Chụp hình bệnh nhân có thực sự cần thiết cho phục vụ chuyển đổi số y tế?

một ngày trướcBài gốc

Gần đây, một số phòng khám ở Bệnh viện Nguyễn Tri Phương (TP.HCM) thực hiện chụp hình bệnh nhân trước khi vào khám BHYT. Điều này khiến nhiều bệnh nhân thắc mắc

Lúng túng khi được yêu cầu chụp ảnh chân dung

Bệnh nhân N (ngụ TP.HCM) đến tái khám ở Bệnh viện Nguyễn Tri Phương cho biết ở lần khám trước, bà được nhân viên y tế yêu cầu chụp ảnh chân dung. Vì không hiểu rõ mục đích của việc chụp ảnh lưu trữ nên bà cảm thấy lúng túng.

“Tôi cũng không hay chụp ảnh nên thấy ngại. Đồng thời, trong thẻ CCCD cũng đã có hình, chỉ cần quét thẻ là có đầy đủ thông tin của bệnh nhân” - bà N nói.

Còn bệnh nhân T (ngụ TP.HCM) đến khám tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương cũng cho biết ở lần khám trước, ông cũng phải chụp hình. Lúc đó ông lo ngại về khả năng thông tin, hình ảnh cá nhân bị lộ lọt.

“Tôi thắc mắc thì nhân viên y tế giải thích rằng việc chụp hình bệnh nhân là để lưu trữ hình ảnh trong hồ sơ bệnh án điện tử. Tôi thấy mục đích sử dụng cũng rất quan trọng nên tôi đồng tình với việc này” - ông T nói.

Bệnh viện Nguyễn Tri Phương được Bộ Y tế công nhận triển khai thành công bệnh án điện tử. Ảnh: THẢO PHƯƠNG

Theo ghi nhận của chúng tôi, hiện Bệnh viện Nguyễn Tri Phương đã quyết định tạm dừng việc chụp ảnh bệnh nhân để lấy ý kiến người dân.

Bác sĩ chuyên khoa 2 Võ Đức Chiến, Giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, cho biết Bệnh viện Nguyễn Tri Phương là cơ sở y tế công lập đầu tiên của TP.HCM được Bộ Y tế công nhận triển khai thành công bệnh án điện tử, từ đầu năm ngoái.

Ông khẳng định việc chụp hình bệnh nhân nằm trong khuôn khổ quá trình chuyển đổi số mà ngành y tế đang thực hiện. Mục tiêu là triển khai hệ thống bệnh án điện tử nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Việc chụp hình bệnh nhân giúp tránh tình trạng nhầm lẫn khi có nhiều bệnh nhân cùng tên, tránh những hậu quả nghiêm trọng như giao nhầm kết quả xét nghiệm hoặc cho nhầm thuốc.

Ngoài ra việc định danh chính xác giúp tạo lập ID y tế duy nhất cho từng bệnh nhân, đảm bảo thông tin y tế được lưu trữ và quản lý chính xác. Phương pháp này đã được áp dụng tại nhiều nước trên thế giới và một số bệnh viện tư nhân tại Việt Nam.

Bệnh viện cho rằng chụp hình bệnh nhân để tránh tình trạng nhầm lẫn khi có nhiều bệnh nhân cùng tên. Ảnh: THẢO PHƯƠNG

BS Võ Đức Chiến cho rằng Bệnh viện Nguyễn Tri Phương đã đủ điều kiện bảo mật thông tin của người bệnh nên tiến hành công tác định danh người bệnh bằng hình ảnh hoàn toàn vì lợi ích của cộng đồng người bệnh.

“Mọi thông tin của bệnh nhân được bệnh viện bảo mật nghiêm ngặt, chỉ được sử dụng với mục đích khám chữa bệnh. Hình ảnh chụp sẽ được lưu trữ trong hồ sơ bệnh án điện tử theo tiêu chuẩn. Chỉ có cơ quan cảnh sát điều tra mới có quyền truy cập khi cần thiết” - bác sĩ Chiến khẳng định.

Chia sẻ thêm, bác sĩ Chiến cho biết trong giai đoạn đầu triển khai thí điểm chuyển đổi số, một số quy trình về mặt kỹ thuật và vận hành của bệnh viện có thể chưa thật sự hoàn chỉnh, dẫn đến những phiền toái nhất định cho người bệnh.

Để tạo sự thoải mái cho bệnh nhân và giảm gánh nặng cho hệ thống dữ liệu, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương đang cân nhắc chuyển sang mô hình chụp ảnh một lần duy nhất để tạo ID, sau đó sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt cho các lần khám tiếp theo.

