Bản đồ số Hà Nội giúp người dân yên tâm đón Tết

4 giờ trướcBài gốc

Kết nối chính quyền - người dân, nâng cao hiệu quả quản trị

Những ngày giáp Tết, nhu cầu đi lại, mua sắm, giải quyết thủ tục hành chính của người dân tăng cao. Trong bối cảnh đó, ứng dụng iHanoi đã phát huy rõ nét vai trò là cầu nối giữa chính quyền và nhân dân, thông qua nhóm chức năng Hanoi Connect.

Ứng dụng iHanoi đã phát huy rõ nét vai trò là cầu nối giữa chính quyền và nhân dân. Ảnh: PV

Với tính năng phản ánh hiện trường, người dân có thể nhanh chóng gửi thông tin về các vấn đề dân sinh bức xúc tới các cấp chính quyền Thành phố. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại thông minh, hình ảnh, vị trí và nội dung phản ánh được chuyển trực tiếp đến cơ quan chức năng.

Đối với phản ánh thủ tục hành chính, người dân có thể gửi ý kiến về hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc thực hiện không đúng quy định của cán bộ, công chức, viên chức. Ngoài ra, tính năng đăng ký tiếp công dân giúp việc kết nối với Ban tiếp công dân Thành phố trở nên thuận tiện, minh bạch hơn.

Anh Hoàng Văn Tụ (phường Nghĩa Đô) chia sẻ: “Trước đây, nếu muốn phản ánh tình trạng đỗ xe bừa bãi, chắn lối đi lại tôi rất loay hoay không biết phản ánh với ai, chỉ biết góp ý thông qua các cuộc họp tổ dân phố. Nay chỉ cần mở iHanoi, gửi phản ánh kèm hình ảnh, tôi đã nhận được phản hồi nhanh chóng từ cơ quan chức năng. Cảm giác ý kiến của mình được lắng nghe khiến tôi yên tâm hơn trong những ngày cuối năm bận rộn”.

Không chỉ dừng lại ở tương tác hành chính, nhóm chức năng Sáng kiến, góp ý còn mở ra không gian để người dân đóng góp ý tưởng xây dựng Thủ đô. Những sáng kiến về chỉnh trang đô thị, tổ chức không gian lễ hội, bảo đảm an toàn giao thông dịp Tết… được tiếp nhận, trở thành nguồn tham khảo quan trọng cho cơ quan quản lý.

Chị Nguyễn Tú Anh (phường Thanh Liệt) cho biết: “Tôi từng gửi góp ý về việc tăng cường chiếu sáng ở tuyến phố gần nhà vào dịp Tết để bảo đảm an toàn. Thật bất ngờ khi kiến nghị được ghi nhận và xử lý kịp thời. Điều đó khiến tôi cảm nhận rõ hơn vai trò chủ thể của người dân trong quản trị đô thị”.

Ứng dụng với nhiều tiện ích, hỗ trợ người dân dễ dàng tìm kiếm các địa điểm du xuân, đón Tết phù hợp. Ảnh: PV

Đặc biệt, khi Thành phố tổ chức các điểm bắn pháo hoa đêm Giao thừa, người dân có thể theo dõi thông tin vị trí, khu vực tổ chức để lựa chọn địa điểm phù hợp, tránh tập trung quá đông một chỗ. Việc chủ động nắm bắt thông tin không chỉ giúp người dân có trải nghiệm trọn vẹn hơn, mà còn góp phần bảo đảm an ninh, trật tự.

Những chức năng ấy cho thấy, trong nhịp sống rộn ràng của những ngày Tết, công nghệ số không hề khô cứng, mà trở thành “mạch ngầm” hỗ trợ vận hành đô thị thông suốt, để mỗi người dân có thể thong thả hơn giữa dòng người xuôi ngược.

Tiện ích đô thị thông minh - đồng hành cùng người dân du Xuân

Nếu Hanoi Connect là cầu nối quản trị, thì nhóm chức năng Hanoi Life chính là “trợ lý số” đa năng phục vụ đời sống thường nhật, đặc biệt hữu ích trong dịp Tết.

Những ngày cao điểm cuối năm, tình trạng ùn tắc giao thông thường xuyên xảy ra tại các trục đường chính. Tính năng camera giao thông giúp người dân theo dõi tình hình thực tế để lựa chọn lộ trình phù hợp. Tính năng tra cứu tuyến xe từ các bến xe Gia Lâm, Giáp Bát, Mỹ Đình tới các tỉnh, thành khác hỗ trợ người dân chủ động kế hoạch về quê sum họp.

