Bệnh viện Đa khoa Đông Anh từng bước chuyển đổi số trong khám chữa bệnh

3 giờ trướcBài gốc

Từng bước số hóa hoạt động bệnh viện

Quy trình tiếp đón, đăng ký khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Đông Anh được số hóa, rút ngắn thời gian chờ đợi cho người dân. Ảnh: MK

Nằm ở cửa ngõ phía Bắc Thủ đô, Bệnh viện Đa khoa Đông Anh là bệnh viện hạng II trực thuộc Sở Y tế Hà Nội. Mỗi năm, bệnh viện tiếp nhận hơn 257.000 lượt khám và điều trị nội trú cho trên 30.000 bệnh nhân. Con số này cho thấy áp lực lớn đối với một bệnh viện tuyến cơ sở, trong bối cảnh nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao.

Cũng như nhiều cơ sở y tế khác, trước đây hoạt động khám chữa bệnh tại bệnh viện chủ yếu dựa vào hồ sơ giấy. Người bệnh khi đi khám phải mang theo nhiều loại giấy tờ như sổ khám bệnh, phiếu xét nghiệm, đơn thuốc. Mỗi lần tái khám lại phải kê khai lại thông tin, chờ đối chiếu hồ sơ. Việc tra cứu thông tin của bác sĩ mất nhiều thời gian, còn người bệnh dễ gặp tình trạng thất lạc giấy tờ.

Trong bối cảnh đó, chuyển đổi số trở thành hướng đi tất yếu. Những năm gần đây, bệnh viện từng bước ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và khám chữa bệnh, từ thanh toán điện tử, chữ ký số đến lưu trữ kết quả xét nghiệm và hình ảnh y khoa trên hệ thống số.

Đội ngũ y, bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Đông Anh tăng cường kỹ năng chuyển đổi số trong quá trình khám chữa bệnh. Ảnh: MK

Trọng tâm của quá trình này là triển khai bệnh án điện tử. Từ cuối năm 2023, bệnh viện bắt đầu thí điểm và đến nay đã đủ điều kiện triển khai chính thức. Đây được xem là bước thay đổi toàn diện, tác động trực tiếp đến mọi khâu trong quy trình khám chữa bệnh.

Không dừng ở số hóa hồ sơ, các phần mềm quản lý bệnh viện, hệ thống xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh cũng được kết nối đồng bộ. Dữ liệu của người bệnh được lưu trữ tập trung và liên thông giữa các khoa, tạo nền tảng cho môi trường y tế hiện đại, minh bạch.

BSCKII Hoàng Ngọc Vinh, Phó Giám đốc phụ trách Bệnh viện Đa khoa Đông Anh cho biết: "Chuyển đổi số giúp tháo gỡ nhiều điểm nghẽn trong hoạt động khám chữa bệnh. Các quy trình như ký số, thanh toán điện tử, lưu trữ kết quả xét nghiệm đều được thực hiện trên môi trường số, giúp giảm thủ tục hành chính và rút ngắn thời gian khám chữa bệnh”.

Bệnh viện cũng đã kết nối dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cổng Dịch vụ công quốc gia và Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Nhờ đó, việc xác thực thông tin được thực hiện nhanh chóng, hạn chế sai sót và bảo đảm quyền lợi cho người bệnh.

Khi quy trình khám chữa bệnh thay đổi...

Ứng dụng công nghệ số giúp quy trình đăng ký khám bệnh trở nên nhanh gọn hơn. Hồ sơ bệnh án được lưu trữ điện tử, cho phép bác sĩ truy cập ngay lịch sử điều trị của bệnh nhân. Dữ liệu giữa các khoa được liên thông, giúp quá trình khám chữa bệnh diễn ra liên tục và thuận lợi.

Người dân làm thủ tục khám chữa bệnh bằng căn cước công dân gắn chip tại Bệnh viện Đa khoa Đông Anh, thay cho hồ sơ giấy truyền thống. Ảnh: MK

Đặc biệt, hệ thống PACS cho phép lưu trữ và truyền tải toàn bộ hình ảnh y khoa như X-quang, CT, MRI dưới dạng số. Bác sĩ có thể xem, so sánh hình ảnh trực tiếp trên hệ thống mà không cần in phim, vừa tiết kiệm chi phí vừa thuận lợi cho hội chẩn chuyên môn.

