Cách chặn cuộc gọi rác trên iPhone, Android để tránh bị làm phiền và lừa đảo

2 giờ trướcBài gốc

Chặn cuộc gọi rác trên iPhone: iOS bổ sung lớp “gác cổng” thông minh

Các cuộc gọi rác không còn đơn thuần là những cuộc gọi quảng cáo gây khó chịu. Với nhiều người dùng điện thoại, đó còn là nguy cơ mất dữ liệu cá nhân, bị dụ chuyển tiền, bị khai thác thông tin hoặc rơi vào các kịch bản lừa đảo ngày càng tinh vi. Dù dùng iPhone hay Android, người dùng đều có thể chủ động giảm thiểu tình trạng này bằng các công cụ có sẵn trong điện thoại, thay vì chỉ chờ nhà mạng hoặc cơ quan chức năng xử lý.

Trên iPhone, Apple đã bổ sung nhiều lựa chọn giúp người dùng kiểm soát cuộc gọi từ số lạ. Đáng chú ý là tính năng sàng lọc cuộc gọi trong iOS 26. Khi có số không xác định gọi đến, hệ thống có thể đưa một giọng nói tự động vào giữa người dùng và người gọi. Giọng nói này yêu cầu người gọi nêu lý do liên hệ. Nội dung trả lời sau đó được chuyển thành văn bản hiển thị trên màn hình, giúp người dùng quyết định có nên nghe máy hay không.

Đây là thay đổi đáng chú ý vì người dùng không phải lập tức bắt máy trước một số điện thoại lạ. Trong bối cảnh nhiều cuộc gọi lừa đảo thường mở đầu bằng thông tin gây áp lực như “tài khoản bị khóa”, “có đơn hàng bất thường”, “liên quan cơ quan chức năng”, việc có thêm vài giây để đọc lý do cuộc gọi có thể giúp người dùng bình tĩnh hơn.

Để bật tính năng này, người dùng vào Cài đặt, chọn Ứng dụng, sau đó vào mục Điện thoại. Trong phần Lọc cuộc gọi không xác định, iPhone cung cấp ba lựa chọn: Không bao giờ, Hỏi lý do gọi và Im lặng. Nếu chọn “Hỏi lý do gọi”, cuộc gọi từ số lạ sẽ được sàng lọc trước. Nếu chọn “Im lặng”, số không xác định sẽ không đổ chuông mà được chuyển thẳng đến hộp thư thoại.

Ngoài ra, iPhone còn có tùy chọn “Số gọi không xác định”. Khi bật chế độ này, các cuộc gọi nhỡ từ số không nằm trong danh bạ sẽ được đưa vào danh sách riêng trong ứng dụng Điện thoại. Nhờ đó, danh sách cuộc gọi gần đây của người dùng bớt bị lẫn bởi những số lạ không quan trọng.

Tuy nhiên, tính năng này cũng có mặt trái. Nếu người thân, đồng nghiệp hoặc đối tác vừa đổi số nhưng người dùng chưa lưu vào danh bạ, cuộc gọi của họ có thể bị tắt tiếng hoặc bị đưa vào nhóm cần sàng lọc. Vì vậy, trước khi bật các chế độ chặn mạnh, người dùng nên cập nhật lại danh bạ, nhất là các số liên hệ quan trọng trong công việc, gia đình, ngân hàng, trường học, bệnh viện hoặc dịch vụ thường xuyên sử dụng.

Một cách đơn giản khác là chặn thủ công các số đã xác định là cuộc gọi rác. Trong ứng dụng Điện thoại, người dùng có thể chạm vào biểu tượng thông tin hoặc ảnh đại diện trống của số gọi đến, sau đó chọn “Chặn liên hệ”. Dù kẻ lừa đảo thường xuyên thay đổi số điện thoại, việc chặn vẫn có tác dụng giảm bớt các cuộc gọi lặp lại từ cùng một nguồn.

Người dùng iPhone cũng có thể cân nhắc các ứng dụng chặn cuộc gọi rác của bên thứ ba như RoboKiller, Hiya hoặc Truecaller. Một số nhà mạng cũng cung cấp công cụ bảo vệ riêng. Tuy nhiên, khi cài thêm ứng dụng, người dùng cần đọc kỹ quyền truy cập, chính sách dữ liệu và chỉ tải từ kho ứng dụng chính thức để tránh biến công cụ bảo vệ thành nguy cơ rò rỉ thông tin.

