Chủ tịch UBND TP HCM: Không để người dân chờ quá 20 phút để nộp hồ sơ

19 giờ trướcBài gốc

UBND TP HCM vừa có văn bản khẩn gửi các đơn vị về triển khai thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính khi sắp xếp tổ chức bộ máy chính quyền địa phương.

Việc này nhằm bảo đảm hoạt động tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được liên tục, thông suốt, kịp thời, đáp ứng nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp và phù hợp với định hướng của Trung ương về sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính các cấp và triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại UBND quận 1; Ảnh: PHAN ANH

Theo đó, Chủ tịch UBND TP HCM giao Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp Trung tâm Chuyển đổi số và các đơn vị liên quan tiếp tục thí điểm hợp nhất Cổng Dịch vụ công quốc gia, đóng Cổng Dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh từ ngày 1-7.

Đồng thời công bố, thông báo số điện thoại tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, khó khăn, vướng mắc, phản ánh, kiến nghị về việc thực hiện thủ tục hành chính tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường (mới).

Trung tâm Chuyển đổi số phối hợp các địa phương nhanh chóng triển khai giải pháp đảm bảo kết nối hạ tầng, đường truyền đảm bảo vận hành hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến, triển khai các phương án kỹ thuật đảm bảo vận hành các nền tảng số dùng chung của thành phố.

Sở Nội vụ khẩn trương tham mưu ban hành quyết định thành lập, bổ nhiệm, chỉ định chức vụ Chủ tịch, Phó chủ tịch UBND xã, phường trên địa bàn thành phố theo quy định.

UBND quận, huyện, TP Thủ Đức kiện toàn bộ phận một cửa các cấp (nhân sự, cơ sở vật chất, hạ tầng mạng máy tính, trang thiết bị, quy chế làm việc...) bảo đảm việc triển khai thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính khi kết thúc hoạt động của chính quyền địa phương cấp huyện và thực hiện mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.

Nhất là chủ động bố trí số lượng quầy và vị trí quầy đảm bảo phù hợp với điều kiện và tình hình thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/phường (mới) nhưng phải đảm bảo hợp lý, thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp khi đến giao dịch thủ tục hành chính.

Chủ động điều chỉnh theo tình hình thực tế, không được để tình trạng quá tải hay người dân, doanh nghiệp chờ đợi quá 20 phút để nộp hồ sơ thủ tục hành chính.

Chủ tịch UBND TP HCM giao các sở, ban, ngành khẩn trương tái cấu trúc quy trình thủ tục hành, sửa đổi quy trình nội bộ; nâng cấp, phát triển hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; đảm bảo 100% thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh…

Văn phòng UBND TP HCM được Chủ tịch UBND TP HCM giao chủ trì, phối hợp Trung tâm Chuyển đổi số hướng dẫn tạm thời quy trình khung về tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đối với UBND cấp xã, phường (mới).

Đồng thời tham mưu Chủ tịch UBND TP HCM công bố 100% thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi thành phố.

PHAN ANH

Nguồn NLĐ : https://nld.com.vn/chu-tich-ubnd-tp-hcm-khong-de-nguoi-dan-cho-qua-20-phut-de-nop-ho-so-196250613133848442.htm