Thứ trưởng Bộ GD-ĐT Nguyễn Văn Phúc phát biểu tại Hội nghị.
Hoạt động này diễn ra vào ngày 18/7/2025, tại Hà Nội với sự tham dự và chỉ đạo của Thứ trưởng Bộ GD-ĐT Nguyễn Văn Phúc.
Hội nghị là bước đi thiết thực để triển khai Kế hoạch số 908/KH-BGDĐT ngày 1/7/2025 của Bộ trưởng Bộ GD-ĐT, đồng thời thực hiện Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW của Ban Chỉ đạo Trung ương về chuyển đổi số và cải cách TTHC.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Thứ trưởng Nguyễn Văn Phúc nhấn mạnh: "Việc triển khai và sử dụng hiệu quả hệ thống giải quyết TTHC là nhiệm vụ quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của Bộ GD&ĐT."
Ông khẳng định đây là một yêu cầu chiến lược nhằm đảm bảo sự minh bạch, đồng bộ, hiệu quả trong công tác hành chính – quản lý nhà nước, đặc biệt là việc lấy người dân và tổ chức làm trung tâm phục vụ.
Thực hiện chỉ đạo của Trung ương, Bộ trưởng Bộ GD-ĐT đã ban hành Kế hoạch số 908/KH-BGDĐT, trong đó tập trung vào việc tổ chức tập huấn, bồi dưỡng về chuyển đổi số theo hướng thực chất, chú trọng vào kỹ năng vận hành hệ thống và xử lý quy trình nghiệp vụ rõ ràng cho từng đối tượng.
Thứ trưởng Nguyễn Văn Phúc cho biết, tính đến ngày 30/6/2025, Bộ GD-ĐT đã hoàn thành việc đưa toàn bộ 95 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết lên hệ thống và kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia.
Toàn cảnh Hội nghị
Tuy nhiên, qua quá trình vận hành, một số đơn vị vẫn chưa thực sự hiểu rõ hoặc chưa quyết liệt triển khai đầy đủ các chức năng trên hệ thống, đặc biệt là các quy trình như tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ, xử lý và trả kết quả.
Để khắc phục tình trạng này, Thứ trưởng yêu cầu các đơn vị có TTHC cần tham gia nghiêm túc, đầy đủ Hội nghị, đảm bảo thực hành ngay trên hệ thống các chức năng từ tiếp nhận, phân công xử lý, theo dõi tiến độ đến trả kết quả giải quyết hồ sơ.
Bên cạnh đó, các báo cáo viên được yêu cầu hướng dẫn chi tiết các điểm cập nhật mới phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Đồng thời, cần làm rõ danh mục TTHC đã được số hóa, các biểu mẫu hồ sơ điện tử, quy trình xử lý trên Hệ thống và hướng dẫn thao tác thực hành từng chức năng cụ thể.
Văn phòng Bộ sẽ chủ trì, phối hợp với Cục Khoa học, Công nghệ và Thông tin cùng các đơn vị liên quan để thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của lãnh đạo Bộ trong việc giám sát, đôn đốc và giải quyết kịp thời mọi khó khăn, vướng mắc phát sinh. Mục tiêu cao nhất là đảm bảo việc vận hành hệ thống được thông suốt, hiệu quả và đúng tiến độ.
Hội nghị tập huấn lần này là hoạt động thiết thực, tạo sự thống nhất trong cách tiếp cận, sử dụng và khai thác Hệ thống giải quyết TTHC trong toàn ngành giáo dục.
Qua đó, Bộ GD-ĐT kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, từng bước hình thành một nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai và phục vụ người dân.
Ngọc Ánh