Bộ Công Thương vận hành ứng dụng 'Quanh tôi': Kênh tiếp nhận phản ánh trực tuyến về thị trường xăng dầu và nhiên liệu mới

5 giờ trướcBài gốc

Nhằm tăng cường công tác quản lý thị trường và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước thuộc Bộ Công Thương đã chính thức đưa vào vận hành ứng dụng di động mang tên "Quanh tôi". Công cụ này được kỳ vọng sẽ trở thành cầu nối hiệu quả giữa người dân và cơ quan quản lý, đặc biệt là trong giai đoạn chuyển đổi sang các dòng nhiên liệu thân thiện với môi trường.

Tối ưu hóa trải nghiệm và giám sát thị trường qua công nghệ

Ứng dụng "Quanh tôi" cung cấp cho người dùng nền tảng số tiện lợi để tra cứu toàn diện về hệ thống phân phối xăng dầu. Thông qua ứng dụng, người dân có thể dễ dàng tìm kiếm vị trí, chỉ đường, kiểm tra trạng thái hoạt động cũng như cập nhật danh mục mặt hàng và giá bán của các cây xăng.

Bên cạnh tính năng tra cứu, ứng dụng còn tích hợp các tiện ích cá nhân hóa sâu sắc:

Đánh giá chất lượng dịch vụ của từng đại lý bán lẻ.
Lưu trữ thông tin phương tiện giao thông cá nhân.
Theo dõi lịch sử mua hàng và quản lý chi phí nhiên liệu phát sinh.

Quan trọng hơn, đây là kênh tiếp nhận trực tuyến các phản ánh của người dân về các hành vi vi phạm kinh doanh như: bán sai giá niêm yết, tự ý đóng cửa, hạn chế lượng bán, không xuất hóa đơn điện tử, hoặc các sự cố liên quan đến an toàn cháy nổ và bảo vệ môi trường.

Kênh đồng hành cùng lộ trình chuyển đổi xăng E10

Song song với việc ra mắt ứng dụng, thị trường cũng ghi nhận bước đi mới khi dòng xăng sinh học E10 bắt đầu được triển khai diện rộng trên toàn quốc nhằm thay thế xăng khoáng RON 95, hướng tới mục tiêu xanh hóa nhiên liệu. Trong bối cảnh người tiêu dùng đang dần làm quen với sản phẩm mới này, ứng dụng "Quanh tôi" đóng vai trò là một kênh tiếp nhận thông tin, ghi nhận các phản hồi thực tế từ thị trường về chất lượng sản phẩm.

Bộ Công Thương khẳng định cơ chế minh bạch và bảo vệ người tiêu dùng luôn được đặt lên hàng đầu. Nếu phương tiện gặp sự cố và có đủ căn cứ pháp lý chứng minh nguyên nhân trực tiếp xuất phát từ chất lượng nhiên liệu, đơn vị cung cấp xăng dầu sẽ phải chịu trách nhiệm xử lý và đền bù thiệt hại. Đồng thời, các cơ quan quản lý Nhà nước sẽ vào cuộc thanh tra và xử lý nghiêm theo đúng thẩm quyền.

Khuyến nghị dành cho người điều khiển phương tiện

Để đảm bảo quyền lợi và an toàn kỹ thuật, Bộ Công Thương đưa ra các hướng dẫn cụ thể cho người dân:

Chủ động dừng sử dụng: Người dân cần lập tức ngừng đổ hoặc sử dụng nhiên liệu ngay khi nhận thấy phương tiện có dấu hiệu vận hành bất thường hoặc nghi ngờ về chất lượng xăng.
Kịp thời phản ánh: Sử dụng ứng dụng "Quanh tôi" hoặc liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng và nhà phân phối để gửi thông tin phản ánh.
Xác minh kỹ thuật bài bản: Khi phương tiện xảy ra sự cố, chủ xe nên đưa phương tiện đến các trung tâm bảo dưỡng hoặc cơ sở sửa chữa có uy tín để kiểm tra, lập biên bản kỹ thuật và xác định chính xác nguyên nhân gốc rễ.

Hướng phát triển trong tương lai

Nguồn dữ liệu thu thập từ ứng dụng sẽ giúp Bộ Công Thương theo dõi sát sao diễn biến thị trường, từ đó nâng cao chất lượng công tác điều hành vĩ mô. Trong các giai đoạn cập nhật tiếp theo, ứng dụng "Quanh tôi" sẽ được bổ sung thêm nhiều công cụ chuyên sâu như tự động cảnh báo biến động giá, dự báo xu hướng cung cầu và phân tích dữ liệu thị trường nhằm tối ưu hóa hoạt động quản lý nhà nước.

Văn Khoa

Nguồn Lâm Đồng : https://baolamdong.vn/bo-cong-thuong-van-hanh-ung-dung-quanh-toi-kenh-tiep-nhan-phan-anh-truc-tuyen-ve-thi-truong-xang-dau-va-nhien-lieu-moi-445817.html