phút.

Công cụ tận dụng cả mô hình AI nội bộ Amazon dựa trên chip Trainium và Inferentia lẫn các mô hình từ đối tác bên thứ ba để đạt hiệu suất tối ưu. Hiện tại, DevOps Agent đang mở bản preview miễn phí cho mọi khách hàng AWS từ ngày 2/12/2025, phiên bản thương mại chính thức có tính phí sẽ triển khai rộng rãi trong năm 2026.

Với DevOps Agent, AWS đã định hình lại cách các tổ chức lớn vận hành hệ thống 24/7. Ảnh minh họa

Với DevOps Agent, AWS không chỉ bổ sung một tính năng mới mà thực sự định hình lại cách các tổ chức lớn vận hành hệ thống 24/7. Trong kỷ nguyên mà mỗi phút gián đoạn có thể gây thiệt hại hàng triệu USD, công cụ AI tự hành như DevOps Agent đang trở thành vũ khí chiến lược quyết định độ tin cậy và khả năng cạnh tranh của mọi doanh nghiệp số.

Đặng Huyền

Nguồn SaoStar : https://www.saostar.vn/cong-nghe/amazon-ra-mat-cong-cu-ai-giup-khac-phuc-su-co-dam-may-202512040608550577.html