'Chạy thật' trong ngày vận hành thử chính quyền hai cấp tại xã ở Đắk Lắk

3 giờ trướcBài gốc

Tại Bộ phận một cửa phường Ea Kao, sáp nhập từ xã Ea Kao và phường Ea Tam, từ sáng sớm đã có đông người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính. Hệ thống tiếp nhận, giải quyết hồ sơ vận hành trơn tru; các thủ tục được xử lý nhanh gọn với tinh thần phục vụ chuyên nghiệp.

Bà H’Đinh Buôn Krông, người dân buôn Alê B, phường Ea Tam cũ, chia sẻ cảm nhận tích cực sau khi hoàn tất thủ tục cho thuê phòng trọ: “Việc xử lý các thủ tục hành chính sau khi sáp nhập thì tôi thấy các cán bộ ở đây cũng tiếp đón niềm nở, hỗ trợ người dân rất nhiệt tình trong việc đăng ký dịch vụ công. Giấy tờ xử lý cũng nhanh chóng, tôi thấy có rất nhiều sự thay đổi”.

Người dân hài lòng khi đến làm thủ tục tại bộ phận 1 cửa của phường Ea Kao mới trong ngày đầu chạy thử nghiệm chính quyền cấp xã

Tại phường Thành Nhất mới, việc chạy thử mô hình cũng diễn ra suôn sẻ. Người dân phấn khởi khi thấy những cải tiến rõ rệt trong cung cách phục vụ và hiệu quả xử lý công việc. Anh Nguyễn Ngọc Sơn, một người dân trên địa bàn, cho biết: “Các cán bộ hỗ trợ rất nhiệt tình và thủ tục đổi mới như bây giờ thấy rất là nhanh và chu đáo, thuận tiện cho người dân. Tôi hy vọng chính quyền địa phương 2 cấp đổi mới cách làm như vậy sẽ giúp cho người dân thuận tiện trong các việc làm giấy tờ cũng như nhanh hơn, không phải đi lại nhiều”.

Ông Nguyễn Đình Trung (áo trắng đứng giữa) kiếm tra tại Trung tâm hành chính công xã Phú Xuân, huyện Krông Năng

Cùng với thành phố Buôn Ma Thuột, mô hình xã trực thuộc tỉnh cũng được thử nghiệm ở các huyện của Đắk Lắk. Tại Trung tâm Hành chính công xã Phú Xuân (huyện Krông Năng), anh Nguyễn Phú Hoàng – thị trấn Krông Năng – đánh giá cao sự thuận tiện khi được nộp hồ sơ trực tiếp tại xã: “Các bước trên hệ thống điện tử thì rất dễ, kết quả rất là nhanh chóng, cán bộ phục vụ rất nhiệt tình và chu đáo. Khi sáp nhập chính quyền 2 cấp thì bớt đi giai đoạn cấp huyện thì người dân bớt chi phí đi lại, thứ hai thì đến nơi gần nhất làm thủ tục dễ hơn đỡ mất công đi 30-40 km hẹn thời gian rất lâu, còn về đây rất gần, nếu có hẹn 1-2 ngày thì cũng sắp xếp được thời gian”.

Thực tế vận hành thử, một số vướng mắc cũng bước đầu bộc lộ, đặc biệt là trong triển khai phần mềm mới. Ông Lê Thành Lộc – Phó Chủ tịch UBND xã, kiêm Giám đốc Trung tâm Hành chính công xã Phú Xuân – kiến nghị tỉnh tiếp tục quan tâm hỗ trợ chuyên môn cho cán bộ cơ sở: “Trong quá trình vận hành có một số vướng mắc trong thực hiện các phần mềm do tỉnh triển khai. Chính quyền địa phương đề nghị tỉnh quan tâm hỗ trợ về hướng dẫn nghiệp vụ cho cán bộ công chức để triển khai thực hiện tốt hơn trong thời gian tới"

Bí thư Tỉnh ủy Đắk Lắk trực tiếp kiểm tra quy trình xử lý hồ sơ tại Trung tâm Hành chính công của phường Buôn Hồ

Để kịp thời nắm bắt tình hình, trong ngày đầu thử nghiệm, đoàn công tác do Bí thư Tỉnh ủy Đắk Lắk – ông Nguyễn Đình Trung – dẫn đầu đã đi kiểm tra tại một số điểm như Trung tâm phục vụ hành chính công phường Buôn Hồ (TX. Buôn Hồ) và xã Phú Xuân (huyện Krông Năng).

Tại đây, Bí thư Tỉnh ủy lắng nghe ý kiến từ cơ sở, trực tiếp kiểm tra quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ, đồng thời yêu cầu các đơn vị chủ động phát hiện, báo cáo khó khăn để có hướng điều chỉnh kịp thời. “Chúng ta nói vận hành thử nhưng nội dung để triển khai thì thật. Đây là bước chuẩn bị để khi ngày 1/7 chúng ta vận hành chính thức không bỡ ngỡ thôi. Do vậy, các đồng chí ở từng vị trí công tác các đồng chí phải chủ động với cái vận hành thử của mình. Tổ hướng dẫn mà tỉnh thành lập thì chủ yếu là hỗ trợ các đồng chí và nắm tình hình xem là trong quá trình vận hành thử thì có những khó khăn, vướng mắc gì để khi họp tổ rút kinh nghiệm, có tổng hợp để trao đổi với nhau”, ông Nguyễn Đình Trung nhấn mạnh.

Nam Trang/VOV-Tây Nguyên

Nguồn VOV : https://vov.vn/chinh-tri/chay-that-trong-ngay-van-hanh-thu-chinh-quyen-hai-cap-tai-xa-o-dak-lak-post1210003.vov