Bà Huyền cho biết: “Trước mắt, chúng tôi đã làm việc và xử lý hai trường hợp cụ thể là BTV Quang Minh và MC Vân Hugo. Trong thời gian qua, Cục Phát thanh, Truyền hình cũng đã nhận được nhiều phản ánh từ các cơ quan báo chí liên quan đến tình trạng một số cá nhân quảng cáo các loại sữa và sản phẩm dinh dưỡng sai sự thật. Cục đã phối hợp với Cục An toàn thực phẩm – Bộ Y tế để kiểm tra, xác minh và xử lý các quảng cáo vi phạm”.
Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền – Phó Cục trưởng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử. Ảnh: Trần Huấn
Theo đó, cả hai cá nhân nói trên tham gia quảng cáo một sản phẩm sữa. MC Vân Hugo bị xác định có hành vi quảng cáo rằng nếu uống sữa đều đặn từ 3 đến 6 tháng có thể tăng chiều cao từ 3 đến 5 cm. “Mặc dù đây được cho là trải nghiệm cá nhân, nhưng khi phát ngôn trong clip quảng cáo sản phẩm, thông tin này dễ khiến người tiêu dùng hiểu lầm đó là hiệu quả chung. Trong khi đó, không có tài liệu nào chứng minh sản phẩm có công dụng như vậy”, bà Huyền nhấn mạnh.
Với BTV Quang Minh, Cục xác định có hành vi quảng cáo một số thành phần dinh dưỡng không có trong danh mục công bố chính thức của sản phẩm sữa này. Ngoài ra, nội dung quảng cáo còn sử dụng tên bác sĩ, vi phạm quy định liên quan đến quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe.
“Các hành vi này là quảng cáo vượt quá công dụng, gây nhầm lẫn về chất lượng, thành phần và hiệu quả sản phẩm – một dạng vi phạm hiện nay rất phổ biến”, bà Huyền nói và khuyến cáo: “Tất cả những người tham gia quảng cáo, đặc biệt là nghệ sĩ, người nổi tiếng, cần rút kinh nghiệm nghiêm túc. Khi ký hợp đồng quảng cáo, cần kiểm tra kỹ giấy tờ pháp lý liên quan đến sản phẩm cũng như nội dung kịch bản quảng cáo, tránh đưa thông tin vượt quá công bố, sai lệch về công dụng hay chất lượng”.
Sau buổi làm việc ngày 18/4, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử đã lập biên bản làm việc và biên bản xử lý. Dự kiến mức xử phạt đối với BTV Quang Minh là 37,5 triệu đồng, gồm hai hành vi vi phạm: quảng cáo không phù hợp với tài liệu theo quy định (điểm A, khoản 2, điều 52, Nghị định 38/2021/NĐ-CP) và sử dụng tên bác sĩ trong quảng cáo (điểm A, khoản 4, điều 52).
Với MC Vân Hugo, hành vi vi phạm được xác định là gây nhầm lẫn về chất lượng và công dụng sản phẩm, theo khoản 5, điều 34, Nghị định 38/2021/NĐ-CP, với mức phạt dự kiến 70 triệu đồng.
Trước đó, cả Quang Minh và Vân Hugo đã đăng tải lời xin lỗi công khai. BTV Quang Minh thừa nhận sai sót: “Tôi đã không đủ cẩn trọng. Đây là một sai lầm và cũng là bài học cay đắng trong sự nghiệp. Tôi xin lỗi vì đã khiến khán giả thất vọng. Tôi không phải là bác sĩ hay chuyên gia dinh dưỡng, cũng chưa từng có ý định đứng ra bảo đảm hay khẳng định giá trị y học của bất kỳ sản phẩm nào”.
Anh cho biết hiểu được sức ảnh hưởng của hình ảnh cá nhân khi quảng bá sản phẩm liên quan đến sức khỏe: “Nếu sự xuất hiện đó đã vô tình gây hiểu nhầm hoặc khiến ai đó cảm thấy bị dẫn dắt sai lệch, tôi xin nhận phần trách nhiệm về mình… Tôi chưa bao giờ có chủ đích lợi dụng niềm tin của khán giả vì lợi ích cá nhân”.
MC Vân Hugo cũng đăng tải phản hồi dài trên trang cá nhân. Cô cho biết đã sử dụng sản phẩm sữa này từ năm 2022 sau khi được bạn bè giới thiệu. Con trai cô – bé Tường Minh – tăng chiều cao từ 1m52 lên 1m56 sau 6 tháng dùng sản phẩm. “Tôi tin tưởng vào sự kiểm định của các cơ quan chức năng nhà nước và tin tưởng sản phẩm”, cô viết, đồng thời khẳng định sản phẩm được cung cấp đầy đủ bảng thành phần và kết quả kiểm nghiệm. Trước tin đồn sản phẩm này là sữa giả, Vân Hugo khẳng định: “Tôi xác nhận với mọi người rằng sữa không nằm trong danh sách sữa giả và vẫn đang được lưu hành bình thường trên thị trường”.
Tuy vậy, cô cũng thừa nhận một phần trách nhiệm: “Tôi xin lỗi vì đã cá nhân hóa hiệu quả mà con trai tôi nhận được để quảng bá, trong khi mỗi bé sẽ có cơ địa và phản ứng khác nhau với sản phẩm”.
“Đây là một thời gian rất khó khăn với tôi. Tôi xin rút kinh nghiệm sâu sắc cho tương lai và biết ơn những ai vẫn yêu thương và thấu hiểu tôi trong lúc này”, Vân Hugo chia sẻ.
Hà Phương/VOV.VN