Mới đây, phòng Kiểm tra – Pháp chế (Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh) vừa phối hợp với Công an Thành phố Hồ Chí Minh và UBND phường Cầu Ông Lãnh kiểm tra đột xuất Phòng khám Đa khoa Khang Thịnh (số 114 Trần Đình Xu, TPHCM) sau phản ánh của người dân từ Cổng thông tin 1022 của thành phố. (Ảnh: Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh)
Trong 6 tháng đầu năm 2025, Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh đã tiến hành kiểm tra và ban hành 296 quyết định xử phạt vi phạm hành chính (trong đó có 158 tổ chức và 138 cá nhân) thông qua tiếp nhận, tổng hợp ý kiến người dân gọi về đường dây nóng chống “vẽ bệnh, moi tiền.”
Thông tin được bà Lê Hồng Nga, Phó Giám đốc Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố Hồ Chí Minh (Sở Y tế) đưa ra tại buổi thông tin về các vấn đề kinh tế-xã hội trên địa bàn thành phố do Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy, Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố tổ chức ngày 31/7.
Theo bà Lê Hồng Nga, việc vận hành đường dây nóng (0989.401.155) chống “vẽ bệnh, moi tiền” đã góp phần quan trọng chấn chỉnh các hoạt động tiêu cực trong khám, chữa bệnh, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân.
Cụ thể, các nội dung vi phạm chủ yếu được phát hiện là: Khám, chữa bệnh khi chưa được cấp chứng chỉ hành nghề khám, chữa bệnh; quảng cáo dịch vụ khám, chữa bệnh khi chưa có giấy phép hoạt động khám, chữa bệnh hoặc chứng chỉ hành nghề khám, chữa bệnh; quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt mà không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo theo quy định, bán thuốc kê đơn khi không có đơn thuốc; kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ; bán thuốc không có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược; người chịu trách nhiệm chuyên môn của cơ sở bán lẻ thuốc vắng mặt trong thời gian hoạt động của cơ sở dược…
Việc công khai đường dây nóng và kết quả xử lý đã nâng cao cảnh giác của người dân trước những lời quảng cáo, lôi kéo; giúp người dân chủ động tra cứu thông tin về cơ sở y tế trước khi sử dụng dịch vụ, chủ động trong khám, chữa bệnh ở các cơ sở y tế.
Ngoài ra, các dữ liệu được phản ánh qua đường dây nóng cũng giúp Sở Y tế nhận diện các “điểm nóng” về vi phạm và các loại hình vi phạm phổ biến như quảng cáo trái phép trên Facebook, Tiktok.., từ đó xây dựng các chuyên đề thanh tra, kiểm tra đột xuất có trọng tâm, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý trong lĩnh vực y tế.
Đường dây nóng chống “vẽ bệnh, moi tiền” được triển khai từ năm 2022.
Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh đã liên tục nâng cấp, cập nhật các tính năng mới, giúp tiếp nhận, tổng hợp và phân tích các ý kiến của người dân ngày càng hiệu quả, góp phần chấn chỉnh hoạt động khám, chữa bệnh, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cho người dân trên địa bàn./.
(TTXVN/Vietnam+)