Từ ngày 1-7, sau khi hoàn tất việc sáp nhập, cả nước hiện có 34 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, nhiều địa phương có sự thay đổi lớn về địa giới hành chính. Mô hình chính quyền 2 cấp chính thức được vận hành, triển khai trên cả nước.
Sau khi việc sáp nhập các đơn vị hành chính trên toàn quốc hoàn tất, ứng dụng định danh điện tử VNeID đã tự động cập nhật thông tin cá nhân cho từng công dân.
Theo ghi nhận, nhiều người dùng VNeID trong ngày 30-6 và sáng ngày 1-7 chia sẻ truy cập chậm do lượng người dùng tăng đột biến nhằm tra cứu các thông tin sau sáp nhập. Người dùng có thể truy cập lại nếu tốc độ phản hồi của ứng dụng chậm hơn bình thường. Ngoài ra, có trường hợp thông tin quê quán hiển thị chưa chính xác.
Người dân cần chờ thêm thời gian để cập nhật chính xác thông tin trên ứng dụng VneID. Ảnh PHI HÙNG
Liên quan đến vấn đề này, Đại tá Vũ Văn Tấn, Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an), cho biết sau khi chuyển sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp, một số trường hợp thông tin trên VNeID cần được điều chỉnh, cập nhật lại cho phù hợp.
Theo Đại tá Tấn, lực lượng cán bộ, công an các địa phương đang khẩn trương thực hiện việc rà soát, cập nhật dữ liệu cho người dân. Quá trình này cần thêm thời gian để hoàn tất, người dân có thể yên tâm chờ thông tin được điều chỉnh chính xác.
Người dân có thể tra cứu chi tiết địa chỉ cư trú, quê quán của mình theo đơn vị hành chính mới trên ứng dụng VNeID theo cách sau:
Thay vì giữ nguyên cấu trúc xã/phường, huyện/thành phố, tỉnh/thành phố như trước, địa chỉ hiện nay được hiển thị theo quy chuẩn mới phù hợp với mô hình hành chính hai cấp.
Người dùng cần cập nhật ứng dụng VNeID lên phiên bản mới nhất trên App Store hoặc Google Play để tra cứu chính xác thông tin địa chỉ, quê quán mới trên ứng dụng.
Sau khi cập nhật, có thể thực hiện theo các bước sau để kiểm tra thông tin cá nhân đã được điều chỉnh theo đơn vị hành chính mới:
Cách 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn ví giấy tờ, chọn xem thông tin chi tiết, tiếp đến nhập mật khẩu để mở khóa. Tại đây, người dân sẽ thấy các thông tin bao gồm "nơi đăng ký khai sinh", "quê quán", "nơi thường trú", "nơi ở hiện tại" đều đã được cập nhật thông tin mới.
Cách 2: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn thẻ căn cước/CCCD, nhập mật khẩu để mở khóa, chọn căn cước điện tử. Tại đây, người dùng sẽ thấy các trường dữ liệu đã được cập nhật theo địa giới hành chính mới như: Nơi sinh; Nơi đăng ký khai sinh; Quê quán; Nơi thường trú; Nơi tạm trú; Nơi ở hiện tại.
Cách 3: Đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn ví giấy tờ, chọn thông tin cư trú, tiếp đến nhập mật khẩu để mở khóa. Mục này ngoài các trường thông tin cá nhân, còn hiển thị chi tiết thông tin của các thành viên khác trong hộ gia đình.
PHI HÙNG