Tăng cường công khai thông tin và bảo đảm an ninh trật tự
Ngày 19/11,Bộ Xây dựng ban hành Văn bản số 13732/BXD-QLNN về chấn chỉnh việc nộp hồ sơ mua, bán nhà ở xã hội, gửi đến Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
Theo Bộ Xây dựng, thời gian qua, nhu cầu mua và thuê mua nhà ở xã hội tại nhiều địa phương tăng mạnh, đặc biệt tại các dự án mới công bố tiếp nhận hồ sơ. Tuy nhiên, đã xuất hiện tình trạng tập trung đông người, chen lấn, xếp hàng xuyên đêm, tự lập danh sách giữ suất; hình thành môi giới trái phép, “cò hồ sơ”, thu tiền ngoài quy định. Điều này không chỉ gây mất an ninh trật tự mà còn tiềm ẩn nguy cơ tiêu cực, làm méo mó chính sách, ảnh hưởng lòng tin của người dân và gây khó khăn cho công tác quản lý tại địa phương.
Dự án đầu tư xây dựng khu nhà ở xã hội tại ô đất CT3, CT4 khu đô thị mới Kim Chung.
Bộ Xây dựng đề nghị Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố chỉ đạo Sở Xây dựng và các cơ quan liên quan đôn đốc các dự án nhà ở xã hội đẩy nhanh tiến độ để sớm đưa vào kinh doanh. Toàn bộ thông tin về dự án phải được công khai tối thiểu 30 ngày trước khi nhận hồ sơ, bao gồm quy mô, số lượng căn hộ, giá bán, giá thuê mua, thời gian và địa điểm phát hồ sơ, thời gian bắt đầu và kết thúc tiếp nhận hồ sơ. Việc công khai phải diễn ra đồng thời trên Trang thông tin điện tử của Sở Xây dựng, Ủy ban nhân dân cấp xã nơi có dự án và trên báo là cơ quan ngôn luận của chính quyền địa phương.
Các địa phương phải hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ chứng minh đối tượng và điều kiện đầy đủ, tránh phải bổ sung nhiều lần. Cơ quan có người đăng ký mua nhà ở xã hội và cơ quan có thẩm quyền tại địa phương phải xác nhận đối tượng, điều kiện thu nhập và điều kiện về nhà ở theo biểu mẫu của Thông tư số 32/2025/TT-BXD ngày 10/11/2025.
Công an địa phương cần phối hợp với Ủy ban nhân dân cấp xã và chủ đầu tư xây dựng phương án bảo đảm an ninh trật tự, phân luồng giao thông, tránh tình trạng tụ tập đông người. Danh sách người được mua hoặc thuê mua nhà ở xã hội phải được công khai sau khi ký hợp đồng và cập nhật đầy đủ trên Trang thông tin điện tử của Sở Xây dựng để phục vụ công tác hậu kiểm, tránh trùng lặp đối tượng.
Các lực lượng chức năng phải kiểm tra và xử lý nghiêm hành vi môi giới trái phép, “cò mồi”, thu tiền đặt chỗ, thu phí “bảo đảm hồ sơ trúng”, rao bán “suất ngoại giao” trái quy định. Các tổ chức, cá nhân vi phạm phải được công bố công khai nhằm cảnh báo người dân. Đồng thời, địa phương cần tăng cường truyền thông về chính sách nhà ở xã hội để người dân nắm rõ thông tin, tránh bị lừa đảo. Công tác hậu kiểm cũng phải được đẩy mạnh, kiểm tra thường xuyên tình trạng quản lý và sử dụng nhà ở xã hội, thu hồi căn hộ đối với trường hợp kê khai gian dối, chuyển nhượng trái quy định hoặc không đúng đối tượng.
Chủ đầu tư phải bố trí nhiều điểm tiếp nhận hồ sơ
Bộ Xây dựng đề nghị Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố chỉ đạo chủ đầu tư dự án nhà ở xã hội thực hiện nghiêm trình tự và thủ tục mua bán theo quy định pháp luật. Chủ đầu tư phải công khai đầy đủ thông tin dự án trên trang thông tin điện tử của doanh nghiệp và gửi thông tin đến Sở Xây dựng, Ủy ban nhân dân cấp xã để công bố trên các kênh chính thống của địa phương.
Đối với việc tiếp nhận hồ sơ trực tiếp, chủ đầu tư phải bố trí nhiều điểm tiếp nhận, phân chia theo khung giờ, ngày hoặc khu vực dân cư; có biển hướng dẫn và lực lượng hỗ trợ điều tiết để tránh tập trung đông người. Chủ đầu tư phải chuẩn bị phương án dự phòng khi lượng người nộp hồ sơ vượt quá khả năng tiếp nhận. Nếu cần kéo dài thời gian tiếp nhận hồ sơ, phải kịp thời thông báo công khai và báo cáo cơ quan có thẩm quyền để bảo đảm quyền lợi của người đăng ký. Bộ Xây dựng cũng khuyến khích đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, xếp hàng điện tử và phát hồ sơ online để giảm tải lượng người đến trực tiếp.
Đối với người dân có nhu cầu mua nhà ở xã hội, Bộ Xây dựng khuyến cáo cần chủ động tìm hiểu quy định pháp luật để tránh bị lợi dụng, trục lợi. Người dân phải tra cứu thông tin tại các kênh chính thống như Trang thông tin điện tử của Sở Xây dựng, Ủy ban nhân dân cấp xã nơi có dự án, báo là cơ quan ngôn luận của chính quyền địa phương và trang thông tin của chủ đầu tư. Việc làm việc phải trực tiếp với cán bộ, nhân viên của chủ đầu tư, không giao dịch qua “cò mồi”, môi giới hay tin vào các “suất ngoại giao”, “suất nội bộ”.
Người dân cần tuân thủ hướng dẫn tại điểm nộp hồ sơ, không chen lấn, xô đẩy; đồng thời phải kê khai trung thực và chịu trách nhiệm về hồ sơ đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được nộp hồ sơ tại một dự án và không nhờ người khác đứng tên hộ.
Bộ Xây dựng đề nghị các địa phương nghiêm túc triển khai nhằm bảo đảm chính sách nhà ở xã hội được thực hiện đúng mục tiêu, công bằng và minh bạch.
Văn Hoàng