Ngày 14/10, ông Nguyễn Minh Đông - Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc cho biết, trước đó trên chuyến bay VN1827 của hãng Vietnam Airlines từ TP Hồ Chí Minh hạ cánh xuống Phú Quốc khoảng 14h ngày 13/10, sau khi toàn bộ hành khách rời tàu bay, nhân viên vệ sinh phát hiện trên ghế số 36C một túi màu đen.
Nhân viên Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc trao trả số tiền cho hành khách bị bỏ quên.
Kiểm tra bên trong có số ngoại tệ và hộ chiếu, nhân viên đã lập tức bàn giao cho bộ phận trực hành lý thất lạc phối hợp cùng hãng hàng không liên hệ chủ sở hữu. Đến tối cùng ngày, hành khách đã được nhận lại toàn bộ tài sản.
Theo ông Đông, việc hành khách bỏ quên hành lý trên máy bay hay khu vực nhà ga không hiếm. Tất cả các vụ việc đều được nhân viên sân bay phát hiện, lưu giữ và trả lại đúng người.
“Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc luôn quán triệt tinh thần trách nhiệm và trung thực đến từng nhân viên. Việc liên tục phát hiện và trả lại tài sản cho hành khách là một nét đẹp văn hóa phục vụ mà đơn vị rất tự hào”, ông khẳng định.
9 tháng đầu năm 2025, Phú Quốc đón khoảng 6,5 triệu lượt khách.
Hiện Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc là một trong những sân bay lớn nhất cả nước, với hơn 20 hãng hàng không đang khai thác trên 150 chuyến bay mỗi tuần đến và đi từ đảo ngọc, bao gồm các chuyến thường lệ và thuê chuyến (charter). 9 tháng đầu năm 2025, Phú Quốc đón khoảng 6,5 triệu lượt khách, trong đó có 1,2 triệu khách quốc tế, mang lại doanh thu du lịch khoảng 31.000 tỷ đồng.
Hoàng Nghiệp