Chuyển đổi số ngành thuế không chỉ trên giấy: Cán bộ thuế xuống tận nơi, hướng dẫn tận tay

3 giờ trướcBài gốc

Với phương châm “Đồng hành - Hỗ trợ - Vì sự hài lòng của người dân”, Thuế TP. Hà Nội đã phát động chiến dịch 45 ngày đêm nhằm thúc đẩy chuyển đổi số sâu rộng đến từng khu dân cư. Chiến dịch đang được triển khai đồng loạt tại 126 xã, phường trên địa bàn thành phố, với mục tiêu không chỉ là nâng cao hiệu quả quản lý thuế mà còn giúp người dân, doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng với các dịch vụ thuế điện tử thông qua ứng dụng Etax Mobile.

Ngay sau khi nhận chỉ đạo từ UBND thành phố, cơ quan thuế các cấp đã khẩn trương phối hợp với chính quyền địa phương để thành lập các tổ công tác chuyên trách. Phương án triển khai được thống nhất đến từng khu dân cư, với sự tham gia của công chức thuế, đoàn viên thanh niên và tổ trưởng dân phố. Họ không chỉ làm việc trong giờ hành chính, mà còn tình nguyện hỗ trợ người dân từ 17h đến 21h mỗi ngày, bao gồm cả thứ Bảy và chủ Nhật – điều hiếm thấy ở một chiến dịch hành chính công.

Bầu không khí sôi nổi, trách nhiệm và gần gũi lan tỏa khắp các điểm hỗ trợ. Hàng nghìn người dân đã được trực tiếp tư vấn, cài đặt ứng dụng, liên kết tài khoản ngân hàng và thực hiện nghĩa vụ thuế ngay tại chỗ. Không chỉ có thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, người dân còn được hướng dẫn kê khai thuế thu nhập cá nhân, lệ phí trước bạ và các khoản thuế khác – tất cả đều thông qua nền tảng số hiện đại, thân thiện và tiện lợi.

Tại xã Thanh Trì, ông Nguyễn Văn Quân (trú tại thôn Cổ Điển A), được công chức thuế tận tình, chu đáo hướng dẫn từng thao tác đăng nhập vào Etax Mobile. Với sự kiên nhẫn và tận tâm của cán bộ thuế, những rào cản công nghệ tưởng chừng không thể vượt qua đã được tháo gỡ. Ông Quân bảo, giờ bước đầu tôi đã hiểu được quy trình, thao tác và có thể tự tay thực hiện nghĩa vụ thuế qua điện thoại thông minh.

Theo ông Vũ Hồng Long, Phó trưởng Thuế TP. Hà Nội, chính đội ngũ công chức thuế đang trở thành những “tuyên truyền viên số”, đóng vai trò then chốt trong việc đưa dịch vụ công trực tuyến tới từng hộ dân. Việc làm này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả công vụ, mà còn xây dựng một mối quan hệ gần gũi, gắn kết giữa cán bộ thuế và người nộp thuế.

Chiến dịch không dừng lại ở những hoạt động truyền thông hay hướng dẫn chung chung, mà đi vào từng nhà, từng người dân. Tại các đơn vị cơ sở như Thuế cơ sở 4, 13 và 15, hàng trăm công chức thuế, tổ trưởng dân phố và đoàn viên thanh niên đã vào cuộc quyết liệt. Các tổ chuyển đổi số được thành lập nhanh chóng, thực hiện hàng loạt buổi hỗ trợ trực tiếp tại UBND các phường và trụ sở thuế, đảm bảo mỗi người dân đều được tiếp cận và thao tác thành thạo trên ứng dụng.

Chỉ sau vài ngày, các điểm hỗ trợ ghi nhận hàng trăm lượt người dân tới nhận tư vấn, cài đặt Etax Mobile và tích hợp VNeID. Những khó khăn kỹ thuật, thắc mắc về tra cứu nghĩa vụ thuế hay quy trình nộp thuế đều được xử lý ngay lập tức. Công chức thuế đóng vai trò là người hướng dẫn kiêm người “đồng hành số”, giúp người dân không chỉ hoàn thành nghĩa vụ thuế mà còn làm chủ các tiện ích công nghệ mới.

Tại xã Thanh Trì, Phòng Kinh tế phối hợp với Thuế cơ sở 14 tổ chức 13 điểm hướng dẫn người nộp thuế cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile để khai, nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp năm 2025.

Một điểm đáng chú ý trong chiến dịch lần này là việc đưa vào áp dụng các quy định mới đối với cơ sở giáo dục công lập. Thuế TP. Hà Nội đã chủ động gửi thư ngỏ đến các đơn vị, hướng dẫn cập nhật chính sách thuế, sử dụng hóa đơn điện tử và điều chỉnh kê khai nếu phát hiện sai sót. Theo quy định, các trường học phải lập và xuất hóa đơn điện tử cho học sinh vào đúng thời điểm thu học phí. Đây là bước tiến quan trọng nhằm hiện đại hóa quản lý tài chính công và tạo sự minh bạch trong lĩnh vực giáo dục.

Với sự nhiệt tình, chu đáo và chuyên nghiệp, cán bộ thuế đã hỗ trợ nhiều người dân thành thạo cài đặt, sử dụng Etax Mobile

Trên nền tảng đó, chiến dịch 45 ngày đêm không chỉ là hoạt động chuyên môn của ngành Thuế, mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự đổi mới và quyết tâm hành động của toàn hệ thống. Những nỗ lực không quản ngày đêm, sự chủ động của đội ngũ cán bộ, cùng sự đồng lòng của chính quyền địa phương và người dân, đang tạo nên một bức tranh chuyển đổi số sống động, thực chất và giàu ý nghĩa.

Thuế TP. Hà Nội đặt mục tiêu đến ngày 1/10/2025 sẽ hoàn thành 100% chỉ tiêu cài đặt ứng dụng Etax Mobile trên toàn địa bàn. Đây không chỉ là con số, mà là cam kết mạnh mẽ về một nền hành chính công “Công khai - Minh bạch - Hiện đại”, nơi người dân vừa là đối tượng phục vụ, vừa là đối tác đồng hành trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia.

Tuấn Linh/VOV.VN

Nguồn VOV : https://vov.vn/kinh-te/chuyen-doi-so-nganh-thue-khong-chi-tren-giay-can-bo-thue-xuong-tan-noi-huong-dan-tan-tay-post1231533.vov