Chuyển đổi số trong lĩnh vực an sinh xã hội đang giúp người dân thực hiện nhiều thủ tục bảo hiểm xã hội (BHXH) nhanh chóng ngay trên điện thoại. Thông qua các ứng dụng số, người lao động có thể đăng ký dịch vụ, nộp hồ sơ và nhận trợ cấp BHXH mà không cần trực tiếp đến cơ quan bảo hiểm.
Hiện nay, ứng dụng được sử dụng phổ biến để thực hiện các dịch vụ này là VssID – Bảo hiểm xã hội số do Bảo hiểm xã hội Việt Nam phát triển.
Cơ sở pháp lý cho việc thực hiện BHXH trực tuyến
Việc triển khai dịch vụ BHXH trực tuyến được quy định tại Luật Bảo hiểm xã hội 2024. Luật này có hiệu lực từ ngày 01.07.2025 và cho phép thực hiện nhiều thủ tục BHXH bằng phương thức điện tử.
Theo quy định, người tham gia bảo hiểm có thể giao dịch với cơ quan BHXH thông qua hệ thống điện tử để nộp hồ sơ, tra cứu thông tin và nhận kết quả giải quyết chế độ.
Song song với đó, việc chi trả trợ cấp BHXH cũng được khuyến khích thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, giúp người dân nhận tiền nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Người lao động có thể đăng ký và theo dõi các chế độ bảo hiểm xã hội trực tuyến thông qua ứng dụng VssID trên điện thoại - Hình minh họa
Ứng dụng số giúp quản lý và nhận trợ cấp BHXH
Ứng dụng VssID được xây dựng nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ BHXH trên nền tảng số.
Sau khi đăng ký tài khoản, người dùng có thể thực hiện nhiều chức năng như:
Tra cứu quá trình tham gia BHXH, BHYT
Theo dõi quyền lợi bảo hiểm
Nộp hồ sơ hưởng các chế độ BHXH
Nhận thông báo về kết quả giải quyết hồ sơ
Ngoài tài khoản VssID, người dân hiện cũng có thể đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử trên ứng dụng VNeID để sử dụng một số dịch vụ liên quan đến bảo hiểm.
Các bước đăng ký tài khoản BHXH trên ứng dụng
Để sử dụng dịch vụ BHXH trực tuyến, người dân có thể thực hiện theo các bước cơ bản sau:
Bước 1: Tải ứng dụng
Tải ứng dụng VssID từ kho ứng dụng trên điện thoại thông minh.
Bước 2: Đăng ký tài khoản
Nhập các thông tin cá nhân gồm:
Mã số BHXH
Họ và tên
Số căn cước công dân
Số điện thoại liên hệ
Bước 3: Xác thực thông tin
Cơ quan BHXH sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin đăng ký. Sau khi được phê duyệt, người dùng sẽ nhận mật khẩu để đăng nhập.
Bước 4: Sử dụng dịch vụ
Sau khi đăng nhập, người dùng có thể thực hiện nhiều thủ tục như đăng ký hưởng BHXH một lần, theo dõi hồ sơ hoặc tra cứu quyền lợi bảo hiểm.
Cách nhận trợ cấp BHXH qua ứng dụng
Sau khi hồ sơ hưởng chế độ được phê duyệt, tiền trợ cấp BHXH có thể được chi trả theo hai hình thức:
Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng cá nhân
Nhận tiền qua các kênh chi trả theo quy định của cơ quan BHXH
Trong đó, hình thức chuyển khoản đang được khuyến khích nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và giúp người dân nhận trợ cấp nhanh hơn.
Người sử dụng cũng có thể theo dõi thông tin về thời gian giải quyết hồ sơ, số tiền trợ cấp và lịch chi trả ngay trên ứng dụng.
Lợi ích khi thực hiện BHXH qua ứng dụng số
Việc sử dụng ứng dụng số trong quản lý và giải quyết chế độ BHXH mang lại nhiều lợi ích cho người dân:
Tiết kiệm thời gian, không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH
Dễ dàng tra cứu thông tin bảo hiểm
Theo dõi tình trạng hồ sơ minh bạch
Nhận trợ cấp nhanh chóng qua tài khoản ngân hàng
Quá trình chuyển đổi số trong ngành BHXH đang góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
HÙNG NGUYỄN