Người dân chủ động tìm kiếm các địa điểm du xuân phù hợp thông qua iHanoi. Ảnh: PV

Anh Trần Quốc Khánh (phường Xuân Đỉnh) cho biết: “Năm nay tôi về quê ở Thanh Hóa ăn Tết. Nhờ iHanoi, tôi tra cứu tuyến xe và tình trạng giao thông, tránh được giờ cao điểm. Cảm giác chủ động hơn rất nhiều so với trước đây”.

Bên cạnh giao thông, các tiện ích về y tế, giáo dục, môi trường cũng phát huy hiệu quả. Sổ sức khỏe điện tử giúp người dân theo dõi thông tin khám chữa bệnh, tiêm chủng; tra cứu chất lượng không khí để có biện pháp bảo vệ sức khỏe trong những ngày trời nồm ẩm; tra cứu trường học, cơ sở y tế thuận tiện khi cần thiết.

Đặc biệt, dịp Tết là thời điểm người dân và du khách nô nức tham quan các địa danh nổi tiếng. Tính năng Du lịch trên iHanoi tích hợp bản đồ thông minh, giới thiệu hàng loạt danh lam thắng cảnh và di tích lịch sử của Thủ đô như Chùa Một Cột, Hồ Hoàn Kiếm, Đền Ngọc Sơn, Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, Hoàng thành Thăng Long…

Chị Phạm Thu Hà (phường Tây Hồ) chia sẻ, tính năng chị ưa thích nhất ở iHanoi là cung cấp thông tin chi tiết và đa dạng về các địa điểm nổi bật, nhà hàng, quán cà phê, sự kiện đang diễn ra. Ứng dụng có kèm bản đồ dẫn đường, giúp gia đình chị dễ dàng lên kế hoạch du Xuân.

Không chỉ tham quan di tích, người dân còn có thể tra cứu các điểm du lịch tâm linh, đình, đền, chùa để lựa chọn địa điểm lễ đầu năm phù hợp. Những gợi ý về ẩm thực Hà Nội như phở, bún thang, bún ốc… cũng được tích hợp, giúp người dân và du khách dễ dàng tìm kiếm, lưu lại địa chỉ yêu thích.

Theo anh Đỗ Minh Tuấn (phường Hoàn Kiếm) nhờ tra cứu thông tin lưu trú minh bạch trên iHanoi, anh đã lựa chọn được nơi phù hợp cho người thân từ tỉnh xa ra Hà Nội du Xuân mà không lo bị “chặt chém”.

Ngoài ra các tiện ích khách như quét mã QR, thanh toán trực tuyến... cũng mang lại sự thuận lợi cho người dân. Ảnh: PV

Ngoài ra, các tiện ích như thanh toán trực tuyến (Hanoi Pay) hỗ trợ nộp phí, lệ phí hành chính, nộp phạt giao thông; bản đồ OCOP giúp tra cứu sản phẩm đặc trưng từng địa phương; truy xuất nguồn gốc sản phẩm qua mã QR… càng làm phong phú hệ sinh thái số phục vụ người dân. Chị Nguyễn Thị Mai (xã Gia Lâm) chia sẻ, khi mua thực phẩm dịp Tết, chị quét mã QR để kiểm tra nguồn gốc, qua đó yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm.

Trong sắc đào hồng thắm, những con đường rực rỡ cờ hoa, iHanoi không chỉ là một ứng dụng công nghệ mà còn là biểu tượng của quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ của Thủ đô. Thông qua bốn nhóm chức năng lớn: Hanoi Connect, Hanoi Life, Hanoi News và Sáng kiến, góp ý mọi đối tượng tham gia đều có thể tương tác, phản ánh, cung cấp thông tin, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị.

Một mùa Xuân mới đang về. Khi mỗi người dân đều có thể “chạm” vào chính quyền, “chạm” vào thông tin, “chạm” vào những tiện ích đô thị thông minh chỉ bằng một nút bấm, thì niềm tin và sự hài lòng cũng được bồi đắp. Bản đồ số Hà Nội không chỉ giúp người dân thuận tiện trong sinh hoạt, mà còn góp phần tạo dựng một môi trường sống hiện đại, minh bạch, an toàn để mỗi gia đình Thủ đô yên tâm đón một cái Tết đủ đầy, ấm áp và trọn vẹn yêu thương.

Lê Thắm

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/ban-do-so-ha-noi-giup-nguoi-dan-yen-tam-don-tet-733953.html