Bị châu Âu dọa phạt, Google phải thay đổi trong chức năng tìm kiếm

4 giờ trướcBài gốc

Động thái này diễn ra sau các cáo buộc từ Ủy ban Châu Âu, vốn đã buộc tội Google ưu tiên các dịch vụ của riêng mình như Google Shopping và Google Flights.

Các cáo buộc của EU gồm những gì?

Các cáo buộc là một phần của nỗ lực lớn hơn của EU nhằm kiểm soát quyền lực của các công ty công nghệ lớn và thúc đẩy một thị trường kỹ thuật số công bằng và cạnh tranh hơn. Nếu bị kết luận vi phạm, Google có thể phải đối mặt với các khoản tiền phạt khổng lồ, lên tới 10% doanh thu toàn cầu hằng năm của mình. Trong đó, EU tập trung vào một số vấn đề.

Tự ưu tiên (Self-preferencing): EC cáo buộc Google đã dành sự ưu tiên đặc biệt cho các dịch vụ tìm kiếm theo chiều dọc (Vertical Search Services - VSS) của riêng mình, chẳng hạn như Google Shopping, Google Hotels (đặt phòng khách sạn), Google Flights (tìm kiếm chuyến bay), và các dịch vụ liên quan đến tài chính hay kết quả thể thao.

Hiển thị nổi bật: Google bị cho là đã hiển thị các dịch vụ của mình ở vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm hoặc trong các không gian riêng biệt với định dạng hình ảnh nâng cao và cơ chế lọc, khiến chúng nổi bật hơn so với các dịch vụ tương tự của bên thứ ba.

Thiếu công bằng và minh bạch: EC cho rằng điều này không đảm bảo việc đối xử minh bạch, công bằng và không phân biệt đối xử với các dịch vụ của bên thứ ba như yêu cầu của DMA. DMA yêu cầu các "người gác cổng" (gatekeepers) như Google không được ưu tiên dịch vụ của mình hơn các dịch vụ tương tự của bên thứ ba trong việc xếp hạng.

Ảnh hưởng tiêu cực đến cạnh tranh và người tiêu dùng: Việc làm như vậy bị cáo buộc là đã làm tổn hại đến sự cạnh tranh công bằng trên thị trường, khiến người dùng ít có cơ hội tiếp cận các lựa chọn đa dạng hơn và có thể phải trả giá cao hơn.

Google sẽ thay đổi ra sao?

Theo kế hoạch, các dịch vụ tìm kiếm theo chiều dọc (VSS) được chọn sẽ xuất hiện trong một ô riêng biệt ở đầu kết quả tìm kiếm. Ô này sẽ bao gồm 3 liên kết trực tiếp đến các lĩnh vực như khách sạn và vận tải. Các VSS khác sẽ xuất hiện ở vị trí thấp hơn trừ khi người dùng nhấp cụ thể.

Tuy nhiên, các thay đổi mà Google thực hiện để tuân thủ các quy định như DMA của EU. Cần nhớ, DMA đặt ra các quy tắc nhằm kiềm chế sự thống trị của các hãng công nghệ lớn và thúc đẩy cạnh tranh công bằng ở châu Âu. Chính vì vậy, Google chưa triển khai thực hiện tại phạm vi toàn cầu vì một số lý do.

Tính pháp lý: DMA là một đạo luật của EU và chỉ có hiệu lực pháp lý trong phạm vi các quốc gia thành viên EU. Google thực hiện các thay đổi này để tránh bị phạt và tuân thủ luật pháp tại thị trường cụ thể đó.

Thử nghiệm và phản ứng thị trường: Google có thể muốn giữ lại các tính năng và cách hiển thị truyền thống ở các thị trường khác, nơi không có áp lực pháp lý tương tự, để đánh giá phản ứng của người dùng và hiệu quả kinh doanh.

Các quy định khác nhau: Các quốc gia và khu vực khác (như Mỹ, Anh, Nhật Bản, v.v..) có luật chống độc quyền và quy định về thị trường kỹ thuật số riêng biệt. Google sẽ phải điều chỉnh các chính sách và sản phẩm của mình theo từng bộ quy tắc đó (nếu có).

Tuy nhiên, đôi khi các thay đổi được thực hiện để tuân thủ một quy định lớn như DMA có thể có tác động lan tỏa hoặc tạo tiền lệ cho các thị trường khác. Các cơ quan quản lý chống độc quyền ở các quốc gia khác có thể lấy các cáo buộc và yêu cầu của EU làm cơ sở để đưa ra các yêu cầu tương tự cho Google trên thị trường của họ.

Anh Tú

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/bi-chau-au-doa-phat-google-phai-thay-doi-trong-chuc-nang-tim-kiem-233965.html