Bộ Công Thương: Sẵn sàng vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung

16 giờ trướcBài gốc

Ngày 18/12/25, tại Hà Nội, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) tổ chức Hội nghị tập huấn Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ Công Thương.

Tham dự buổi đào tạo có cán bộ giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ quản trị hệ thống tại địa phương, cán bộ quản trị quy trình giải quyết thủ tục hành chính cùng đại diện VNPT.

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số hướng dẫn các địa phương khai thác, sử dụng và giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung, thống nhất, dùng chung của Bộ Công Thương

Ngày 11/7/2025, Tổ giúp việc Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã ban hành Thông báo Kết luận số 35-TB/TGV, giao các bộ, cơ quan ngang bộ chủ trì, phối hợp với địa phương và các bộ, ngành liên quan tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính; xây dựng, cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo mô hình tập trung, tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, theo hướng trung ương xây dựng hệ thống, địa phương khai thác, sử dụng, bảo đảm thống nhất, đồng bộ, thuận tiện, tiết kiệm thời gian, chi phí và tránh đầu tư trùng lặp.

Thực hiện nhiệm vụ này, Bộ Công Thương đã giao Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phối hợp với Tập đoàn VNPT xây dựng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ Công Thương, bảo đảm tuân thủ các hướng dẫn của Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Công an.

Sau khi hoàn thành giai đoạn xây dựng, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số hướng dẫn các địa phương khai thác, sử dụng và giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung, thống nhất, dùng chung của Bộ Công Thương.

Bà Lê Hoàng Oanh - Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đề nghị các sở, ngành địa phương tập trung tiếp thu nội dung tập huấn để nhanh chóng làm chủ hệ thống; khẩn trương cung cấp danh sách người sử dụng để bộ phận kỹ thuật thiết lập, phân quyền tài khoản trên hệ thống.

Phát biểu khai mạc, bà Lê Hoàng Oanh - Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết, đây là hoạt động quan trọng, giúp các địa phương nắm vững quy trình tiếp nhận, luân chuyển, xử lý và giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Công Thương trên môi trường trực tuyến, theo hướng thống nhất, đồng bộ, liên thông giữa trung ương và địa phương.

Để Hội nghị đạt hiệu quả và hệ thống sớm vận hành thông suốt, bà Lê Hoàng Oanh nhấn mạnh một số nội dung. Thứ nhất, Tập đoàn VNPT tổ chức tập huấn theo hướng dễ hiểu, lấy thực hành làm trọng tâm, hướng dẫn chi tiết từng bước; đồng thời tiếp thu đầy đủ ý kiến của địa phương để tiếp tục hoàn thiện hệ thống. Trong quá trình vận hành, đề nghị VNPT duy trì hỗ trợ thường xuyên, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh.

Thứ hai, các sở, ngành địa phương tập trung tiếp thu nội dung tập huấn để nhanh chóng làm chủ hệ thống; khẩn trương cung cấp danh sách người sử dụng để bộ phận kỹ thuật thiết lập, phân quyền tài khoản trên hệ thống. Trong thời gian thử nghiệm từ ngày 19 đến 23/12/2025, đề nghị các địa phương tích cực phản hồi, góp ý để Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phối hợp với VNPT hoàn thiện hệ thống, sẵn sàng vận hành chính thức từ ngày 01/01/2026.

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã thiết lập các nhóm hỗ trợ trực tuyến theo từng tỉnh, thành phố. Đề nghị các địa phương phối hợp cung cấp thông tin để bổ sung thành viên, bảo đảm hỗ trợ kịp thời. Đồng thời, đề nghị VNPT bố trí lực lượng hỗ trợ tại địa phương khi cần thiết.

Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tuyến, kết nối đến đầu cầu của 34 tỉnh, thành phố

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính là công cụ giúp cho các Cơ quan quản lý nhà nước nâng cao chất lượng phục vụ công dân, tổ chức thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin để tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính và công khai tình trạng giải quyết hồ sơ.

Tại Hội nghị, các đại biểu đã được hướng dẫn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ Công Thương. Điểm nổi bật của hệ thống là sự phân định rõ ràng, chặt chẽ vai trò của từng chủ thể tham gia vào quy trình nghiệp vụ. Trong đó, người dân và doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến thông qua định danh VNeID trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, tạo sự thuận tiện và minh bạch ngay từ khâu đầu vào. Tại cơ quan quản lý, cán bộ bộ phận Một cửa đóng vai trò đầu mối tiếp nhận, kiểm tra thành phần hồ sơ, thu phí và trả kết quả cho tổ chức. Tiếp nối quy trình, các chuyên viên thụ lý sẽ thực hiện thẩm định chuyên môn, yêu cầu bổ sung nếu cần thiết và xây dựng dự thảo kết quả để trình lãnh đạo phòng, đơn vị xem xét, phân công hoặc ký duyệt bằng chữ ký số.

Bên cạnh quy trình xử lý cốt lõi, hệ thống còn tích hợp hàng loạt tính năng bổ trợ ưu việt nhằm tối ưu hóa công tác quản trị. Các chức năng như yêu cầu bổ sung hồ sơ, từ chối tiếp nhận hay điều chỉnh phí và lệ phí được thực hiện linh hoạt ngay trên môi trường điện tử. Đặc biệt, công tác tra cứu và giám sát được tăng cường tối đa, cho phép cán bộ theo dõi sát sao tiến độ và lịch sử xử lý hồ sơ của toàn đơn vị. Việc tổng hợp, phân tích dữ liệu cũng trở nên khoa học hơn nhờ hệ thống báo cáo, thống kê đa dạng, giúp đánh giá chính xác số lượng hồ sơ, tỷ lệ số hóa kết quả cũng như hiệu quả làm việc thực tế của từng cán bộ trong bộ máy hành chính.

Ngọc Châm

Nguồn Tạp chí Công thương : https://tapchicongthuong.vn/bo-cong-thuong--san-sang-van-hanh-he-thong-thong-tin-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tap-trung-360139.htm