Bệnh viện Y dược cổ truyền Thanh Hóa: Lấy người bệnh làm trung tâm, đổi mới để phát triển

6 giờ trướcBài gốc

Cán bộ Bệnh viện Y dược cổ truyền tỉnh Thanh Hóa hỗ trợ người bệnh đăng ký khám, chữa bệnh qua Kiosk tự động.

Năm 2025, bệnh viện duy trì hoạt động chuyên môn ổn định, nhiều chỉ tiêu quan trọng đạt và vượt kế hoạch đề ra. Tổng số lượt khám bệnh đạt 9.864 lượt, điều trị nội trú 8.584 lượt; công suất sử dụng giường bệnh theo giường phê duyệt đạt trên 155%. Các kỹ thuật y học cổ truyền kết hợp phục hồi chức năng tiếp tục là thế mạnh, đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của người dân trong và ngoài tỉnh. Không chỉ chú trọng nâng cao chất lượng chuyên môn, bệnh viện tập trung đổi mới công tác quản trị theo hướng khoa học, minh bạch và hiệu quả. Việc triển khai hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện, tăng cường kiểm tra nội bộ, chuẩn hóa quy trình khám, chữa bệnh đã mang lại những chuyển biến rõ rệt. Kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện đạt điểm trung bình 3,68/5; tỷ lệ hài lòng chung của người bệnh ngoại trú đạt 100%, nội trú đạt 95% - những con số phản ánh rõ nét niềm tin và sự ghi nhận của người bệnh đối với chất lượng dịch vụ y tế tại đây.

Trực tiếp điều trị tại Khoa Phục hồi chức năng, bà Nguyễn Thị H. ở xã Thiệu Toán, chia sẻ: Tôi bị đau cột sống lâu năm, trước đây đi lại rất khó khăn. Khi điều trị tại bệnh viện, tôi được hướng dẫn tận tình, quy trình khám nhanh gọn, bác sĩ và điều dưỡng luôn nhẹ nhàng, chu đáo. Sau một thời gian điều trị bằng châm cứu, xoa bóp và tập phục hồi chức năng, sức khỏe cải thiện rõ rệt.

Cùng chung cảm nhận, ông Lê Văn T. - một bệnh nhân nội trú, cho biết: Bệnh viện bây giờ khang trang hơn, thủ tục không còn rườm rà như trước. Nhân viên y tế hướng dẫn cụ thể từng bước, từ tiếp đón đến điều trị, giúp người bệnh yên tâm khi vào viện.

Những phản hồi tích cực từ người bệnh chính là thước đo quan trọng, tạo động lực để bệnh viện không ngừng điều chỉnh, cải tiến chất lượng dịch vụ, hướng tới sự hài lòng toàn diện.

Theo lãnh đạo Bệnh viện Y dược cổ truyền tỉnh Thanh Hóa, nâng cao năng lực quản trị và đẩy mạnh chuyển đổi số được xác định là nhiệm vụ xuyên suốt nhằm phục vụ người bệnh ngày càng tốt hơn. Hiện bệnh viện có 5 khối nhà kiên cố, được đầu tư nâng cấp, bảo đảm điều kiện điều trị nội trú và ngoại trú khép kín. Trang thiết bị phục vụ y học cổ truyền và phục hồi chức năng, gồm hệ thống máy kéo giãn cột sống, điện châm, sóng ngắn, laser công suất thấp; hệ thống xét nghiệm cơ bản, X-quang kỹ thuật số và thiết bị siêu âm. Cùng với đó, bệnh viện triển khai đồng bộ các giải pháp bảo đảm an ninh, an toàn thông tin; thực hiện liên thông đơn thuốc điện tử cho cả bệnh nhân nội trú và ngoại trú theo đúng quy định của Bộ Y tế. Hồ sơ bệnh án điện tử được triển khai toàn diện, ghi nhận đầy đủ thông tin như hồ sơ bệnh án giấy, sử dụng chữ ký số của nhân viên y tế và sinh trắc học vân tay để xác nhận đối với người bệnh hoặc người nhà bệnh nhân.

Bác sĩ Nguyễn Văn Tâm, giám đốc bệnh viện khẳng định: Lấy người bệnh làm trung tâm không chỉ là khẩu hiệu mà phải được thể hiện trong từng quy trình, từng hành động cụ thể. Bệnh viện đã chuẩn hóa quy trình chuyên môn, cải tiến thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai bệnh án điện tử nhằm giảm thời gian chờ, tăng tính minh bạch và an toàn trong khám chữa bệnh. Năm 2025, bệnh viện đã triển khai thành công hồ sơ bệnh án điện tử, nâng cấp đồng bộ các hệ thống HIS, LIS, PACS, sẵn sàng tiến tới bỏ hoàn toàn hồ sơ bệnh án giấy từ đầu năm 2026. Việc số hóa quy trình không chỉ giúp cán bộ y tế tập trung hơn cho công tác chuyên môn, mà còn tạo thuận lợi cho người bệnh trong tra cứu thông tin và thanh toán bảo hiểm y tế.

Song song với đổi mới quản trị và chuyển đổi số, bệnh viện tiếp tục phát huy thế mạnh y học cổ truyền gắn với y học hiện đại. Hệ thống bào chế, sắc thuốc y học cổ truyền được đầu tư đồng bộ; sản lượng thuốc bào chế năm 2025 đạt trên 16,5 tấn, vượt kế hoạch đề ra, góp phần đáp ứng nhu cầu điều trị và phát triển các sản phẩm y học cổ truyền theo quy định hiện hành.

Thời gian tới, Bệnh viện Y dược cổ truyền tỉnh Thanh Hóa đặt mục tiêu tiếp tục nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, mở rộng các kỹ thuật phù hợp, tăng cường đào tạo nguồn nhân lực và cải thiện trải nghiệm người bệnh. Với định hướng lấy người bệnh làm trung tâm, đổi mới quản trị làm nền tảng, bệnh viện kỳ vọng sẽ ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe Nhân dân.

Bài và ảnh: Hà Phương

Nguồn Thanh Hóa : http://baothanhhoa.vn/benh-vien-y-duoc-co-truyen-thanh-hoa-lay-nguoi-benh-lam-trung-tam-doi-moi-de-phat-trien-277299.htm