Bình Định: Xác minh vụ khách du lịch tố bị tài xế xe điện 'mồi chài' đi ăn ốc ôi thiu

một ngày trướcBài gốc

Sáng cùng ngày (12-6), một tài khoản Facebook cá nhân tên Đ.D.T. đăng tải loạt hình ảnh, bằng chứng kèm bài viết với tiêu đề: “Con sâu làm rầu nồi canh – Kẻ hủy diệt du lịch Quy Nhơn”, phản ánh vụ việc nhóm du khách bị đưa đến một quán ốc có tên O.M.3. trên đường Xuân Diệu và ăn phải các món ốc có dấu hiệu ôi thiu.

Trao đổi với phóng viên Báo SGGP, anh Đ.D.T. (du khách đến từ Hà Nội; chủ tài khoản Facebook Đ.D.T.) kể, đêm 11-6, nhóm của anh gồm 8 người dự định đến chợ đêm Quy Nhơn ăn uống. Tuy nhiên, khi gọi xe điện, tài xế cho biết chợ đêm “giờ chẳng còn gì đâu”, rồi gợi ý nên đến các quán hải sản ven biển đường Xuân Diệu, với lời quảng cáo "đồ ăn tươi, ngon, giá cả phải chăng".

Tin tưởng tài xế, nhóm anh T. đã đồng ý đến quán O.M.3. Khoảng 22 giờ 40, nhóm đến quán, gọi 5 món gồm: nhum mỡ hành (8 con), hàu mỡ hành (16 con), sò mai mỡ hành (4 con), ốc cà na hấp sả, ốc hương nướng và 8 lon bia tiger bạc.

Các thông tin, hình ảnh tài khoản Đ.D.T. phản ánh lên mạng xã hội thu hút hàng trăm bình luận, bày tỏ cảm xúc. Ảnh chụp từ màn hình

“Tuy nhiên, chúng tôi chỉ ăn được món ốc cà na hấp sả, còn lại đều có mùi rất khó chịu, dai như kiểu đồ để lâu ôi thiu. Do các món bỏ nhiều mỡ hành nên đã lấn át bớt mùi, nhưng khi ăn vào chúng tôi đều nhè ra (nhả ra - PV) không nuốt nổi vì mùi rất khó chịu và buồn nôn”, anh T. nói.

Sau khi dùng bữa, nhóm khách thanh toán hóa đơn 1.277.000 đồng và phản ánh trực tiếp với chủ quán về chất lượng đồ ăn. Tuy nhiên, theo lời anh T., chủ quán chỉ đáp rằng: “Nhà em trước giờ chưa ai chê, mỗi anh chị khó tính”...

Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, Chủ tịch UBND TP Quy Nhơn đã chỉ đạo khẩn trương thành lập Đoàn kiểm tra liên ngành gồm các lực lượng: Phòng Văn hóa, khoa học và thông tin, Phòng y tế TP Quy Nhơn, Công an phường và UBND phường Trần Phú (TP Quy Nhơn)… để kiểm tra đột xuất tại quán O.M.3.

Đoàn kiểm tra tiến hành làm việc nhanh với chủ quán để xác minh vụ việc

Tại buổi kiểm tra, anh U.V.Đ. (SN 1993, chủ quán O.M.3.) cho rằng, nhóm du khách đến gọi món, có sử dụng hết 2 món tại quán, khi tính tiền thì cho rằng đồ ăn ôi thiu. “Chúng tôi kiểm tra lại thì không thấy hải sản bị ôi thiu. Do khách khó chịu, nên nhà hàng đã có lời qua tiếng lại khiến các vị khách chưa hài lòng”, anh Đ. trình bày.

Khi đại diện Phòng Y tế TP Quy Nhơn đặt nhiều câu hỏi về nguồn gốc nguyên liệu, quy trình chế biến, chủ quán thừa nhận, có sơ suất và thiếu sót, trong đó hải sản, nhất là ốc số lượng nhiều nên không kiểm tra, kiểm soát hết được…

Đoàn kiểm tra gồm 11 thành viên cùng các bên đã trực tiếp làm việc, xác minh vụ việc

Ông Phan Tuấn Hoàng, Trưởng Phòng Văn hóa, khoa học và thông tin TP Quy Nhơn (trưởng đoàn kiểm tra) kết luận: Quán O.M.3. từng bị phản ánh về giá cả, nay tiếp tục bị phản ánh chất lượng món ăn, thái độ phục vụ, cần nghiêm túc chấn chỉnh, khắc phục ngay. Yêu cầu chủ quán cần thực hiện nghiêm túc quy trình và các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, nguồn gốc nguyên liệu, minh bạch về giá cả và có thái độ phục vụ văn minh hơn.

Ông Phan Tuấn Hoàng, Trưởng Đoàn kiểm tra kết luận

Ngoài ra, ông Phan Tuấn Hoàng yêu cầu Phòng Y tế TP Quy Nhơn và UBND phường Trần Phú kiểm tra điều kiện an toàn thực phẩm, chứng chỉ, quy trình chế biến ở bếp ăn... tại quán O.M.3.; nếu phát hiện không đảm bảo thì cho tạm dừng hoạt động, xử lý nghiêm để bảo vệ hình ảnh du lịch thành phố.

Làm rõ dấu hiệu tài xế xe điện "mồi" khách nhận hoa hồng

Tại buổi làm việc, đại diện Công an phường Trần Phú đã ghi nhận các ý kiến và lấy thông tin về việc có hay không dấu hiệu “móc nối”, chi hoa hồng giữa tài xế xe điện và nhà hàng. Lãnh đạo Công an phường cho biết sẽ làm việc với cả ba bên: tài xế, chủ quán và người phản ánh để làm rõ vụ việc.

Ông Phan Tuấn Hoàng yêu cầu lực lượng công an bên cạnh xác minh từ sự việc ở quán ốc O.M.3., cần mở rộng kiểm tra thêm các nhà hàng, quán ăn trên địa bàn để kịp thời chấn chỉnh, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm (nếu có)…

NGỌC OAI

Nguồn SGGP : https://sggp.org.vn/binh-dinh-xac-minh-vu-khach-du-lich-to-bi-tai-xe-xe-dien-moi-chai-di-an-oc-oi-thiu-post799160.html