Cloudflare vận hành một mạng lưới máy chủ toàn cầu giúp lưu trữ và phân phối nội dung đệm (cache) cho các website, qua đó giúp người dùng truy cập nhanh chóng hơn. Tuy nhiên, theo xác nhận trên trang trạng thái chính thức, công ty này hiện đang phải đối mặt với một sự cố ngừng hoạt động nghiêm trọng.
Nhiều website lớn đứng hình vì Cloudflare.
Các báo cáo từ trang theo dõi sự cố DownDetector cũng nhanh chóng ghi nhận tình trạng này, chỉ ra rằng nhiều nền tảng lớn đã bị ảnh hưởng, điển hình là mạng xã hội X cũng như ChatGPT.
Do sự cố tập trung vào cơ sở hạ tầng của Cloudflare, tất cả các trang web, ứng dụng và dịch vụ phụ thuộc vào một phần hạ tầng bị ảnh hưởng của công ty này đều gặp trục trặc.
Nhiều trang web bị ảnh hưởng không thể tải được, hoặc nếu tải được cũng bị mất các thành phần nội dung quan trọng và dữ liệu mới.
Người dùng liên tục nhận được thông báo tạm dịch sang tiếng Việt là “lỗi máy chủ nội bộ” với “Mã lỗi 500”, kèm theo hình ảnh cho thấy lỗi bắt nguồn từ hệ thống của Cloudflare.
Bảng điều khiển và giao diện lập trình ứng dụng (API) dành cho khách hàng của Cloudflare cũng được ghi nhận là đang gặp sự cố.
Hiện tại, vẫn chưa có thông tin chính thức về nguyên nhân và thời gian khắc phục sự cố này. Đại diện Cloudflare cho biết đang tích cực điều tra và xử lý vấn đề. Đối với người dùng, gần như không có cách nào để khắc phục tình trạng này ngoài việc kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi sự cố được các kỹ sư của Cloudflare giải quyết hoàn toàn.
CTV Kiến An/VOV.VN (biên dịch)