Chuyển mình mạnh mẽ nhờ nền tảng số
Cách mạng công nghệ 4.0 đã mở ra cánh cửa mới cho ngành Du lịch và Quảng Bình đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội này. Việc ứng dụng các nền tảng số không chỉ thay đổi cách thức quảng bá mà còn nâng cao hiệu quả truyền thông vượt bậc. Trong năm 2024, trang web du lịch của tỉnh đã được cải tiến toàn diện với giao diện thân thiện hơn, tích hợp nhiều nội dung hấp dẫn, từ thông tin chi tiết về điểm đến, sản phẩm dịch vụ, đến các bài viết quảng bá độc đáo. Hơn 15.000 lượt truy cập, cùng 660 bài viết được đăng tải trong năm, là minh chứng rõ nét cho sự quan tâm của du khách trong và ngoài nước.
Fanpage “Quangbinh Tourism” cũng đóng vai trò là một công cụ quảng bá chiến lược với 2 triệu lượt tiếp cận, hơn 18.000 lượt tương tác và hàng loạt nội dung sáng tạo được cập nhật liên tục. Đặc biệt, các chương trình livestream trực tiếp từ các sự kiện nổi bật như Tuần Văn hóa-Du lịch Đồng Hới hay lễ hội đua thuyền mừng Tết Độc lập đã mang đến những trải nghiệm sống động, giúp hình ảnh Quảng Bình đến gần hơn với công chúng.
Tour thực tế ảo chinh phục Sơn Đoòng được tập đoàn Meta lựa chọn làm sản phẩm điển hình để giới thiệu việc ứng dụng chương trình quảng bá thông qua hệ thống thực tế ảo.
Việc tích hợp dữ liệu vào các ứng dụng như Map 3D/360 tại TP. Hồ Chí Minh, cùng các clip quảng bá được trình chiếu trên màn hình Led tại các điểm du lịch trọng điểm đã mở ra giai đoạn mới cho hoạt động quảng bá trực quan. Bà Bùi Thị Thanh Thúy, Giám đốc Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch Quảng Bình khẳng định: “Việc ứng dụng công nghệ là xu thế, cũng là yêu cầu tất yếu để phát triển du lịch hiện đại. Nền tảng số đã giúp chúng tôi đưa hình ảnh Quảng Bình đến gần hơn với cộng đồng quốc tế, góp phần thay đổi cách nhìn của du khách về du lịch Việt Nam nói chung và du lịch Quảng Bình nói riêng”.
Tuy nhiên, để tối ưu hóa tiềm năng từ các nền tảng số, ngành Du lịch Quảng Bình cần đầu tư hơn vào công tác sáng tạo nội dung, bảo đảm mỗi sản phẩm số đều mang tính độc đáo và phù hợp với thị hiếu của các thị trường mục tiêu.
Liên kết và hợp tác
Không chỉ dừng lại ở việc quảng bá qua các nền tảng số, Quảng Bình còn đặc biệt chú trọng đến hoạt động liên kết và hợp tác, coi đây là bệ phóng để xây dựng thương hiệu du lịch bền vững. Năm 2024, các doanh nghiệp du lịch đã tích cực tham gia hàng loạt sự kiện quốc tế và khu vực nhằm đưa hình ảnh du lịch Quảng Bình vươn xa. Tại thị trường nội địa, các hội chợ lớn, như: VITM Hà Nội, ITE TP. Hồ Chí Minh, Festival Thu Hà Nội đã tạo cơ hội kết nối giữa doanh nghiệp Quảng Bình với đối tác khắp cả nước. Những gian hàng quảng bá được thiết kế ấn tượng, trưng bày các sản phẩm du lịch đặc trưng, đã thu hút sự quan tâm lớn từ cả các nhà đầu tư lẫn du khách. Không chỉ dừng ở giới thiệu, các sự kiện này còn là nơi các doanh nghiệp Quảng Bình mở rộng quan hệ hợp tác, học hỏi kinh nghiệm và tiếp cận thị trường mới.
