Cách gửi phản ánh khi thông tin trên ứng dụng VNeID bị sai

5 giờ trướcBài gốc

Ứng dụng VNeID là gì?

Ứng dụng VNeID hay còn được gọi là tài khoản định danh điện tử, tích hợp nhiều thông tin và giấy tờ quan trọng như căn cước công dân (CCCD), giấy phép lái xe (GPLX), giấy đăng ký xe, bảo hiểm y tế (BHYT), thông tin thuế, sổ hộ khẩu điện tử… giúp việc thực hiện các thủ tục hành chính được nhanh gọn hơn.

Với sự phát triển mạnh mẽ của chính phủ điện tử, việc tích hợp các loại giấy tờ cá nhân vào ứng dụng VNeID không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian, mà còn giảm bớt thủ tục hành chính phức tạp.

Xem tiếp nội dung sau video…

Những lợi ích trên ứng dụng VNeID có thể bạn chưa biết. Video: MINH HOÀNG

Cách gửi phản ánh khi thông tin trên ứng dụng VNeID bị sai

- Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng VNeID trên điện thoại lên phiên bản mới nhất thông qua Google Play, App Store. Không cài đặt ứng dụng từ các liên kết lạ hoặc file APK để tránh thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại.

Cập nhật và đăng nhập ứng dụng VNeID. Ảnh: MINH HOÀNG

- Bước 2: Khi hoàn tất, người dùng chỉ cần đăng nhập VNeID bằng tài khoản tương ứng (số định danh cá nhân và mật khẩu).

- Bước 3: Nếu thông tin cá nhân trên ứng dụng VNeID bị sai, bạn hãy chuyển sang mục Cài đặt - Phản ánh khó khăn, vướng mắc - Tạo phản ánh. Lưu ý, ở thời điểm hiện tại, ứng dụng chỉ mới hỗ trợ gửi phản ánh liên quan đến việc thông tin cư trú bị sai.

Gửi phản ánh khi thông tin trên ứng dụng VNeID bị sai. Ảnh: MINH HOÀNG

- Bước 4: Trong cửa sổ mới hiện ra, người dùng chỉ cần điền đầy đủ các thông tin cần thiết, đơn cử như Loại phản ánh, Phản ánh, kiến nghị về việc, Nội dung phản ánh, Số điện thoại liên hệ… sau đó nhấn Tiếp tục và gửi yêu cầu. Lưu ý, các mục có dấu * không được bỏ trống.

Có cần làm lại thẻ căn cước sau khi sáp nhập tỉnh không?

Theo các quy định hiện hành, người dân không cần phải cấp đổi hoặc làm lại thẻ căn cước sau khi sáp nhập tỉnh.

Thẻ căn cước đã được cấp trước khi sáp nhập vẫn tiếp tục có giá trị sử dụng đến hết thời hạn ghi trên thẻ mà không ảnh hưởng đến tính pháp lý hay quyền lợi công dân. Tuy nhiên, nếu người dân có nhu cầu vẫn có thể đổi thẻ căn cước mới theo quy định.