Sau 5 năm kiện tụng, Apple cuối cùng đã đồng ý dàn xếp vụ kiện tập thể liên quan đến việc Siri ghi âm trái phép các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng. "Táo khuyết" sẽ chi 95 triệu USD để bồi thường cho hàng chục triệu người dùng bị ảnh hưởng.
Apple chi 95 triệu USD để dàn xếp vụ kiện Siri nghe lén người dùng.
Vụ việc bắt nguồn từ năm 2019, khi có thông tin tiết lộ rằng các nhà thầu kiểm soát chất lượng của Apple có thể nghe được những thông tin nhạy cảm, bao gồm cả thông tin y tế, hoạt động tội phạm và đời sống tình dục, do Siri vô tình kích hoạt.
Mặc dù phủ nhận mọi hành vi sai trái, nhưng Apple đã phải tạm dừng chương trình xem xét bản ghi âm Siri và sa thải hàng trăm đối tác kiểm soát chất lượng. Hãng cũng thay đổi chính sách, yêu cầu người dùng phải chủ động cho phép Siri ghi âm và chia sẻ dữ liệu.
Theo đề xuất dàn xếp, mỗi người dùng sở hữu thiết bị hỗ trợ Siri từ năm 2014 - 2024 có thể nhận được tối đa 20 USD tiền bồi thường. Tuy nhiên, thỏa thuận này vẫn cần được Thẩm phán Jeffrey White phê duyệt.
Mặc dù 95 triệu USD là một con số lớn, nhưng với Apple, nó chỉ tương đương với khoảng 9 giờ lợi nhuận. Việc dàn xếp vụ kiện này cho thấy công ty đang nỗ lực lấy lại niềm tin của người dùng sau những lùm xùm về quyền riêng tư.
Đào Hoàng - Engadget