Để đẩy mạnh thị trường quốc tế, Quảng Bình đã tham gia nhiều hoạt động quảng bá, trong đó, ngành du lịch địa phương đã khẳng định vị thế tại hội chợ Travex 2024 và diễn đàn du lịch ASEAN tổ chức tại Lào. Các đoàn famtrip từ Hàn Quốc, Lào, Thái Lan đến khảo sát điểm đến tại Phong Nha-Kẻ Bàng, Bang Onsen và các bãi biển Bảo Ninh, Nhật Lệ… mở ra cơ hội hợp tác sâu rộng. Đặc biệt, Quảng Bình đã hợp tác với các tập đoàn công nghệ lớn như Google và Meta để đưa hình ảnh du lịch Quảng Bình xuất hiện trong chiến dịch quảng bá du lịch Việt Nam toàn cầu. Việc sản xuất các bộ phim tài liệu như “Extremely” của BBC Planet Earth cũng là cách Quảng Bình chinh phục du khách quốc tế bằng vẻ đẹp kỳ vĩ mà thiên nhiên đã ban tặng.
Ký kết bản ghi nhớ hợp tác giữa UBND tỉnh với Công ty Indochina Productions về liên kết, hợp tác kêu gọi các hãng phim đến tìm hiểu, triển khai các dự án phim tại Quảng Bình.
Ông Nguyễn Ngọc Tài, Giám đốc Công ty TNHH dịch vụ và du lịch Vivu Quảng Bình đánh giá: “Các chương trình xúc tiến quảng bá của tỉnh đã tạo ra nền tảng vững chắc để doanh nghiệp như chúng tôi mở rộng hợp tác. Đặc biệt, các sự kiện quốc tế mang tính chiến lược đã giúp chúng tôi tiếp cận thị trường mới, từ đó nâng cao vị thế của sản phẩm du lịch địa phương”. Dù vậy, theo đánh giá của nhiều doanh nghiệp du lịch, việc đầu tư quảng bá tại thị trường du lịch chưa tương xứng với tiềm năng và chưa thực sự hiệu quả. Thị trường khách châu Âu và Bắc Mỹ chưa được quan tâm đúng mức. Tỉnh cần chú trọng hơn đến các chiến dịch truyền thông chuyên sâu, thiết kế các sản phẩm quảng bá chuyên nghiệp hơn để cạnh tranh trên sân chơi toàn cầu.
Sẵn sàng để bứt phá
Năm 2025, Quảng Bình đặt mục tiêu thu hút 6 triệu lượt khách, với doanh thu đạt 6.900 tỷ đồng. Đây cũng là giai đoạn trọng yếu để ngành Du lịch tỉnh nhà vươn lên bứt phá. Để hiện thực hóa mục tiêu này, Sở Du lịch đã xây dựng các giải pháp chiến lược, trong đó, tiếp tục đầu tư vào nền tảng số, phát triển thêm các ứng dụng thực tế ảo và chatbot hỗ trợ du khách trên website. Ngoài ra, việc đẩy mạnh quảng bá trực tuyến trên các nền tảng số, cùng với triển khai in ấn các ấn phẩm du lịch chất lượng sẽ giúp Quảng Bình giữ vững sức hút đối với du khách. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc tăng cường liên kết vùng miền và hợp tác quốc tế sẽ đóng vai trò quyết định.
Năm 2024 đã đánh dấu những nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành Du lịch Quảng Bình trong công tác quảng bá và xúc tiến. Các kết quả đạt được khẳng định hướng đi đúng đắn và mở ra nhiều triển vọng cho tương lai. Với chiến lược bài bản, sự đồng lòng của lãnh đạo, doanh nghiệp và người dân, Quảng Bình sẽ tiếp tục là điểm sáng trên bản đồ du lịch Việt Nam và thế giới.
Theo bà Bùi Thị Thanh Thúy, hiện, Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch đang hoàn thiện điểm thông tin hỗ trợ du khách tại khu vực Phong Nha-Kẻ Bàng, dự kiến đi vào hoạt động trong năm 2025. Đây sẽ là điểm tựa quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách du lịch hiệu quả hơn.
Diệu Hương