Bệnh nhân khám chữa bệnh tại bệnh viện trên địa bàn TP.HCM. Ảnh: THẢO PHƯƠNG

Phải có sự đồng ý của người bệnh

PGS.TS.BS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TP.HCM, cho biết hiện chưa có quy định bắt buộc cơ sở khám, chữa bệnh phải chụp và lưu trữ hình ảnh người bệnh khi khám BHYT hoặc triển khai hồ sơ bệnh án điện tử.

Việc chụp ảnh nhằm tăng cường định danh, tránh nhầm lẫn và nâng cao hiệu quả quản lý là nhu cầu thực tiễn, nhưng thuộc trách nhiệm của cơ sở y tế và phải tuân thủ pháp luật. Nếu sử dụng hình ảnh đối chiếu với dữ liệu dân cư, các hệ thống liên quan phải bảo đảm an toàn thông tin cá nhân.

Theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023, hồ sơ bệnh án điện tử chỉ được dùng cho mục đích khám, chữa bệnh; Nghị định 13/2023/NĐ-CP quy định rõ việc thu thập dữ liệu cá nhân, bao gồm hình ảnh, phải minh bạch và có sự đồng ý tự nguyện của người bệnh.

Ông Thượng nhấn mạnh, chụp hình chỉ được thực hiện khi người bệnh đã được thông tin đầy đủ về mục đích, phạm vi lưu trữ và quyền riêng tư, và không được coi là điều kiện bắt buộc để khám chữa bệnh. Ngành y tế TP không khuyến khích thực hiện nếu chưa có quy trình và quy chế bảo mật rõ ràng. Nếu bệnh viện có nhu cầu, cần xây dựng kế hoạch cụ thể và báo cáo Sở Y tế.

Tập trung cải tiến quy trình khám chữa bệnh

Một bệnh viện đa khoa hạng 1 tại TP.HCM đang triển khai hồ sơ bệnh án điện tử nhưng không chụp hình bệnh nhân mà áp dụng các phương pháp khác. Đại diện bệnh viện cho biết, theo quy định hiện hành, người khám BHYT cần xuất trình thẻ BHYT hoặc mã số BHYT. Nếu thẻ chưa có ảnh, cần kèm theo giấy tờ tùy thân có ảnh như CCCD, hộ chiếu, tài khoản định danh mức 2 trên VNeID hoặc giấy tờ chứng minh nhân thân khác.

Đây là những giấy tờ có ảnh, đủ để xác định đúng người bệnh nên bệnh viện nhận thấy không cần thiết phải chụp hình bệnh nhân.

Thay vào đó, bệnh viện tập trung cải tiến quy trình khám chữa bệnh, đặc biệt đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm giảm thời gian chờ đợi. Hiện bệnh viện đã triển khai sử dụng sổ sức khỏe điện tử trên VNeID để tra cứu lịch sử khám bệnh, đăng ký khám, và triển khai cây y tế thông minh với tính năng đăng ký không cần đến quầy tiếp nhận, tra cứu giá dịch vụ, và thanh toán không dùng tiền mặt qua mã QR động.

Thông tin bệnh nhân được bảo vệ như thế nào?

Theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2009, mọi thông tin về sức khỏe, bí mật đời tư ghi trong hồ sơ bệnh án đều phải được giữ bí mật. Bác sĩ có nghĩa vụ bảo mật tình trạng bệnh, thông tin bệnh nhân cung cấp và hồ sơ bệnh án, trừ khi pháp luật quy định khác (Điều 37).

Việc công bố thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người bệnh hoặc nhằm mục đích nâng cao chất lượng điều trị trong nhóm điều trị trực tiếp, hoặc theo quy định pháp luật (Điều 8).

Người bệnh có quyền yêu cầu cung cấp thông tin tóm tắt hồ sơ bệnh án bằng văn bản (Điều 11).

Mọi hành vi làm lộ, mua bán hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân đều bị xử lý hành chính hoặc hình sự, tùy theo mức độ, nguyên nhân và hậu quả (Điều 288 Bộ luật Hình sự 2015).

Luật sư Nguyễn Tri Đức, Đoàn Luật sư TP.HCM

THẢO PHƯƠNG

Nguồn PLO : https://plo.vn/chup-hinh-benh-nhan-co-thuc-su-can-thiet-cho-phuc-vu-chuyen-doi-so-y-te-post863316.html