Apple sắp ra mắt công cụ tìm kiếm web AI cho Siri, đấu với OpenAI và Perplexity

2 ngày trướcBài gốc

Theo nguồn tin của Bloomberg, Apple đang phát triển một hệ thống mới, tên mã nội bộ là World Knowledge Answers, sẽ được tích hợp vào trợ lý giọng nói Siri. Apple đã thảo luận về việc sẽ bổ sung công nghệ này vào trình duyệt Safari và Spotlight - công cụ tìm kiếm từ màn hình chính iPhone.

Apple đặt mục tiêu ra mắt dịch vụ đó, được một số lãnh đạo mô tả là công cụ trả lời, vào mùa xuân năm 2026 như một phần của đợt nâng cấp toàn diện Siri bị trì hoãn lâu nay, theo các nguồn tin của Bloomberg. Ý tưởng là biến Siri và các hệ điều hành của Apple thành nơi người dùng có thể tra cứu thông tin từ khắp internet, theo cách tương tự ChatGPT, AI Overviews trong Google Search và nhiều ứng dụng mới khác. Cách tiếp cận này sẽ dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn, công nghệ then chốt cho AI (trí tuệ nhân tạo) tạo sinh.

Mô hình ngôn ngữ lớn giúp Siri phiên bản mới hoạt động có thể đến một phần từ Google, đối tác lâu năm của Apple trong mảng tìm kiếm internet. Hai công ty tuần này đã đạt thỏa thuận chính thức cho phép Apple đánh giá và thử nghiệm một mô hình AI do Google phát triển nhằm hỗ trợ Siri, trang Bloomberg đưa tin.

Theo đó, trải nghiệm tìm kiếm mới của Apple sẽ bao gồm giao diện sử dụng văn bản, ảnh, video và các điểm tham quan địa phương. Nó cũng sẽ cung cấp hệ thống tóm tắt tích hợp AI, được thiết kế để cho kết quả dễ hiểu nhanh hơn và chính xác hơn so với Siri hiện nay.

Người phát ngôn của Apple (có trụ sở tại thành phố Cupertino, bang California, Mỹ) và Google (trụ sở tại thành phố Mountain View, bang California) đều từ chối bình luận.

Cổ phiếu Apple tăng mạnh trong phiên giao dịch hôm 4.9 (giờ Mỹ) sau khi Bloomberg đưa tin về kế hoạch nêu trên, khép lại ngày với mức tăng 3,8% lên 238,47 USD, cao nhất gần một tháng qua.

Siri được cải tiến là cốt lõi trong chiến lược AI của Apple - Ảnh Bloomberg

Hiện tại, Siri có thể trả lời những câu hỏi cơ bản và cung cấp thông tin về người nổi tiếng, sự kiện, phim ảnh, thể thao cùng một số lĩnh vực khác. Thế nhưng, Siri sẽ gặp khó khăn với các truy vấn phức tạp và câu hỏi kiến thức tổng quát, thường trả về kết quả từ Google hoặc ChatGPT của OpenAI. Từng tạo đột phá khi ra mắt vào năm 2011, trợ lý giọng nói này nay lại trở thành tâm điểm cho những hạn chế của Apple trong lĩnh vực trí AI.

Diễn biến mới nhất đó diễn ra cùng tuần khi thẩm phán liên bang Amit Mehta phán quyết Apple có thể duy trì thỏa thuận để Google trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên thiết bị của mình, chỉ cần điều chỉnh nhỏ. Thỏa thuận đó mang về khoảng 20 tỉ USD doanh thu hằng năm cho Apple và các nhà đầu tư thở phào khi nó tiếp tục được duy trì. Tuy vậy, sự chuyển hướng sang tìm kiếm dựa trên AI vẫn đang được triển khai.

Hồi tháng 4, Eddy Cue (Phó chủ tịch cấp cao phụ trách dịch vụ Apple) khai tại tòa rằng số lượng truy vấn Google từ thiết bị Apple đã giảm. “Điều đó chưa từng xảy ra trong 20 năm. Chúng ta đang bắt đầu thấy những đối thủ tiềm tàng đáng gờm với công cụ tìm kiếm truyền thống”, ông nói, ám chỉ các ứng dụng dựa trên AI.

Tuy vậy, phán quyết từ thẩm phán liên bang Mỹ hôm 2.9 cho phép duy trì thỏa thuận với Google có thể khiến Apple ít chịu áp lực hơn trong việc tự phát triển dịch vụ riêng.

Ông Eddy Cue có chuyến thăm Việt Nam cuối tháng 8 vừa qua.

