Chính thức vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM

13 giờ trướcBài gốc

Trung tâm được đưa vào hoạt động với 3 cơ sở tại phường Thủ Đức, khu vực Bà Rịa-Vũng Tàu và Bình Dương, sẽ giúp việc thực hiện thủ tục hành chính được quy về một mối.

Khi đến giao dịch tại Trung tâm, người dân có thể tiếp cận toàn bộ thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của thành phố, đồng thời dễ dàng lựa chọn lĩnh vực để thực hiện thủ tục thay vì phải giải quyết phân tán tại nhiều đầu mối như trước đây.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM, người dân được chủ động lấy số thứ tự, được hướng dẫn đến từng quầy giao dịch để thực hiện các bước theo quy trình. Sau đó, hồ sơ sẽ được số hóa và chuyển trên môi trường điện tử đến các cơ quan có thẩm quyền để giải quyết một cách nhanh chóng; đến hạn, kết quả sẽ được trả lại cho người dân theo đúng quy định.

Nhân viên hướng dẫn người dân đến làm thủ tục ngay từ sảnh Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM. (Ảnh: Xuân Anh/TTXVN)

Hiện Trung tâm đã bố trí 67 quầy giao dịch, trong đó 61 quầy đã được đưa vào hoạt động, với năng lực tiếp nhận từ 800-1.000 lượt giao dịch cùng thời điểm. Việc đưa Trung tâm vào hoạt động được kỳ vọng sẽ tạo bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính, mang lại sự thuận lợi cho người dân, từ việc đầu tư cơ sở vật chất hiện đại đến công tác lựa chọn, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ tiếp dân một cách bài bản, kỹ lưỡng.

Trung tâm Phục vụ hành chính công TPHCM cũng phối hợp với Trung tâm chuyển đổi số thành phố để hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin, cho phép người dân dễ dàng đăng ký trực tuyến, đáp ứng 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến.

Theo TTXVN

Nguồn SGĐT : https://dttc.sggp.org.vn/chinh-thuc-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-tphcm-post130066.html