Ngày 24/3, fanpage The Body Shop Việt Nam tạo ra làn sóng phẫn nộ khi đăng tải hình ảnh quảng cáo phản cảm kỷ niệm 50 năm thành lập thương hiệu làm đẹp đến từ nước Anh. Cụ thể, trong bức hình mang mục đích truyền thông này, một chai sản phẩm của nhãn hàng được đặt trong cạp nội y tam giác của người mẫu nam.
Những trái cà tím cũng xuất hiện trong khung hình, bị đánh giá là thô tục. Bài đăng này nhanh chóng nhận về loạt ý kiến chỉ trích nặng nề. Người dùng mạng xã hội lập tức đặt câu hỏi về dụng ý của nhãn hàng thông qua bức hình này.
Hiện tại, chỉ fanpage tại Việt Nam đăng tải tấm hình trên, còn các tài khoản quốc tế của nhãn hàng The Body Shop ăn mừng sinh nhật tuổi 50 bằng hình ảnh bánh kem bình thường. Như vậy, chiến dịch truyền thông dành cho thị trường Việt Nam song không phù hợp với văn hóa đất nước.
Sau 4 tiếng kể từ khi bài đăng ghi nhận những bình luận chỉ trích, nhãn hàng tiếp tục đăng tải một bài viết khác, ngầm giải thích cho chiến dịch trước đó. Cụ thể, thương hiệu giới thiệu lại hình ảnh quảng cáo tương tự từ năm 1997, cho thấy sản phẩm truyền thông sử dụng ý tưởng độc đáo, táo bạo này từng xuất hiện và được đón nhận.
Nhãn hàng viện dẫn chiến dịch truyền thông từ năm 1997 (ảnh trái) cho hình ảnh quảng cáo hiện nay (bên phải). Ảnh: The Body Shop Việt Nam.
Hãng sử dụng những tính từ như “táo bạo”, “tiến bộ” và “tiên phong khác biệt” để mô tả cả chiến dịch hồi những năm 1990 và hiện nay. Tuy nhiên, lời giải thích ngầm của thương hiệu vẫn chưa được công chúng chấp nhận.
Phần lớn cho rằng hình ảnh quảng cáo mới phản cảm, thô thiển hơn, tập trung vào hình thể lông lá của người mẫu và những trái cà tím kém duyên xung quanh. Hiện nay, thương hiệu vẫn chưa đưa ra lời lý giải chính thức cho chiến dịch truyền thông này.
The Body Shop có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 2009, do Công ty TNHH TBS Việt Nam vận hành. Hiện chuỗi này sở hữu 35 cửa hàng chủ yếu nằm tại Hà Nội và TP.HCM.
Gần đây, hãng mỹ phẩm 3CE Việt Nam cũng phải lên tiếng xin lỗi vì clip quảng cáo cổ súy bạo hành. Thương hiệu thừa nhận video truyền thông trên không phù hợp, đặc biệt trong dịp Quốc tế Phụ nữ 8/3.
Theo chia sẻ từ phía 3CE Việt Nam, clip hợp tác với nhóm nhà sáng tạo nội dung đã được gỡ bỏ sau 2 giờ kể từ khi thương hiệu nhận thấy nội dung có yếu tố nhạy cảm. Đại diện thương hiệu khẳng định nội dung trên không đại diện cho quan điểm của hãng đối với phụ nữ và gia đình.
Nhãn hàng cũng nhận thấy đây là vấn đề nghiêm trọng, lập tức rà soát quy trình làm việc với các nhà sáng tạo nội dung, đồng thời tăng cường kiểm duyệt nhằm tránh sai lầm tương tự tiếp diễn. Hãng mỹ phẩm nhận toàn bộ trách nhiệm trong sự việc này.
Trước đó, chiến dịch quảng cáo của 3CE Việt Nam và đối tác tạo ra nhiều ý kiến trái chiều trên mạng xã hội, bị cho là cổ súy bạo lực gia đình. Cụ thể, trong clip quảng cáo được đăng tải trên kênh TikTok của một nhóm nhà sáng tạo nội dung đầu tháng 3, nhân vật nam cho biết vợ mình có sở thích “ăn đòn”. Vì thế, anh thường có hành động tát vợ cho đến khi gò má của cô ửng hồng. Trong suốt cuộc hôn nhân, anh đã tát vợ khoảng 3.000 cái.
Video quảng bá sản phẩm phấn má cho thương hiệu mỹ phẩm này bị nhận xét là kém duyên, phản cảm và vi phạm giá trị đạo đức. Trong bối cảnh bạo lực gia đình ngày càng bị lên án gay gắt, chiến dịch truyền thông này lại góp phần cổ súy tình trạng trên.
Khi phụ nữ được kêu gọi tố cáo tình trạng bạo lực bằng lời nói và hành động trong gia đình, người vợ ở clip quảng cáo lại thể hiện thái độ thích thú khi nhận những cái tát từ chồng. Hoạt cảnh này có khả năng ảnh hưởng xấu đến nhận thức của người xem, tác động tiêu cực đến cộng đồng, xã hội.
Linh Vũ