An ninh sân bay Nội Bài giúp khách tìm lại gần 400 triệu đồng

12 giờ trướcBài gốc

Vào khoảng 23h45 phút đêm 17/6, tại nhà ga hành khách T2, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, nam hành khách Lai Jian Syun, quốc tịch Trung Quốc hốt hoảng quay trở lại sân bay để tìm kiếm sự giúp đỡ.

Anh Kiều Huy Hùng, nhân viên an ninh cơ động, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài chuyển giao lại chiếc ba lô bị bỏ quên cho hành khách.

Trước đó, anh vừa đáp chuyến bay từ Quảng Châu đến Hà Nội, rồi bắt taxi rời sân bay. Tuy nhiên, khi đến trung tâm thành phố Hà Nội, anh mới phát hiện chiếc ba lô quan trọng chứa nhiều giấy tờ và tài sản đã bị bỏ quên trên xe taxi mà anh không hề nhớ biển số hay bất kỳ thông tin nào về tài xế.

Tại ga đến T2, anh đã gặp anh Kiều Huy Hùng, nhân viên an ninh cơ động đang trong ca trực đêm. Trước sự lo lắng của hành khách và bất đồng ngôn ngữ, anh Hùng kiên nhẫn lắng nghe câu chuyện được phiên dịch qua… Google Translate rồi lập tức bắt tay vào hỗ trợ.

Dù camera tại vị trí đón xe ở xa khu vực sân đỗ không thể nhận diện được biển số hay tài xế, nhưng bằng nghiệp vụ và sự phối hợp khẩn trương với các lực lượng chức năng, anh Hùng đã nhanh chóng truy tìm manh mối.

Chỉ trong thời gian ngắn, các đơn vị chức năng đã liên lạc được với người lái xe và sau khi xác minh, người này đã ủy quyền cho một tài xế khác mang chiếc ba lô từ trung tâm Hà Nội lên Nội Bài để trả lại cho hành khách.

Đến 0h30 phút sáng, chiếc ba lô đã quay trở lại Nội Bài an toàn và chuyển giao cho chủ nhân trong niềm xúc động và biết ơn sâu sắc.

"Tôi không biết bên trong ba lô có gì, chỉ thấy vị khách nói rất nhiều lần rằng đó là giấy tờ quan trọng và có tiền… Nhưng dù gì đi nữa, giúp được khách là điều chúng tôi phải làm", anh Hùng nói.

Đáng chú ý, ngay sau vụ việc, anh Syun đã gửi thư điện tử đến Ủy ban hành động vì chất lượng phục vụ hành khách Cảng hàng không quốc tế Nội Bài để bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến anh Kiều Huy Hùng.

Trong thư, vị khách này cho hay, chiếc ba lô không chỉ chứa quần áo và máy tính xách tay, mà còn có một khoản tiền mặt lên tới 100.000 nhân dân tệ (tương đương gần 365 triệu đồng Việt Nam).

Anh khẳng định, nếu không có sự tận tâm và quyết liệt của anh Hùng, rất có thể anh đã mất đi toàn bộ tài sản quan trọng của mình.

"Một câu chuyện nhỏ giữa đêm khuya, nhưng là minh chứng lớn cho tinh thần trách nhiệm, tận tâm và chuyên nghiệp của những con người thầm lặng tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài", đại diện Cảng chia sẻ.

Đây không phải là lần đầu tiên nhân viên tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài kịp thời hỗ trợ hành khách tìm lại tài sản bị bỏ quên.

Mới đây nhất, trong đêm 12/6, nhân viên Đội Xe đẩy và lực lượng an ninh hàng không đã giúp một hành khách mang quốc tịch Hàn Quốc nhận lại số tiền 5.000.000won tương đương gần 100 triệu đồng Việt Nam bị bỏ quên trên xe đẩy tại tầng 3, khu vực công cộng nhà ga hành khách T2 Nội Bài.

Xúc động gửi lời cảm ơn các nhân viên sân bay, hành khách này đã quay trở lại quầy thủ tục để kịp đáp chuyến bay đi Hàn Quốc.

Biển Ngọc

Nguồn Xây Dựng : https://baoxaydung.vn/an-ninh-san-bay-noi-bai-giup-khach-tim-lai-gan-400-trieu-dong-192250618095430542.htm