Đại tu Siri

Là một phần của cuộc đại tu Siri đã hứa hẹn từ lâu, trợ lý số này sẽ có thể truy cập dữ liệu cá nhân và nội dung trên màn hình để xử lý truy vấn tốt hơn. Siri cũng sẽ điều hướng thiết bị chính xác hơn bằng giọng nói. Song giờ đây, Apple muốn tiến xa hơn thế. Một đợi cải tổ công nghệ cho Siri sẽ đặt nền móng cho tính năng tìm kiếm bằng AI.

Craig Federighi, Giám đốc kỹ thuật phần mềm Apple và người phụ trách chiến lược Siri, gợi ý về những thay đổi mở rộng trong một buổi họp toàn công ty gần đây.

“Những công việc chúng ta làm trong cuộc tái thiết Siri toàn diện này đã đem lại kết quả cần thiết. Điều này đặt chúng ta vào vị trí không chỉ hoàn thành những gì đã công bố, mà còn mang đến bản nâng cấp lớn hơn nhiều so với dự tính”, ông nhấn mạnh.

Nhiều nhóm đang tham gia sáng kiến tìm kiếm đó, gồm cả nhóm Siri do Craig Federighi dẫn dắt, bộ phận AI của John Giannandrea và đơn vị dịch vụ của Eddy Cue.

Mike Rockwell, người tạo ra kính thực tế hỗn hợp Vision Pro, cũng tham gia dự án này dưới quyền Craig Federighi. Trong khi Robby Walker, cựu lãnh đạo Siri, là nhân tố chủ chốt dưới quyền John Giannandrea.

Apple hướng tới việc sử dụng cùng sáng kiến tìm kiếm cho cả tính năng tra cứu kiến thức toàn cầu lẫn khả năng tìm kiếm chính xác trong thiết bị người dùng (đã công bố nhưng bị trì hoãn). Công cụ này sẽ giúp người dùng tìm nhanh hơn hình ảnh, file và các loại thông tin khác.

Dù chủ yếu muốn tích hợp hệ thống tìm kiếm mới vào các tính năng hiện có, Apple cũng cân nhắc phát triển ứng dụng giống chatbot dành cho tìm kiếm. Tháng trước, Bloomberg đưa tin Apple đang tuyển nhân sự cho đội mới có tên Answers, Knowledge and Information (AKI), đóng góp vào nỗ lực tìm kiếm.

Siri và các thay đổi tìm kiếm mới hiện được lên kế hoạch phát hành trong bản cập nhật phần mềm sắp tới, tên mã nội bộ là Luck E, tương ứng với iOS 26.4, dự kiến trình làng sớm nhất vào tháng 3.2026.

Phiên bản đầu tiên của iOS 26 sẽ được triển khai trong tháng 9 này như một phần trong đợt ra mắt dòng iPhone 17. Apple dự kiến sẽ công bố bốn mẫu iPhone 17, iPhone 17 Air, iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max vào ngày 9.9 tới.

Chọn Google Gemini vì Anthropic đòi mức phí cao

Apple đang tái thiết Siri xoay quanh ba thành phần cốt lõi: Công cụ lập kế hoạch, hệ thống tìm kiếm (cho web và thiết bị) và bộ tóm tắt. Công cụ lập kế hoạch diễn giải đầu vào bằng giọng nói hoặc văn bản và quyết định cách phản hồi; hệ thống tìm kiếm quét web hoặc dữ liệu người dùng; bộ tóm tắt kết hợp tất cả để đưa ra câu trả lời.

Trong một thay đổi lớn, Apple đang cân nhắc vận hành Siri phiên bản mới ít nhất một phần bằng mô hình AI bên thứ ba. Hiện tại, Siri chạy hoàn toàn trên công nghệ của Apple.

Theo các nguồn tin, gần đây Apple nghiêng về việc dùng một mô hình Google Gemini tùy chỉnh cho công cụ tóm tắt, sẽ chạy trên hệ thống Private Cloud Compute của Apple. Google đã bàn giao công nghệ này cho Apple và cả hai công ty đang cùng tinh chỉnh, thử nghiệm.

Private Cloud Compute là hạ tầng điện toán đám mây riêng do Apple thiết kế.

Apple cũng cân nhắc dùng Gemini cho chức năng lập kế hoạch, nhưng vẫn tiếp tục đánh giá Claude của Anthropic hoặc các mô hình nội bộ. Apple và Google cũng không loại trừ khả năng về sau sẽ dùng Gemini cho nhiều tính năng AI và tìm kiếm khác.

