CHÀO MỪNG ĐẠI HỘI ĐẠI BIỂU ĐẢNG BỘ TỈNH ĐỒNG NAI LẦN THỨ I, NHIỆM KỲ 2025-2030 Thay đổi để phục vụ người dân tốt hơn

3 giờ trướcBài gốc

Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Đại Phước Hồ Quốc Tân nhấn mạnh: Xã đặc biệt quan tâm nghiên cứu, triển khai, áp dụng các mô hình hay, cách làm mới trong cải cách hành chính để phục vụ, giải quyết tốt hơn nhu cầu của người dân và DN.

Vừa giải quyết được hồ sơ vừa tìm được việc làm

Mới đây, anh Nguyễn Minh Tiến (ngụ xã Đại Phước) đến TTPVHCC xã Đại Phước làm thủ tục sao y, chứng thực giấy tờ để đi tìm việc làm. Sau khi hoàn tất thủ tục, anh Tiến được cán bộ giải quyết hồ sơ hỏi han và hướng dẫn ra khu vực bàn tuyển dụng của DN bố trí ngay tại trung tâm. Được gặp và trao đổi trực tiếp với cán bộ tuyển dụng của DN, anh Tiến tỏ rõ sự phấn khởi.

“Tôi đến đây để làm hồ sơ xin việc nhưng không ngờ lại tìm được việc làm luôn. Một công đôi việc. Nếu không có bàn tuyển dụng của DN ở đây, có lẽ tôi sẽ phải chạy tới chạy lui nhiều nơi mới tìm được việc làm. Bố trí bàn tuyển dụng của DN ở đây rất tiện cho người dân” - anh Tiến vui mừng chia sẻ.

Người dân được tư vấn việc làm ngay tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đại Phước sau khi giải quyết thủ tục hành chính.

Ông Phạm Sơn Điền, Phó Giám đốc TTPVHCC xã Đại Phước cho hay: Tại xã có khoảng 60% tổng số hồ sơ TTHC là chứng thực và một nửa trong số đó là hồ sơ chứng thực để đi tìm việc làm. Nhận thấy nhu cầu tìm việc làm của người dân lớn, xã đã chủ động phối hợp với Công ty TNHH Hwaseung Vina (đây là DN lớn với hơn 35 ngàn lao động luôn có nhu cầu tuyển dụng thường xuyên), bố trí điểm tư vấn, tuyển dụng trực tiếp tại TTPVHCC. Việc này nhằm tạo sự thuận lợi và giải quyết kịp thời nhu cầu cho người dân.

Anh Dương Minh Nhật Long, nhân viên tuyển dụng lao động của Công ty TNHH Hwaseung Vina chia sẻ: Công ty có lượng đơn hàng khá dồi dào nên có nhu cầu tuyển dụng khoảng 1 ngàn lao động. Việc xã chủ động hỗ trợ để công ty bố trí bàn tuyển dụng lao động ở TTPVHCC đã giúp công ty và người lao động được kết nối nhiều hơn. Từ lúc bắt đầu đặt bàn tuyển dụng ở đây, công ty đã tiếp nhận được rất nhiều hồ sơ xin việc của người lao động.

Nâng cao sự hài lòng của người dân

Cùng với mô hình nói trên, mô hình Nước uống chào mừng khi người dân đến TTPVHCC giải quyết TTHC ở xã Đại Phước cũng tạo được ấn tượng tốt đẹp đối với người dân nơi đây. Theo đó, tại TTPVHCC, xã bố trí quầy nước, phục vụ các loại nước ép, trà, café cho người dân sử dụng miễn phí. Việc làm này đã duy trì từ ngày 1-8 đến nay, với tần suất 3 lần/tuần. Nguồn kinh phí thực hiện hoàn toàn từ xã hội hóa, trong đó có cả sự ủng hộ, đóng góp của chính cán bộ, công chức ở TTPVHCC.

Bà Nguyễn Thị Hồng, người dân xã Đại Phước chia sẻ: “Đến làm TTHC, cán bộ không chỉ giải quyết hồ sơ tận tình mà còn chu đáo phục vụ các loại nước uống cho người dân trong lúc chờ. Đúng là chính quyền vì dân phục vụ”.

Để tạo thuận lợi cho người dân trong giải quyết TTHC, xã còn chủ động xây dựng quy trình nội bộ trong xử lý các hồ sơ ngoài TTHC.

Phó Giám đốc TTPVHCC xã Phạm Sơn Điền cho biết: Thực tế, nhu cầu của người dân cần giải quyết rất nhiều loại giấy tờ theo mô hình xã cũ nhưng chưa được quy định trong TTHC. Nhận thấy điều đó, xã đã tổ chức làm việc và thống nhất quy trình theo 2 nhóm để tạo thuận lợi nhất cho người dân. Nhóm thứ nhất là xác nhận giấy tờ để người dân thực hiện các thủ tục tiếp theo ngoài phạm vi của xã. Đối với nhóm này, người dân chỉ cần đến TTPVHCC để nộp và nhận kết quả. Nhóm thứ hai là xác nhận giấy tờ để người dân thực hiện các thủ tục tiếp theo trong phạm vi của xã như: điện, nước, vay vốn, nhập khẩu, xác nhận từ ấp… Đối với nhóm này, nội bộ các đơn vị liên quan sẽ phối hợp xác nhận bằng văn bản với nhau làm cơ sở giải quyết hồ sơ cho dân. Từ đó, giúp người dân không phải đi lại nhiều đơn vị như trước, giảm thời gian giải quyết và nâng cao sự hài lòng của người dân.

Cũng theo ông Phạm Sơn Điền, cùng với việc duy trì hiệu quả các mô hình, cách làm trên, xã đang xây dựng kế hoạch triển khai thêm nhiều mô hình mới.

Ngay từ những ngày đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Đảng ủy và UBND xã Đại Phước đã xác định cải cách TTHC là nhiệm vụ chính trị quan trọng, gắn liền với mục tiêu xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, liêm chính, phục vụ nhân dân.

Ông HỒ QUỐC TÂN, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Đại Phước

Theo đó, trong tháng 10 này, xã dự kiến sẽ thực hiện mô hình Tủ sách tại TTPVHCC xã. Tủ sách được trang bị đa dạng đầu sách phù hợp với nhiều loại đối tượng. Việc làm này vừa giúp người dân có thêm điều kiện tiếp nhận kiến thức, giải trí trong lúc chờ giải quyết hồ sơ vừa góp phần lan tỏa văn hóa đọc.

Một mô hình nữa có thể kể đến là đưa 15 tổ công nghệ số cộng đồng luân phiên phục vụ hỗ trợ người dân tại TTPVHCC. Cách làm này vừa nhằm hỗ trợ nâng cao kỹ năng công dân số cho người dân vừa giúp các tổ công nghệ số cộng đồng được nâng cao năng lực, phát huy tối đa vai trò của mình…

“Chúng tôi luôn nỗ lực hết sức để phục vụ tốt nhất cho người dân. Xã Đại Phước luôn lấy sự hài lòng, nụ cười của người dân làm thước đo quan trọng trong thực hiện nhiệm vụ” - ông Phạm Sơn Điền nhấn mạnh.

Hồ Thảo

Nguồn Đồng Nai : https://baodongnai.com.vn/tin-moi/202509/chao-mung-dai-hoi-dai-bieu-dang-bo-tinh-dong-nai-lan-thu-i-nhiem-ky-2025-2030-thay-doi-de-phuc-vu-nguoi-dan-tot-hon-5ae1742/