“Chúng tôi có thể kết nối với bác sĩ tuyến trên để trao đổi chuyên môn ngay trong quá trình điều trị. Nhờ đó, nhiều ca bệnh được xử lý tại chỗ mà vẫn bảo đảm chất lượng chuyên môn”, bác sĩ Hoàng Ngọc Vinh cho biết.

Việc ứng dụng công nghệ cũng góp phần giảm áp lực cho các bệnh viện tuyến trên. Nhiều trường hợp bệnh nhân được điều trị ngay tại tuyến cơ sở với sự hỗ trợ chuyên môn từ xa.

Bà Nguyễn Thị Hoa (56 tuổi, xã Phúc Thịnh, Đông Anh) chia sẻ: “Trước đây đi khám phải mang nhiều giấy tờ, có khi thiếu lại phải về lấy. Giờ chỉ cần căn cước là xong, bác sĩ cũng biết luôn bệnh cũ của mình”.

Việc sử dụng căn cước công dân gắn chip tích hợp thông tin bảo hiểm y tế giúp giảm đáng kể thời gian làm thủ tục. Kết quả xét nghiệm, đơn thuốc và lịch sử khám chữa bệnh đều được lưu trữ trên hệ thống điện tử, thuận tiện cho việc tra cứu khi cần.

Nhân viên y tế hỗ trợ người dân quét mã căn cước công dân gắn chip khi đăng ký khám bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Đông Anh. Ảnh: MK

Chị Hồng Ngọc, nhân viên hướng dẫn, Phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Đa khoa Đông Anh cho biết, thời gian đầu triển khai, cán bộ y tế phải vừa làm quen với hệ thống vừa hướng dẫn người bệnh sử dụng các tiện ích số. “Ban đầu nhiều người dân chưa quen với việc quét mã hay sử dụng căn cước công dân khi làm thủ tục khám bệnh, nên nhân viên y tế phải hỗ trợ từng bước. Tuy nhiên, khi hệ thống vận hành ổn định, việc tiếp nhận và quản lý hồ sơ người bệnh nhanh gọn hơn rất nhiều, giúp giảm bớt các thao tác giấy tờ và thuận lợi cho công tác chuyên môn”, chị Ngọc chia sẻ.

Theo các nhân viên y tế, việc chuyển từ hồ sơ giấy sang môi trường số đòi hỏi thay đổi thói quen làm việc, đồng thời đặt ra yêu cầu cao hơn về bảo mật và quản lý dữ liệu. Tuy vậy, khi hệ thống được vận hành đồng bộ, hiệu quả mang lại là rất rõ rệt.

Để hỗ trợ người dân, bệnh viện bố trí nhân viên hướng dẫn trực tiếp tại khu vực tiếp đón, đồng thời thường xuyên đào tạo, tập huấn cho cán bộ y tế về sử dụng hệ thống. Ở góc độ dài hạn, chuyển đổi số cũng đang tạo ra sự thay đổi trong mối liên kết giữa các tuyến trong hệ thống y tế.

“Thời gian tới, mỗi tuyến sẽ phát huy đúng năng lực của mình. Tuyến cơ sở có thể xử lý phần lớn nhu cầu khám chữa bệnh ban đầu, trong khi tuyến trên tập trung vào các ca bệnh phức tạp, với sự hỗ trợ thông qua nền tảng số”, bác sĩ Hoàng Ngọc Vinh cho biết.

Với việc từng bước số hóa các hoạt động và quy trình khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa Đông Anh cho thấy, khi công nghệ được triển khai đúng hướng, tuyến y tế cơ sở hoàn toàn có thể nâng cao chất lượng dịch vụ...

Mai Khôi

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/benh-vien-da-khoa-dong-anh-tung-buoc-chuyen-doi-so-trong-kham-chua-benh-746493.html