Chặn cuộc gọi rác trên Android: Pixel, Samsung đều có công cụ cảnh báo số lạ

Với điện thoại Android, khả năng chặn cuộc gọi rác phụ thuộc vào từng hãng máy, phiên bản hệ điều hành và ứng dụng Điện thoại đang sử dụng. Tuy nhiên, nhiều thiết bị hiện đã có sẵn công cụ nhận diện số nghi ngờ lừa đảo, đánh dấu cuộc gọi rác hoặc chặn số không xác định.

Trên điện thoại Pixel, người dùng mở ứng dụng Điện thoại, vào menu cài đặt rồi chọn mục ID người gọi và tin nhắn rác. Khi bật “Xem ID người gọi và tin nhắn rác”, các cuộc gọi mà Android nhận diện là đáng ngờ sẽ được đánh dấu trước khi người dùng trả lời. Đây là lớp cảnh báo đầu tiên, giúp người dùng không bị bất ngờ trước những số lạ có dấu hiệu rủi ro.

Một tùy chọn khác trên Pixel là “Phát hiện lừa đảo”. Khi được kích hoạt, điện thoại có thể cảnh báo trong lúc cuộc gọi đang diễn ra nếu nội dung cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo. Google cũng lưu ý tính năng này không thể chính xác tuyệt đối. Vì vậy, cảnh báo từ điện thoại chỉ nên được xem là công cụ hỗ trợ, không thay thế sự cảnh giác của người dùng.

Pixel còn có tính năng sàng lọc cuộc gọi tương tự iPhone. Người dùng có thể yêu cầu người gọi không xác định nêu mục đích, sau đó xem nội dung trả lời được ghi lại trước khi quyết định bắt máy. Trong phần cài đặt của ứng dụng Điện thoại, mục Spam và Sàng lọc cuộc gọi cho phép chọn các mức bảo vệ khác nhau. Các cuộc gọi từ số đã lưu trong danh bạ thường không bị sàng lọc, trừ khi người dùng thao tác thủ công.

Với điện thoại Samsung Galaxy, người dùng cũng có thể bật tính năng hiển thị ID người gọi và bảo vệ chống cuộc gọi rác. Trong ứng dụng Điện thoại, chạm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt, sau đó kích hoạt tính năng liên quan đến ID người gọi và chống thư rác. Khi đó, các cuộc gọi nghi ngờ là spam sẽ được đánh dấu trước khi người dùng nghe máy.

Bên cạnh các công cụ tự động, Android vẫn cho phép chặn số thủ công. Người dùng có thể vào phần Số bị chặn trên Pixel hoặc Chặn số trên Galaxy để thêm số cụ thể vào danh sách chặn. Một số thiết bị còn cho phép tự động chặn cuộc gọi từ số không xác định, tức những số không có trong danh bạ.

Dù vậy, người dùng không nên phụ thuộc hoàn toàn vào công nghệ. Các hệ thống nhận diện cuộc gọi rác có thể bỏ sót số mới hoặc đánh dấu nhầm một số hợp lệ. Cách an toàn nhất là không cung cấp mã OTP, mật khẩu, số căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu cá nhân qua điện thoại nếu chưa xác minh được danh tính người gọi.

Trong trường hợp cần thêm lớp bảo vệ, người dùng Android có thể dùng các ứng dụng như Call Blocker, Should I Answer? hoặc CallApp. Tương tự iPhone, cần ưu tiên ứng dụng uy tín, kiểm tra đánh giá, quyền truy cập và tránh cài đặt từ nguồn không rõ ràng.

Chặn cuộc gọi rác không thể xóa bỏ hoàn toàn vấn nạn lừa đảo qua điện thoại, nhưng có thể giảm đáng kể số lần bị làm phiền. Quan trọng hơn, các công cụ sàng lọc, cảnh báo và chặn số giúp người dùng có thêm thời gian để suy nghĩ trước khi nghe máy. Trong kỷ nguyên số, một cuộc gọi lạ đôi khi không chỉ gây mất thời gian mà còn có thể mở đầu cho một vụ lừa đảo. Vì vậy, chủ động chặn cuộc gọi rác là bước nhỏ nhưng cần thiết để bảo vệ sự riêng tư, tài sản và an toàn cá nhân.

Nguyễn Tuyết

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/cach-chan-cuoc-goi-rac-tren-iphone-android-de-tranh-bi-lam-phien-va-lua-dao-251797.html