Hiện tại, nhà sản xuất iPhone có kế hoạch giữ lại công nghệ riêng, gọi là Apple Foundation Models, để tìm kiếm dữ liệu người dùng. Điều này giúp công ty bảo vệ quyền riêng tư vì thông tin khách hàng sẽ không bị xử lý bằng công nghệ bên thứ ba.

Ban đầu, Google không phải đối tác hàng đầu cho dự án Siri. Anthropic từng dẫn trước trong thỏa thuận, khi đánh giá nội bộ của Apple cho thấy Claude vượt Gemini về chất lượng.

Tuy nhiên, Anthropic yêu cầu mức phí cao, hơn 1,5 tỉ USD/năm, trong khi Google đưa ra điều khoản tài chính dễ chấp nhận hơn. Điều đó khiến Apple đề nghị Google tạo một mô hình AI để hỗ trợ Siri, Bloomberg đưa tin.

Đây không phải lần đầu Apple và Google bàn bạc về thỏa thuận AI. Năm ngoái, Apple tiếp cận Google về việc tích hợp chatbot Gemini vào Siri nhưng cuối cùng lại hợp tác với OpenAI qua ChatGPT.

Cả Apple và Google tuyên bố vẫn đang hướng tới một thỏa thuận, nhưng đến nay vẫn chưa giới thiệu tính năng mới cho người dùng.

Diện mạo mới cho Siri

Ngoài nâng cấp Siri và tìm kiếm AI trong nửa đầu năm sau, Apple còn lên kế hoạch thiết kế lại giao diện trực quan của trợ lý giọng nói và phát triển một tác tử AI y tế cho dịch vụ đăng ký sức khỏe có trả phí vào năm 2026. Công ty cũng đang làm việc trên một bản nâng cấp Siri khác để cải thiện khả năng hội thoại cho các thiết bị gia đình sắp ra mắt.

Tất cả là một phần trong kế hoạch tạo đột phá trong AI - lĩnh vực mà công ty chật vật bắt kịp các đối thủ ở Thung lũng Silicon. Sau khi Siri mới bị trì hoãn vào mùa xuân vừa qua, Apple đã tái cơ cấu đội ngũ lãnh đạo để bắt đầu nỗ lực xoay chuyển tình thế. Tuy nhiên, quá trình này sẽ cần thời gian. Khi công bố dòng iPhone 17 vào ngày 9.9 tới, Apple được cho chưa giới thiệu các tính năng AI lớn.

Chiến lược thâu tóm

Trong quá trình phát triển Siri mới, Eddy Cue cùng Adrian Perica (Giám đốc mảng mua bán và sáp nhập của Apple) đã cân nhắc khả năng thâu tóm các công ty AI.

Apple từng bàn đến việc mua Perplexity AI và Mistral, theo Bloomberg. Các lãnh đạo Apple đã gặp Mistral, công ty khởi nghiệp AI hàng đầu Pháp, vào tháng 7 vừa rồi.

Apple từng đánh giá công nghệ của Perplexity AI trong mùa hè, nhưng hiện không còn hào hứng với thương vụ này. Thay vào đó, công cụ tìm kiếm web tích hợp AI từ Apple sẽ trực tiếp cạnh tranh với dịch vụ của Perplexity AI.

Dù vậy, hãng sản xuất iPhone vẫn cân nhắc các thương vụ mua lại, đặc biệt để bổ sung nhân tài.

Apple từng cân nhắc việc mua lại Perplexity để cải thiện các tính năng tìm kiếm trong Siri - Ảnh: Bloomberg

Apple Foundation Models chảy máu chất xám

Theo hãng tin Reuters, Apple hiện đối mặt làn sóng chảy máu chất xám. Nhóm Apple Foundation Models, gồm vài chục học giả, nhà nghiên cứu và kỹ sư, đã mất nhiều nhân sự vài tuần qua.

Đầu tháng 7, Ruoming Pang (người sáng lập kiêm lãnh đạo Apple Foundation Models) đã rời đi để sang đơn vị siêu trí tuệ của Meta Platforms khi được mời gọi bằng gói lương thưởng hơn 200 triệu USD. Kể từ đó, khoảng 10 thành viên của Apple Foundation Models cũng ra đi, phần lớn theo chân Ruoming Pang sang Meta Platforms.

Tuần trước, thêm ba nhà nghiên cứu AI chủ chốt rời Apple: John Peebles và Nan Du gia nhập OpenAI, còn Meng Zhao đến với Anthropic. Nhiều thành viên Apple Foundation Models khác cũng đang tích cực phỏng vấn để tìm công việc mới.

Sơn Vân

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/apple-sap-ra-mat-cong-cu-tim-kiem-web-ai-cho-siri-dau-voi-openai-va-perplexity-237033.html