Các biện pháp ngăn chặn chặt chém du khách của Nhật Bản và Hàn Quốc

5 giờ trướcBài gốc

Trong đó, ngoài việc thu hút khách du lịch nước ngoài, việc giữ chân và kéo du khách quay lại được coi là mục tiêu hàng đầu. Theo đó, việc tạo một môi trường thân thiện, bảo đảm quyền lợi và sự an toàn của du khách được đặt lên hàng đầu. Để đạt được mục tiêu trên, Nhật Bản và Hàn Quốc thực hiện song song 2 nhóm biện phát là luật pháp và tuyên truyền - giáo dục.

Về luật pháp, hoạt động của cả ngành du lịch nói chung cùng việc đảm quyền lợi và sự an toàn của du khách nói riêng đều được quy định rõ ràng, được điều chỉnh bằng nhiều đạo luật của 2 quốc gia Đông Bắc Á này, trong đó có các luật về cung cấp dịch vụ, luật về thương mại, luật dân sự, thậm chí cả luật hình sự.

Trong trường hợp vi phạm, các cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức cung cấp dịch vụ lữ hành, lưu trú sẽ bị truy cứu theo nhiều quy định của pháp luật, thậm chí bị phạt tù nếu vi phạm hình sự trong việc thu lời bất chính từ du khách. Xin lấy việc niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ làm ví dụ. Tất cả các hãng lữ hành, khách sạn đều phải công khai giá cả và không thể tự ý tăng giá. Các cửa hàng phải bán đúng giá niêm yết và cũng không thể đặt ra mức giá “trên trời”. Chính hệ thống pháp luật chặt chẽ và các quy định cụ thể đã góp phần làm biến mất tình trạng chặt chém khách du lịch tại Nhật Bản và Hàn Quốc.

Ảnh minh họa. Nguồn: KoreaTimes

Tuy nhiên, biện pháp hiệu quả nhất vẫn là tuyên truyền - giáo dục. Người dân Nhật Bản và Hàn Quốc đều ý thức rất rõ vai trò trách nhiệm của mình và đều mong muốn ngành du lịch phát triển bền vững, mang lại lợi ích lâu dài. Do đó, các biện pháp trục lợi trước mắt một cách bất chính, nhất là chặt chém du khách, đều bị coi là đáng lên án.

Mỗi một người dân, nhất là những người dân ở các khu du lịch nổi tiếng và các doanh nghiệp lữ hành đều coi mình là “đại sứ thiện chí” của quốc gia khi tiếp xúc với du khách nước ngoài. Mà đã là “đại sứ thiện chí” thì không thể có các hành vi xấu. Chưa bao giờ thấy hiện tượng chèo kéo du khách, chứ đừng nói đến chặt chém và du lịch luôn là hình ảnh đẹp của 2 quốc gia Đông Bắc Á này.

Thực tế cho thấy số du khách đến Nhật Bản và Hàn Quốc tăng đều hàng năm và luôn vượt qua chỉ tiêu định trước, số du khách quay lại hai nước này cũng chiếm tỷ lệ lớn. Và đặc biệt là mọi du khách đều có thể an tâm khi mua sắm và thụ hưởng dịch vụ tại hai nước này một cách “đáng đồng tiền bát gạo” mà không lo bị hớ hênh hoặc chặt chém.

Tuấn Nhật/VOV-Tokyo

Nguồn VOV : https://vov.vn/du-lich/cac-bien-phap-ngan-chan-chat-chem-du-khach-cua-nhat-ban-va-han-quoc-post1271397.vov