Các cơ sở y tế Hà Nội đổi mới để 'giữ chân' người bệnh

9 giờ trướcBài gốc

Từ ngày 1/7/2025, Luật Bảo hiểm y tế (BHYT) sửa đổi chính thức có hiệu lực, quy định bỏ rào cản địa giới hành chính, mở ra quyền tự do lựa chọn nơi khám chữa bệnh cho người dân tham gia BHYT.

Không còn lo cảnh "vượt tuyến" hay mất quyền lợi, người dân giờ đây có thể đến bất kỳ cơ sở y tế nào phù hợp để chăm sóc sức khỏe.

Để người dân tin tưởng lựa chọn và hài lòng, các cơ sở y tế từ tuyến Trung ương đến tuyến cơ sở đã và đang nỗ lực thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ nhằm cải thiện chất lượng khám chữa bệnh, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của người bệnh có thẻ BHYT.

Tại Bệnh viện Đa khoa Đông Anh, không khí đổi mới rõ rệt ngay từ khu khám BHYT. Các dãy phòng khang trang, bố trí hợp lý, đầy đủ tiện ích; quy trình đón tiếp, phân luồng, đăng ký, khám, lĩnh thuốc được cải thiện minh bạch, khoa học.

Bệnh viện đầu tư hệ thống gọi số tự động, bố trí bàn hướng dẫn và nhân viên hỗ trợ ngay từ cổng, ưu tiên chăm sóc người cao tuổi, người khuyết tật, đối tượng chính sách… Thủ tục nhanh gọn, giảm hẳn cảnh chen lấn, chờ đợi.

"Luật BHYT mới mở rộng quyền lợi, đòi hỏi chúng tôi phải nâng cao chất lượng khám chữa bệnh để người dân thực sự tin tưởng sử dụng BHYT", bác sĩ CKII Đinh Thị Hồng Hoa - Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Đông Anh khẳng định.

Với chất lượng tốt, người bệnh mới thực sự tin tưởng, yên tâm lựa chọn và gắn bó lâu dài.

Bác sĩ Hoa cho biết, bệnh viện không ngừng cử cán bộ đi đào tạo nâng cao chuyên môn, ứng dụng kỹ thuật cao, đầu tư máy móc hiện đại và đẩy mạnh chuyển đổi số. Bệnh án điện tử, liên thông dữ liệu BHXH, thẻ BHYT tích hợp trên căn cước công dân gắn chip đã triển khai thành công.

Người bệnh có thể đăng ký khám online, nhận tin nhắn hẹn, thanh toán không tiền mặt, tất cả giúp tiết kiệm thời gian, giảm phiền hà. Song song đó, bệnh viện còn đẩy mạnh truyền thông về quyền lợi BHYT, khuyến khích khám định kỳ, phòng bệnh hơn chữa bệnh.

Bệnh viện cũng trang bị nhiều thiết bị hiện đại như máy chụp cộng hưởng từ 1.5 Tesla, CT Scanner 32 lát cắt, X-quang kỹ thuật số… cho phép thực hiện nhiều kỹ thuật cao ngay tại chỗ, hạn chế tối đa chuyển tuyến. Nhờ đó, nhiều bệnh nhân an tâm điều trị tại địa phương, tiết kiệm chi phí và thời gian.

Bà Lê Thị Tráp - vợ một bệnh nhân tim mạn tính đang điều trị tại bệnh viện chia sẻ: "Chồng tôi được hưởng BHYT gần như 100% chi phí, bác sĩ tận tâm, dịch vụ chu đáo nên gia đình rất yên tâm, không phải vất vả lên tuyến trên".

Không chỉ ở tuyến huyện, tuyến y tế cơ sở cũng "thay da đổi thịt".

Trạm Y tế xã Phúc Thịnh (Hà Nội) đã được đầu tư đầy đủ máy xét nghiệm huyết học, sinh hóa, siêu âm, X-quang, điện tim… cùng bộ dụng cụ cấp cứu, tiểu phẫu.

Trạm sạch đẹp, phần mềm quản lý khám chữa bệnh hiện đại, dữ liệu kết nối BHXH, chấp nhận CCCD gắn chip thay thẻ BHYT giấy.

"Trạm cũng đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, triển khai hệ thống quản lý khám chữa bệnh bằng phần mềm, kết nối dự liệu BHYT, dùng thẻ căn cước công dân có gắn chíp... đẩy mạnh cải cách hành chính giảm phiền hà cho người bệnh.

Đồng thời, trạm tăng cường công tác truyền thông về quyền lợi và quy định BHYT để người dân hiểu và chủ động đi khám sức khỏe", bác sĩ Nguyễn Đức Nghị - Trạm phó cho hay.

Đảm bảo người dân được chăm sóc sức khỏe ban đầu tốt nhất tại trạm y tế, đặc biệt là người tham gia BHYT.

Tại điểm y tế Nam Triều - xã Phú Xuyên, trung bình mỗi ngày tiếp đón khoảng 30 bệnh nhân. Bà Phạm Thị Hiền - phụ trách điểm y tế, chia sẻ từ 1/7/2025 chính quyền 2 cấp đi vào hoạt động, công tác khám chữa bệnh, phòng chống dịch, tiêm chủng mở rộng và các chương trình y tế... vẫn hoạt động thông suốt đảm bảo phục vụ tốt công tác bảo vệ và chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Đặc biệt, trạm cũng nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh BHYT để không chỉ người dân trên địa bàn mà từ các địa phương khác đến khám chữa bệnh cảm thấy hài lòng, tin tưởng.

Với tiền sử bị cao huyết áp, cảm thấy trong người mệt mỏi, bà Đặng Thị Chiều, 73 tuổi, xã Phú Xuyên, Hà Nội, ra trạm y tế khám sức khỏe. Bà cầm căn cước công dân có gắn chíp và được các cán bộ y, bác sĩ đón tiếp, khám chữa bệnh tận tình, chu đáo.

"Tôi ra trạm khám sức khỏe và được bác sĩ của trạm khám, tư vấn, cấp thuốc... Tôi được hưởng mọi quyền lợi BHYT. Tôi rất yên tâm, tin tưởng và hài lòng", bà Chiều bày tỏ.

Khi dịch vụ khám chữa bệnh BHYT bảo công bằng, minh bạch, chất lượng và thuận tiện thì người dân mới thực sự tin tưởng, yên tâm lựa chọn và gắn bó lâu dài.

Với quyết tâm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, các sơ sở y tế của Hà Nội đã và đang khẳng định vị thế là địa chỉ y tế tin cậy của người dân trên địa bàn cũng như các địa phương lân cận trong chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân.

Ma Thị Kim Thoa

Nguồn Người Đưa Tin : https://nguoiduatin.vn/cac-co-so-y-te-ha-noi-doi-moi-de-giu-chan-nguoi-benh-204250708100640869.htm