Bệnh viện đầu tiên tại Đồng Nai đưa vào sử dụng Robot dịch vụ AI

3 giờ trướcBài gốc

Robot dịch vụ AI được đặt tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất để phục vụ bệnh nhân có nhu cầu. Ảnh: Anh Hoàng

Theo đó, Robot đảm nhiệm vai trò “trợ lý ảo” với nhiều chức năng nổi bật như: chào hỏi và tiếp đón bệnh nhân tự động, thay thế hình thức lễ tân truyền thống. Đồng thời, Robot còn có chức năng dẫn đường thông minh, tư vấn, giới thiệu dịch vụ, hỗ trợ bệnh nhân và thân nhân bệnh nhân di chuyển đến đúng vị trí cần thiết.

Robot này hỗ trợ 31 ngôn ngữ, tăng khả năng giao tiếp đa dạng với người bệnh quốc tế; trình chiếu video, tuyên truyền sinh động, mang đến trải nghiệm trực quan, gần gũi đối với bệnh nhân khi đến làm thủ tục khám, chữa bệnh tại bệnh viện. Ngoài ra, Robot còn được tích hợp camera 13MP +AI cho khả năng nhận diện chính xác.

Với việc trang bị Robot dịch vụ AI, Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất, Đồng Nai khẳng định quyết tâm ứng dụng chuyển đổi số, đem đến những trải nghiệm tích cực, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Ngoài Robot dịch vụ AI, Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất đang sử dụng Kiosk y tế thông minh để bệnh nhân đăng ký khám bệnh bằng căn cước công dân, sinh trắc học. Bệnh viện cũng triển khai bệnh án điện tử, đơn thuốc điện tử với hệ thống xét nghiệm đạt chuẩn quốc tế. Việc thanh toán viện phí của bệnh nhân cũng thuận tiện hơn với mã thanh toán QR, bảo lãnh viện phí…

Hạnh Dung

Nguồn Đồng Nai : https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202509/benh-vien-dau-tien-tai-dong-nai-dua-vao-su-dung-robot-dich-vu-ai-d2618f2/