Chiến lược số hóa ngành Văn hóa - Du lịch: Động lực mới giai đoạn 2025-2030

2 giờ trướcBài gốc

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) vừa chính thức ban hành Quyết định số 4220/QĐ-BVHTTDL về Chiến lược Chuyển đổi số giai đoạn 2025 - 2030. Văn bản này xác định chuyển đổi số không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là động lực chiến lược the chốt để thúc đẩy sự phát triển của toàn ngành.

Hai trụ cột: Chuyển đổi số và Dữ liệu

Theo chiến lược mới, Bộ VHTTDL xác định trọng tâm chuyển đổi số sẽ tập trung vào các lĩnh vực tác động trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp và cộng đồng sáng tạo. Để đảm bảo tính bền vững, Bộ đặt ra hai trụ cột gắn bó mật thiết: Chiến lược Chuyển đổi số đóng vai trò xác định mục tiêu, hướng đi; trong khi Chiến lược Dữ liệu kiến tạo nền tảng và nguồn lực cốt lõi để hiện thực hóa các mục tiêu đó.

Năm nguyên tắc vàng được đề ra bao gồm: Tuân thủ pháp luật; Lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm; Bảo đảm tính đồng bộ, tránh phân mảnh; An toàn an ninh thông tin; và Gắn kết chặt chẽ với cải cách hành chính.

Mục tiêu "Phủ sóng" Chính phủ số đến năm 2030

Đến năm 2030, Bộ VHTTDL đặt mục tiêu hoàn thiện Chính phủ điện tử và từng bước tiến tới Chính phủ số. Trọng tâm là đổi mới phương thức quản lý, điều hành dựa trên dữ liệu số toàn diện, "đúng, đủ, sạch, sống".

Đáng chú ý, ngành đặt mục tiêu 100% dịch vụ công đủ điều kiện sẽ được cung cấp trực tuyến toàn trình và tích hợp lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Bên cạnh đó, chiến lược cũng nhấn mạnh việc phát triển kinh tế số và xã hội số, hình thành thế hệ công dân số và thúc đẩy đổi mới hoạt động kinh doanh dịch vụ của các doanh nghiệp trong ngành.

Lộ trình triển khai: Từ nền tảng đến đột phá công nghệ

Chiến lược được chia làm hai giai đoạn cụ thể với các nhóm nhiệm vụ trọng tâm:

Giai đoạn 2025 - 2027: Xây dựng nền móng. Trong 3 năm đầu, Bộ sẽ tập trung hoàn thiện thể chế số, rà soát văn bản pháp quy và chuẩn hóa quy trình. Về hạ tầng, ưu tiên nâng cấp kết nối và phát triển điện toán đám mây. Đối với người dân và doanh nghiệp, mục tiêu là tích hợp 100% thủ tục hành chính lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đồng thời, Bộ sẽ xây dựng cơ sở dữ liệu các ngành công nghiệp văn hóa để đánh giá đóng góp vào GDP và phổ cập kỹ năng số cho nhân lực nòng cốt.

Giai đoạn 2028 - 2030: Tối ưu và mở rộng. Đây là giai đoạn ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ mới như AI (Trí tuệ nhân tạo), Big Data (Dữ liệu lớn) và Blockchain vào công tác quản lý và dự báo. Hệ sinh thái công nghiệp văn hóa số (điện ảnh, quảng cáo, thiết kế...) sẽ được thúc đẩy để trở thành trụ cột kinh tế. Đặc biệt, hệ thống cơ sở dữ liệu chuyên ngành sẽ được hoàn thiện theo tiêu chí thương mại hóa và chia sẻ, giúp thu hẹp khoảng cách số giữa các vùng miền.

Để thực hiện thành công chiến lược này, vấn đề an toàn thông tin mạng và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, có khả năng hợp tác quốc tế cũng được Bộ VHTTDL đặt lên hàng đầu trong suốt cả hai giai đoạn.

Cơ hội và thách thức doanh nghiệp du lịch TP.HCM trước làn sóng chuẩn hóa dữ liệu

Là trung tâm du lịch lớn nhất cả nước, TP.HCM sẽ là địa phương chịu tác động trực tiếp và mạnh mẽ nhất từ Chiến lược Chuyển đổi số giai đoạn mới. Dưới góc độ thị trường, Quyết định 4220 không chỉ là một văn bản hành chính mà còn là tín hiệu báo trước cuộc sàng lọc khắt khe về công nghệ đối với cộng đồng doanh nghiệp lữ hành và lưu trú trên địa bàn.

Thách thức lớn nhất đặt ra cho các doanh nghiệp, đặc biệt là khối vừa và nhỏ (SME), là áp lực "làm sạch" hệ thống quản trị nội bộ. Chiến lược mới nhấn mạnh tiêu chuẩn dữ liệu phải "Đúng - Đủ - Sạch - Sống", đồng nghĩa với việc các cơ chế báo cáo thủ công, ước lệ hoặc sử dụng phần mềm rời rạc sẽ sớm trở nên lỗi thời. Doanh nghiệp buộc phải rà soát, chuẩn hóa quy trình để sẵn sàng kết nối API với các nền tảng của Sở Du lịch TP.HCM và Bộ VHTTDL. Sự chậm trễ trong giai đoạn này không chỉ gây khó khăn khi thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến mà còn khiến doanh nghiệp đứng trước nguy cơ bị loại khỏi hệ sinh thái dữ liệu quốc gia – nơi dòng chảy thông tin khách hàng đang tập trung về.

Tuy nhiên, ở chiều ngược lại, chiến lược này mở ra "cánh cửa vàng" nhờ cơ chế dữ liệu mở (Open Data). Với định hướng thương mại hóa và chia sẻ dữ liệu vào giai đoạn 2028 - 2030, các doanh nghiệp TravelTech tại TP.HCM có thể tiếp cận nguồn dữ liệu chính thống quý giá để phân tích hành vi, dự báo xu hướng thị trường thay vì phỏng đoán. Đây là lợi thế cạnh tranh cốt lõi để các startup công nghệ tại TP.HCM phát triển các ứng dụng AI gợi ý lịch trình, cá nhân hóa trải nghiệm du khách.

Trong bối cảnh TP.HCM đã và đang vận hành hệ thống du lịch thông minh riêng (như bản đồ 3D/360), doanh nghiệp cần theo dõi sát sao các hướng dẫn từ Sở Du lịch để đảm bảo sự đồng bộ. Việc đầu tư công nghệ lúc này cần tính toán kỹ lưỡng để tương thích với chuẩn dữ liệu chung, tránh lãng phí nguồn lực vào các nền tảng không có khả năng kết nối trong tương lai.

Hoàng Anh

Nguồn Du lịch TP.HCM : https://tcdulichtphcm.vn/chuyen-hay/chien-luoc-so-hoa-nganh-van-hoa-du-lich-dong-luc-moi-giai-doan-2025-2030-c17a106765.html