Bệnh viện Đa khoa huyện Quảng Hòa hướng tới sự hài lòng của người bệnh

6 giờ trướcBài gốc

BVĐK huyện Quảng Hòa hiện có 117 cán bộ, y, bác sĩ, người lao động. Trong đó, có 20 bác sĩ chuyên khoa I, 9 bác sĩ đa khoa, 2 bác sĩ y học cổ truyền… Bệnh viện gồm 2 phòng chức năng và 13 khoa chuyên môn, quy mô hơn 100 giường bệnh, được trang bị đầy đủ các trang thiết bị, máy móc y tế hiện đại, như: Máy siêu âm, chụp X - quang, nội soi, điện tim, mổ nội soi ổ bụng và kỹ thuật gây mê nội soi dạ dày…

Phó Giám đốc BVĐK huyện Quảng Hòa Phạm Văn Hồ cho biết: Để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ KCB, hướng tới sự hài lòng của người bệnh, Bệnh viện đảm bảo công tác thường trực cấp cứu 24/24 giờ. Hằng ngày, các bác sĩ của các khoa khám bệnh để phục vụ bệnh nhân theo tiêu chuẩn bệnh viện hạng II; hướng dẫn chẩn đoán và điều trị theo quy trình chuyên môn kỹ thuật do Bộ Y tế ban hành. Bệnh viện triển khai thực hiện hiệu quả nhiều kỹ thuật KCB, như: Mổ lấy thai, mổ u, mổ các chấn thương… Đồng thời, cung ứng thuốc, thiết bị, vật tư y tế trong công tác cấp cứu và điều trị đầy đủ, kịp thời; đẩy mạnh và thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý KCB, thanh toán bảo hiểm y tế.

Trong năm 2024, các chỉ tiêu khám bệnh, chữa bệnh của BVĐK huyện đều đạt và vượt kế hoạch như: KCB cho 24.519 lượt người, đạt 100% kế hoạch (5.457 lượt điều trị nội trú, 1.023 lượt điều trị ngoại trú), xét nghiệm được 35.563 lần, phẫu thuật cấp cứu ngoại sản 245 lần, thủ thuật các loại 8.144 lần, X - quang 3.470 lần, siêu âm 2.780 lần, điện tim 1.066 lần, nội soi 122 lần… Bệnh viện thường xuyên bố trí, điều tiết nhân lực và các phòng khám, bàn khám phù hợp với nhu cầu khám bệnh của người dân, đặc biệt vào các giờ cao điểm để giảm thời gian chờ đợi của người bệnh. Thường xuyên áp dụng các kỹ thuật chuyên môn trong công tác khám, chẩn đoán, điều trị nhằm đáp ứng nhu cầu KCB của nhân dân, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đảm bảo kết nối Internet liên thông với các bệnh viện tuyến trên bằng hệ thống KCB từ xa (Telehealth).

Bệnh viện Đa khoa huyện Quảng Hòa duy trì và nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Bà Tham Thị Cảnh, xóm Tổng Kéo, xã Ngọc Động đang điều trị tại Khoa Lão chia sẻ: Do tuổi cao, sức khỏe không tốt nên tôi phải điều trị tại bệnh viện. Tôi được các y, bác sĩ đón tiếp niềm nở, nhiệt tình, chu đáo. Công tác KCB được thực hiện đơn giản, khoa học, thủ tục nhanh gọn, không để bệnh nhân phải chờ lâu. Tôi rất yên tâm khi đến khám và điều trị bệnh tại đây.

Tháng 2/2025, BVĐK huyện tổ chức khai trương và đưa vào vận hành kỹ thuật thận nhân tạo, tiếp nhận 12 bệnh nhân có địa chỉ thường trú tại các huyện Quảng Hòa, Trùng Khánh, Hạ Lang đang chạy thận nhân tạo tại BVĐK tỉnh về điều trị. Các bệnh nhân được chạy thận nhân tạo theo lịch, đảm bảo mỗi người được chạy thận 3 lần/tuần, bệnh viện thực hiện 2 ca/ngày, mỗi ca 3 bệnh nhân. Với số lượng bệnh nhân không quá đông nên bác sĩ, điều dưỡng sắp xếp được nhiều thời gian chăm sóc chu đáo từng bệnh nhân trong quá trình lọc máu, tận tình hướng dẫn cách thức ăn uống, sinh hoạt phù hợp với người suy thận. Đồng thời, thực hiện đầy đủ các quy định về kiểm định, bảo dưỡng bảo trì máy móc định kỳ theo quy định, tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình kỹ thuật của thận nhân tạo. Việc triển khai chạy thận nhân tạo tại BVĐK huyện có ý nghĩa rất thiết thực, không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh bị suy thận tiết kiệm thời gian, giảm chi phí điều trị mà còn giúp giảm tải cho bệnh viện tuyến trên.

Với những nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, BVĐK huyện Quảng Hòa ngày càng khẳng định là cơ sở KCB tin cậy của nhân dân. Thời gian tới, BVĐK huyện tiếp tục đổi mới phương thức hoạt động; đầu tư xây dựng hệ thống trang thiết bị y tế đồng bộ theo hướng hiện đại; tăng cường sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị trong huyện và trong ngành y tế để triển khai thực hiện hiệu quả nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân tại địa phương; đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “xanh - sạch - đẹp”, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Lam Giang

Nguồn Cao Bằng : https://baocaobang.vn/benh-vien-da-khoa-huyen-quang-hoa-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-benh-3176549.html