Bệnh nhân trốn viện, ê-kíp bác sĩ cấp cứu ngậm ngùi góp tiền trả viện phí

7 giờ trướcBài gốc

LỜI TÒA SOẠN

Trong môi trường cấp cứu, ưu tiên hàng đầu của các y bác sĩ là cứu sống bệnh nhân. Tuy nhiên, sau khi qua cơn nguy kịch và trong một số trường hợp, đã có những người bệnh rời viện mà không hoàn tất nghĩa vụ thanh toán viện phí.

Nguyên nhân của tình trạng này có thể xuất phát từ khó khăn tài chính của bệnh nhân, hoặc cố tình trốn tránh trách nhiệm thanh toán. Tuy nhiên, dù lý do là gì, hậu quả thường tác động trực tiếp đến đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế làm nhiệm vụ trong ca trực. Khi vướng phải tình huống bệnh nhân trốn viện phí, các y bác sĩ không chỉ chịu áp lực chuyên môn mà còn phải đối mặt với trách nhiệm giải trình tài chính với bệnh viện.

Báo VietNamNet đăng tuyến bài: Những ca cấp cứu thành công và trăn trở về thất thoát viện phí để phản ánh thực trạng trên.

Bài 1: Bệnh nhân trốn viện, ê-kíp bác sĩ cấp cứu ngậm ngùi góp tiền trả viện phí

Bệnh nhân trốn viện, trốn trả phí điều trị

Chuyện xảy ra tại một bệnh viện huyện ở Sơn La, khi đó ê-kíp bác sĩ H.K. đỡ đẻ cho sản phụ vỡ ối, thai nhi đã tụt xuống khung chậu.

Trước tình thế rất nguy cấp, các nhân viên y tế đã phải thức trắng đêm, dồn mọi tâm sức để "mẹ tròn con vuông". Sau đó, ê-kíp được gia đình rối rít cảm ơn, nhưng sáng hôm sau, họ rời đi không một lời báo trước.

Việc bệnh nhân và người nhà trốn viện, đồng nghĩa với việc họ không thanh toán khoản chi phí điều trị. “Trước thực tế này, mỗi y bác sĩ phải góp 50.000 - 100.000 đồng để bù viện phí. Với trường hợp trên, nếu bệnh nhân ở lại làm thủ tục, đã có bảo hiểm y tế thì số tiền nộp cũng chẳng đáng là bao nhưng họ vẫn trốn viện”, bác sĩ K. ngậm ngùi.

Bác sĩ cấp cứu cho bệnh nhân. Ảnh Phạm Hải.

Ở nơi bác sĩ K. công tác, chuyện bệnh nhân trốn viện cũng không hiếm. Và trong những trường hợp như thế, gánh nặng tài chính lại đè lên vai đội ngũ y bác sĩ.

Ông P.H.B, trưởng phòng hành chính một bệnh viện huyện, chia sẻ về những ngày tháng đau đầu với việc thu viện phí. Có thời điểm, bệnh nhân trốn viện quá nhiều, bệnh viện phải liên hệ chính quyền xã để nhắc nhở nhưng hiếm có ai quay lại trả.

“Cuối cùng, bệnh viện ngưng ‘đòi nợ’ để tìm cách khác, nhưng mọi giải pháp đều bế tắc”, ông B. thở dài. Thực tế, những khoản viện phí chưa thanh toán là áp lực đè nặng khi các bệnh viện áp dụng cơ chế tự chủ tài chính, đơn vị hao hụt tiền thì lương y bác sĩ cũng vì thế bị giảm sút, thậm chí các ê-kíp trực phải chịu trách nhiệm chi trả thay.

Không từ chối bệnh nhân không tiền, nhưng nhiều khi ê-kíp y bác sĩ phải bỏ tiền bù viện phí

Bác sĩ T.C.T, công tác tại một bệnh viện lớn ở TPHCM, từng trải qua những ngày tháng làm việc ở bệnh viện tuyến tỉnh với biết bao trăn trở. Không phải áp lực từ những ca bệnh nan y mà chính những khúc mắc hành chính tưởng chừng nhỏ nhặt lại khiến anh và đồng nghiệp day dứt.

Một cụ ông mắc nhiều bệnh lý nền, được ê-kíp của bác sĩ T. tận tình cứu chữa hơn một tuần, dần hồi phục. Khi sức khỏe bệnh nhân ổn định, gia đình lặng lẽ đưa ông rời viện trước khi hoàn tất thủ tục.

Dù bệnh nhân có bảo hiểm y tế, đủ điều kiện được thanh toán phần lớn viện phí nhưng thiếu chữ ký và biên bản ra viện khiến bảo hiểm từ chối chi trả. Kết quả, cả ê-kíp cấp cứu phải góp hơn 7 triệu đồng để bù khoản phí điều trị.

“Tôi không tiếc số tiền đó nhưng nỗ lực của cả đội như chưa trọn vẹn. Là người phụ trách, tôi áy náy khi đồng nghiệp phải trích tiền ca trực cả một tháng để hỗ trợ”, bác sĩ T. chia sẻ.

Những rủi ro ngoài chuyên môn ấy âm thầm gặm nhấm tinh thần của y bác sĩ từng ngày, từng ca trực. Họ luôn đau đáu khi hành chính khoa nhắc: Bệnh nhân này chưa đóng tiền, bệnh nhân kia còn thiếu bao nhiêu… thậm chí không tìm thấy người bệnh.

Cấp cứu người bệnh tại Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội). Ảnh: BVCC.

Tại Khoa Cấp cứu một bệnh viện hạng I ở TPHCM, bác sĩ Phạm Hoàng Thiên khẳng định: “Chúng tôi không từ chối bất kỳ bệnh nhân nào dù họ không có tiền".

Mọi ca nhập viện đều được điều trị ngay lập tức, từ xét nghiệm đến chụp CT mà không cần tạm ứng. Nhưng khi bệnh nhân ổn định, không ít người bỏ đi, để lại khoản phí chưa thanh toán và nỗi buồn cho người thầy thuốc.

Bác sĩ Thiên không thể quên trường hợp một bệnh nhân suy hô hấp nặng. Người phụ nữ này một mình nuôi 3 con nhỏ, không có bảo hiểm y tế, hoàn cảnh éo le. Chi phí sau một tuần điều trị lên đến 60 triệu đồng. Trước ngày ra viện, người phụ nữ trốn lúc nửa đêm vì số tiền quá lớn.

“Cả ê-kíp tự bỏ tiền túi bù viện phí. Dù có số điện thoại của bệnh nhân, chúng tôi biết gọi lại họ cũng không trả được. Số tiền tôi từng bù nhiều nhất là khoảng 6-7 triệu đồng, nhưng cứu người là lương tâm nghề nghiệp”, bác sĩ Thiên nói.

Lần khác, bác sĩ Thiên cùng đồng nghiệp cấp cứu cho một thanh niên bị tai nạn giao thông. Hai giờ sau, người mẹ của bệnh nhân xuất hiện nhưng chỉ có hơn 1 triệu đồng trong khi chi phí điều trị hơn 2 triệu đồng. Các y bác sĩ lặng lẽ nhắn nhau trong nhóm, gom góp hỗ trợ, thậm chí trả lại tiền để gia đình mua thuốc và đi taxi về.

(Còn tiếp)

Phương Thúy

Nguồn VietnamNet : https://vietnamnet.vn/benh-nhan-tron-vien-e-kip-bac-si-cap-cuu-ngam-ngui-gop-tien-tra-vien-phi-2400046.html