Các 'ông lớn' kiểm toán chạy đua cung cấp dịch vụ bảo đảm AI

5 giờ trướcBài gốc

Các công ty này đang tìm cách khai thác nhu cầu của khách hàng về bằng chứng chứng minh hệ thống AI hoạt động như kỳ vọng và an toàn.

Deloitte, EY và PwC đang chuẩn bị ra mắt dịch vụ đảm bảo AI để giúp các công ty bảo đảm rằng hệ thống AI hoạt động an toàn và hiệu quả như kỳ vọng. Ảnh: Getty Images

Deloitte, EY và PwC đang chuẩn bị ra mắt dịch vụ đảm bảo AI (AI Assurance) nhằm tận dụng danh tiếng về kiểm toán tài chính để giành thị phần trong lĩnh vực đánh giá hệ thống AI. Chẳng hạn, dịch vụ đảm bảo AI sẽ kiểm tre xem hệ thống AI trong xe tự lái và các chương trình AI phát hiện ung thư có hoạt động như mong muốn hay không.

Dịch vụ này sẽ mở ra một nguồn doanh thu mới cho các công ty kiểm toán tương tự như cách các công ty này kiếm tiền bằng cách cung cấp cho doanh nghiệp dịch vụ kiểm toán các thước đo về môi trường, xã hội và quản trị (ESG).

Nhìn chung, các yếu tố chính của thị trường bảo đảm AI bao gồm đánh giá rủi ro liên quan đến việc triển khai AI, chẳng hạn như sai lệch dữ liệu, lỗi thuật toán hoặc vi phạm quyền riêng tư; bảo đảm bảo các hệ thống AI tuân thủ các quy định pháp lý và tiêu chuẩn ngành; cung cấp dịch vụ chứng nhận và kiểm tra để xác nhận rằng hệ thống AI hoạt động đúng như kỳ vọng và không gây ra hậu quả không mong muốn.

Các công ty kiểm toán hy vọng nhu cầu về các dịch vụ đảm bảo AI sẽ tăng lên nhờ nhu cầu tin tưởng hơn vào công nghệ AI cũng mong muốn của các công ty về việc xác nhận rằng hệ thống AI của doanh nghiệp đang tuân thủ các quy định.

Richard Tedder, đối tác kiểm toán của Deloitte cho rằng, chứng nhận đảm bảo AI sẽ rất quan trọng đối với việc áp dụng AI.

“Các công ty sẽ muốn có sự đảm bảo về AI mà họ đang sử dụng để quản lý các chức năng quan trọng khác trong công ty. Người tiêu dùng cá nhân cũng sẽ muốn có sự đảm bảo nếu bắt đầu sử dụng các dịch vụ AI để quản lý các khía cạnh quan trọng trong cuộc sống, chẳng hạn như sức khỏe hoặc tài chính”, Tedder nói.

Marc Bena, Giám đốc công nghệ phụ trách kiểm toán của chi nhánh PwC tại Anh cho biết, công ty sẽ sớm ra mắt dịch vụ đảm bảo AI. Công ty đã thực hiện đánh giá các công cụ AI dành riêng cho khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra xem chatbot AI có trả lời câu hỏi chính xác hay không và xác định các vấn đề như thành kiến.

Tháng trước, Viện Kế toán Công chứng Anh và xứ Wales tổ chức hội nghị đầu tiên về chủ đề dịch vụ bảo đảm AI khi các công ty kiểm toán lớn tìm cách thâm nhập vào thị trường mới nổi này, tránh bị lép vế trước các công ty khởi nghiệp.

Tuy nhiên, Pragasen Morgan, giám đốc rủi ro công nghệ của chi nhánh EY tại Anh cảnh báo, việc phát triển các hệ thống đảm bảo AI có thể mất thời gian, đặc biệt là do các công ty kiểm toán phải chịu trách nhiệm pháp lý lớn nếu một sản phẩm AI được đảm bảo không hoạt động như mong đợi.

“Chúng ta vẫn còn khoảng cách khá xa mới có thể tuyên bố là đang đưa ra sự đảm bảo chắc chắn về một mô hình AI”, ông nói và lưu ý thêm, các mô hình AI tiếp tục thu thập dữ liệu và phát triển theo thời gian, nên không phải lúc nào cũng trả lời truy vấn của người dùng theo cùng một cách trong một kịch bản nhất định.

Tại Anh, hàng trăm công ty ở Anh đã cung cấp các hình thức đảm bảo AI. Nhưng dịch vụ này chủ yếu do chính các nhà phát triển AI cung cấp, làm dấy lên mối lo ngại về tính độc lập.

Không giống như kiểm toán báo cáo tài chính, thị trường đảm bảo AI còn non trẻ, thiếu sự chuẩn hóa, nghĩa là mức độ xác minh được cung cấp khác nhau đáng kể. Một số “sự đảm bảo” có thể là lời tư vấn đơn giản hoặc chỉ giới hạn ở việc kiểm tra xem hệ thống AI có tuân thủ một văn bản luật cụ thể nào không.

Nghiên cứu của Bộ Khoa học, đổi mới và công nghệ Anh cho thấy, nhu cầu về đảm bảo AI cao hơn ở các lĩnh vực như dịch vụ tài chính, khoa học đời sống và dược phẩm.

Theo Financial Times

Lê Linh

Nguồn Saigon Times : https://thesaigontimes.vn/cac-ong-lon-kiem-toan-chay-dua-cung-cap-dich-vu-bao-dam-ai/