Đại diện Sở Xây dựng và các cơ quan chức năng làm việc với Bến xe khách trung tâm thành phố Thái Nguyên, các hãng taxi để giải quyết vụ việc.
Ngay sau khi nắm bắt sự việc trên, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, Sở Xây dựng giao Phòng Quản lý vận tải và An toàn giao thông phối hợp với Công an phường Phan Đình Phùng và Phòng Cảnh sát hình sự (Công an tỉnh Thái Nguyên) làm việc với Bến xe khách, Công ty CP Dịch vụ taxi Miền Bắc, Công ty CP Di chuyển xanh và thông minh GSM, yêu cầu giải trình, làm rõ sự việc.
Theo báo cáo của đại diện Bến xe khách trung tâm thành phố Thái Nguyên, trước đây khi chưa có hợp đồng với Taxi Miền Bắc, nhiều hãng taxi cùng vào bến đón, trả khách dẫn đến tình trạng lộn xộn, tranh giành khách, gây mất an ninh trật tự. Diện tích trong bến hạn chế, chủ yếu dành cho xe khách tuyến cố định, do vậy Ban Quản lý Bến xe đã ký hợp đồng với một đơn vị là hãng taxi Miền Bắc với số lượng xe taxi phù hợp được vào bến để hạn chế tình trạng lộn xộn, ùn tắc trong bến.
Theo đó, Công ty CP Dịch vụ taxi Miền Bắc có hợp đồng ký kết hợp tác kinh doanh và được quyền đón khách khu vực bên trong Bến xe (các hãng taxi khác chỉ đón, trả khách tại khu vực cổng bến xe). Lãnh đạo Bến xe khách trung tâm thành phố Thái Nguyên khẳng định trong khu vực quản lý của Bến xe không có việc bảo kê đón, trả khách đi xe taxi.
Tại buổi làm việc với Công an phường Phan Đình Phùng, các tài xế của hai hãng taxi trên đã nhận thức được việc làm của mình là không đúng, gây ảnh hưởng xấu đến môi trường kinh doanh vận tải trên địa bàn. Hành vi của lái xe Công ty CP Dịch vụ taxi Miền Bắc (Taxi Bình An) đã bị xử phạt theo quy định.
Lãnh đạo Sở Xây dựng kiểm tra hoạt động của Bến xe khách trung tâm thành phố Thái Nguyên.
Để tiếp tục siết chặt quản lý nhà nước về lĩnh vực kinh doanh vận tải hành khách, Sở Xây dựng Thái Nguyên đã có văn bản chỉ đạo số 582/SXD-QLVT&ATGT ngày 5/8/2025, yêu cầu các bến xe khách trên địa bàn tỉnh chấn chỉnh hoạt động và công tác bảo đảm an ninh trật tự phục vụ nhân dân; kiểm tra việc ký kết hợp đồng với các đơn vị taxi về việc đón trả khách trong khu vực bến xe.
Sở Xây dựng Thái Nguyên cũng yêu cầu 2 hãng taxi chấn chỉnh đội ngũ lái xe tuân thủ các quy định của pháp luật về vận tải hành khách, ứng xử văn minh, văn hóa…
Trước sự việc trên, đại diện Bến xe khách trung tâm thành phố Thái Nguyên khẳng định sẽ nghiên cứu lại việc ký kết hợp đồng với các hãng taxi để đảm bảo an ninh trật tự, quyền lợi của hành khách.
Bến xe khách trung tâm thành phố Thái Nguyên thuộc Công ty CP Vận tải Thái Nguyên, được công bố hoạt động theo Quyết định số 119/QĐ-SGTVT ngày 14/3/2022 của Sở Giao thông vận tải Thái Nguyên (nay là Sở Xây dựng). Quyết định có hiệu lực từ ngày 15/3/2022 đến hết ngày 14/3/2027. Tại Bến xe khách trung tâm TP. Thái Nguyên, đơn vị quản lý bến xe đã bố trí đầy đủ các hạng mục theo Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về Bến xe khách, trong đó có khu vực đón trả khách; đường xe ra, vào bến; khu vực dành cho xe các tuyến cố định, khu vực dành cho xe taxi...
Hiện nay, lưu lượng phương tiện ra vào Bến mỗi ngày là khoảng 330 phương tiện với khoảng 800 hành khách. Sau khi đến bến xe, hành khách tiếp tục lựa chọn taxi, xe buýt, xe ôm hoặc chủ động phương tiện để tiếp tục hành trình.
P.V